Добро пожаловать в программу City Experiences Rewards!

Исследуйте мир вместе с нами и зарабатывайте баллы за свои покупки, которые можно использовать для будущих впечатлений.

Вот как это работает:

Посетите сайт

У нас есть что-то для каждого путешественника, и вы начнете получать вознаграждения уже со следующей покупки City Experiences.

Зарабатывайте

Зарабатывайте 1 балл за каждый потраченный $1, а каждые 10 баллов - это $1 скидка на следующую покупку, соответствующую требованиям City Experiences. Такое же соотношение действует при покупке в фунтах стерлингов, евро или любой другой доступной валюте.

Выкупить

Используйте свои баллы на другие интересные впечатления и продолжайте исследовать вместе с нами. Вы можете просмотреть свои баллы в своем аккаунте.

Вопросы и ответы по вознаграждениям City Experiences

Обзор программы

Что такое City Experiences Rewards?

City Experiences Rewards - это программа вознаграждения, основанная на баллах, в рамках которой каждая покупка в City Experiences приносит участнику программы вознаграждения 1 балл за каждый потраченный $1. Каждые 10 баллов равны скидке в $1 на следующую покупку участника!

На что я могу использовать свои баллы?

Только соответствующие требованиям покупки участвующих брендов и продуктов имеют право на получение и/или использование баллов в рамках программы вознаграждений.

Текущие участвующие бренды:

  • Городские круизы США
  • Городские круизы Великобритания
  • Городские круизы Канада
  • Круизы по Ниагаре
  • Круизы по городу Ниагара Джет

Все участвующие бренды предназначены для индивидуальной покупки билетов (1-19 билетов).

Пожалуйста, ознакомьтесь с Положения и условия для получения дополнительной информации.

Что исключается из программы City Experiences Rewards?

Следующие бренды и продукты не участвуют в программе вознаграждений и не могут зарабатывать или использовать баллы.

Текущие бренды, не участвующие в программе:

  • Прогулки
  • Экскурсии
  • Нью-Йоркский паром
  • HMS Ferries
  • Паром Пуэрто-Рико
  • Авантюра на берегу
  • Путешествия American Queen
  • Путешествие за пределы
  • Круизы по городу статуй
  • Круизы по городу Алькатрас

     

Текущие продукты или покупки, не участвующие в программе:

  • Пакетные продукты
  • Подарочные карты (включая активацию и перезарядку)
  • Налоги
  • Советы
  • Плата за услуги
  • Посадочные или портовые сборы
  • Административные сборы
  • Групповые бронирования
  • Бронирование частных чартеров
  • Бронирования сторонних партнеров
  • Гарантия билетов
  • Покупки алкоголя
  • Бортовые закупки

Зарегистрироваться

Как я могу стать участником программы City Experiences Rewards?

Участие в программе бесплатное и доступно любому лицу в возрасте 18 лет и старше, проживающему в юрисдикции, которая юридически разрешает участие в программе. Во время оформления заказа перед совершением покупки убедитесь в том, что вы приняли участие в программе, когда это будет предложено.

Гости также могут войти в систему или зарегистрироваться для получения учетной записи City Experiences Rewards на странице " Мой счет ". Вам будет отправлено электронное письмо, в котором вы должны подтвердить свою личность, чтобы присоединиться. Пожалуйста, ознакомьтесь с Положениями и условиями для получения дополнительной информации.

Заработок баллов

Что такое квалификационная покупка?

Квалификационная покупка" означает покупку любого публичного общественного и участвующего опыта, выставленного на продажу:

  • Онлайн на сайте CityExperiences.com;
  • Через приложение "Городские впечатления";
  • Бронирование по телефону через наш контактный центр;
  • В билетной кассе

К покупке, отвечающей требованиям, не относятся налог с продаж, посадочный или иной сбор, страховка, Ticket Assurance, покупки на борту или любая часть сделки, оплаченная баллами, и не относятся впечатления, приобретенные через чартерные или групповые продажи City Experiences или на сайте, не участвующем в программе. Пожалуйста, ознакомьтесь с Положения и условия для получения дополнительной информации.

Когда я совершаю покупку, сколько баллов я заработаю?

Участники зарабатывают один (1) балл за каждый чистый доллар, потраченный (с округлением до ближайшего целого доллара) на все соответствующие требованиям покупки.

Если опыт, приобретенный в рамках квалификационной покупки, отменяется любой стороной, баллы за эту операцию не начисляются. транзакция и это не квалифицируется как активность на счете. Кроме того, за неявку не начисляются баллы, а любые баллы, которые могли быть начислены, будут аннулируются в момент неявки.

Как начисляются баллы, если моя покупка совершена не в долларах США?

Если ваша покупка совершена в валюте, отличной от долларов США, баллы начисляются из расчета один (1) балл за одну (1) единицу валюты, в которой совершена покупка. Пожалуйста, ознакомьтесь с Положениями и условиями для получения дополнительной информации.

Доступны ли мои баллы сразу после покупки?

Баллы становятся доступными для использования в течение 24 часов после окончания приобретенного вами квалификационного опыта. Когда баллы доступны для использования, они отображаются как "активные". В период между покупкой и получением опыта баллы будут отображаться как "ожидающие".

Обратите внимание, что если вы приобретаете впечатления, которые проводятся в разные даты и/или время, баллы станут активными в разное время в зависимости от того, когда закончится каждое впечатление.

Истекает ли срок действия моих баллов?

Срок действия баллов истекает после 12 последовательных месяцев бездействия счета. Неактивность счета определяется как период в 12 месяцев подряд, в течение которого баллы не начисляются и не используются. Если ваш счет активен и вы зарабатываете баллы и используете их, срок действия ваших баллов не истечет.

Баллы считаются заработанными, когда они становятся активными (после завершения опыта, на который вы заработали баллы). Баллы погашаются после завершения опыта, приобретенного за баллы. Отмены и неявки не считаются активностью счета.

Использование баллов

Как я могу использовать свои баллы?

Баллы можно обменять, как только они станут активными. В следующий раз, когда вы будете покупать впечатления, вы можете войти в свой аккаунт, когда это будет предложено в процессе оформления заказа на нашем сайте или в приложении City Experiences. Войдя в систему, вы сможете применить свои бонусные баллы для оплаты покупки! Если вы оформляете покупку по телефону или лично в одной из наших билетных касс, обязательно укажите свой адрес электронной почты сотруднику, помогающему вам оформить покупку.
-
Обратите внимание, что баллы могут быть использованы только для приобретения опыта через участвующий бренд. Баллы не могут быть использованы для приобретения:
  • Пакетные продукты
  • Подарочные карты (включая активацию и перезарядку)
  • Налоги
  • Советы
  • Плата за услуги
  • Посадочные или портовые сборы
  • Административные сборы
  • Групповые бронирования
  • Бронирование частных чартеров
  • Гарантия билетов
  • Покупки прошлых лет
  • Алкогольные закупки
  • Бортовые закупки
Если баллы используются на сайте и сумма транзакции возвращается, долларовая стоимость баллов не возвращается. Если опыт, приобретенный посредством обмена баллов, отменяется любой стороной, то количество баллов, обмененных на транзакцию обмена, теряется аннулируются и транзакция не не квалифицируется как активность на счете.

Как обмениваются баллы за покупки в неамериканских долларах?

Если участник обменивает баллы по операции выкупа в валюте, которая не является USD (долларами США), то баллы будут обмениваться по курсу одна (1) единица валюты покупки за каждые десять (10) активных баллов.

Управление моим счетом

Как я могу получить доступ к своему счету?

Участники могут просматривать и отслеживать свои баллы, войдя в систему на сайте Мой аккаунт странице. Когда вы введете свой email, вам будет предложено воспользоваться волшебной ссылкой, отправленной на указанный email для подтверждения учетной записи.

Где я могу найти полный список условий программы?

Данный FAQ содержит краткий обзор программы City Experiences Rewards и может содержать не самую свежую информацию. Для получения наиболее актуального, подробного и точного описания программы, пожалуйста, прочитайте полные Условия программы вознаграждений. Полные правила и условия программы City Experiences Rewards можно найти на сайте на сайте Положения и условия странице.