City Experiences Rewards là một chương trình phần thưởng dựa trên điểm, trong đó mỗi lần mua hàng với City Experiences kiếm được thành viên phần thưởng 1 điểm cho mỗi 1 đô la chi tiêu. Mỗi 10 điểm tương đương với 1 đô la cho lần mua tiếp theo của thành viên! 

Các thương hiệu tham gia hiện tại: 

• City Cruises US 
• City Cruises Vương quốc Anh 
• Du thuyền thành phố Canada 
• Du thuyền thành phố Niagara 
• Du thuyền Niagara Jet City 

Tất cả các thương hiệu tham gia là để mua vé cá nhân (1-19 vé). 

Các thương hiệu không tham gia hiện tại: 

• Đi
• Tour ngấu nghiến
• Phà thành phố New York
• Phà HMS
• Phà Puerto Rico
• Liên doanh lên bờ 
• American Queen Voyages 
• Hành trình xa hơn
• Du thuyền thành phố Tượng
• Alcatraz Thành phố Cruises

   

Các sản phẩm hoặc giao dịch mua hiện tại không tham gia: 

• Gói sản phẩm 
• Thẻ quà tặng (bao gồm kích hoạt và nạp tiền) 
• Thuế 
• Mẹo 
• Phí dịch vụ 
• Phí hạ cánh hoặc cảng 
• Phí hành chính 
• Đặt phòng theo nhóm 
• Đặt phòng điều lệ riêng 
• Đặt phòng của đối tác bên thứ ba 

• Đảm bảo vé 
• Mua rượu 
• Mua hàng trên tàu 

Tham gia chương trình là miễn phí và có sẵn cho bất kỳ cá nhân nào từ 18 tuổi trở lên, cư trú trong một khu vực pháp lý cho phép tham gia vào chương trình. Trong quá trình thanh toán, hãy đảm bảo chọn tham gia chương trình khi được nhắc trước khi mua hàng của bạn.

Khách cũng có thể đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản City Experiences Rewards trên trang Tài khoản của tôi . Bạn sẽ được gửi một email nơi bạn phải xác nhận danh tính của mình để tham gia. Vui lòng xem lại Điều khoản và Điều kiện để biết thêm thông tin.

"Giao dịch mua đủ điều kiện" có nghĩa là giao dịch mua bất kỳ trải nghiệm công khai và tham gia nào được chào bán công khai: 

• Trực tuyến tại CityExperiences.com;
• Thông qua ứng dụng City Experiences;
• Thông qua đặt chỗ qua điện thoại qua Trung tâm liên lạc của chúng tôi;
• Tại quầy vé trực tiếp

Việc mua hàng đủ điều kiện không bao gồm thuế bán hàng, hạ cánh hoặc các khoản phí khác, bảo hiểm, Bảo hiểm vé, mua hàng trên máy bay hoặc bất kỳ phần nào của giao dịch được thanh toán bằng điểm và không bao gồm bất kỳ trải nghiệm nào được mua thông qua điều lệ hoặc bán hàng nhóm của City Experiences hoặc trang web không tham gia. Vui lòng xem lại các Điều khoản và Điều kiện để biết thêm thông tin. 

Các thành viên kiếm được một (1) điểm cho mỗi đô la ròng chi tiêu (làm tròn đến toàn bộ đồng đô la gần nhất) cho tất cả các giao dịch mua đủ điều kiện. 

Nếu trải nghiệm được mua thông qua giao dịch mua đủ điều kiện bị hủy bởi bất kỳ bên nào, không có điểm nào kiếm được trên giao dịch và nó không đủ điều kiện là hoạt động tài khoản. Ngoài ra, không có chương trình sẽ không kiếm được điểm và bất kỳ điểm nào có thể đã kiếm được sẽ bị mất tại thời điểm vắng mặt. 

Nếu giao dịch mua của bạn bằng đơn vị tiền tệ không phải là đô la Mỹ, điểm sẽ được thưởng theo tỷ lệ một (1) điểm cho mỗi một (1) đơn vị tiền tệ mà giao dịch mua hoàn tất. Vui lòng xem lại Điều khoản và Điều kiện để biết thêm thông tin.

Điểm có sẵn để đổi trong vòng 24 giờ sau khi kết thúc trải nghiệm đủ điều kiện mà bạn đã mua. Khi điểm có sẵn để được đổi, chúng sẽ hiển thị dưới dạng "hoạt động". Giữa mua hàng và trải nghiệm, điểm sẽ hiển thị dưới dạng "đang chờ xử lý". 

Xin lưu ý rằng nếu bạn mua trải nghiệm diễn ra vào nhiều ngày và / hoặc thời gian, điểm sẽ trở nên hoạt động vào những thời điểm khác nhau tùy thuộc vào thời điểm mỗi trải nghiệm kết thúc. 

Điểm sẽ hết hạn sau 12 tháng liên tiếp không hoạt động tài khoản. Không hoạt động tài khoản được định nghĩa là khoảng thời gian 12 tháng liên tiếp mà không có điểm nào được kiếm được hoặc đổi. Giữ cho tài khoản của bạn hoạt động bằng cách kiếm điểm và đổi điểm đảm bảo điểm của bạn không hết hạn. 

Điểm được coi là kiếm được khi chúng trở nên tích cực (sau khi hoàn thành trải nghiệm bạn kiếm được điểm).  Điểm được quy đổi sau khi trải nghiệm mua bằng điểm được hoàn thành. Hủy bỏ và vắng mặt không được tính là hoạt động tài khoản.  

• Gói sản phẩm 
• Thẻ quà tặng (bao gồm kích hoạt và nạp tiền) 
• Thuế 
• Mẹo 
• Phí dịch vụ 
• Phí hạ cánh hoặc cảng 
• Phí hành chính 
• Đặt phòng theo nhóm 
• Đặt phòng điều lệ riêng 
• Đảm bảo vé 
• Mua hàng trong quá khứ 
• Mua rượu 
• Mua hàng trên tàu 

Nếu một thành viên đang đổi điểm trong giao dịch đổi thưởng bằng đơn vị tiền tệ không phải bằng USD (đô la Mỹ), thì điểm sẽ được đổi theo tỷ lệ một (1) đơn vị tiền tệ mua cho mỗi mười (10) điểm hoạt động.

Các thành viên có thể xem và theo dõi điểm của họ bằng cách đăng nhập vào trang Tài khoản của Tôi. Khi bạn nhập email của mình, bạn sẽ được nhắc sử dụng một liên kết kỳ diệu được gửi đến email được gửi để xác nhận tài khoản của bạn. 

Câu hỏi thường gặp này cung cấp một cái nhìn tổng quan ngắn gọn về chương trình Phần thưởng Trải nghiệm Thành phố và có thể không có thông tin cập nhật nhất. Để biết mô tả mới nhất, chi tiết và chính xác nhất về chương trình, vui lòng đọc Điều khoản Phần thưởng đầy đủ. Các điều khoản và điều kiện đầy đủ cho chương trình Phần thưởng Trải nghiệm Thành phố có thể được tìm thấy trên trang Điều khoản và Điều kiện.