City Experiences Rewards es un programa de recompensas basado en puntos en el que cada compra con City Experiences hace que el miembro de la recompensa gane 1 punto por cada 1 dólar gastado. Cada 10 puntos equivalen a 1 dólar de descuento en la siguiente compra del socio.

Marcas participantes actuales:

• Cruceros por la ciudad de Estados Unidos
• Cruceros urbanos en el Reino Unido
• Cruceros urbanos en Canadá
• Cruceros por la ciudad del Niágara
• Cruceros por la ciudad del Niágara

Todas las marcas participantes son para la compra de entradas individuales (1-19 entradas).

Marcas actuales no participantes:

• Paseos
• Devorar Tours
• Ferry de Nueva York
• HMS Ferries
• Ferry a Puerto Rico
• Aventurarse en tierra
• Viajes de American Queen
• Viaje más allá
• Cruceros por la ciudad de la estatua
• Cruceros por la ciudad de Alcatraz

   

Productos o compras actuales no participantes:

• Productos en paquete
• Tarjetas regalo (incluyendo activaciones y recargas)
• Impuestos
• Consejos
• Tasas de servicio
• Tasas de desembarco o portuarias
• Tasas administrativas
• Reservas para grupos
• Reservas de vuelos chárter privados
• Reservas de terceros asociados

• Garantía de billetes
• Compras de alcohol
• Compras a bordo

La adhesión al programa es gratuita y está disponible para cualquier persona mayor de 18 años que resida en una jurisdicción que permita legalmente la participación en el programa. Durante el proceso de compra, asegúrese de optar por el programa cuando se le solicite antes de realizar su compra.

Los huéspedes también pueden iniciar sesión o registrarse para obtener una cuenta de City Experiences Rewards en la página Mi cuenta. Se le enviará un correo electrónico en el que deberá confirmar su identidad para unirse. Por favor, revise los Términos y Condiciones para más información.

Una "compra cualificada" significa una compra de cualquier experiencia pública y participante puesta a la venta:

• En línea en CityExperiences.com;
• A través de la aplicación City Experiences;
• Mediante reservas telefónicas a través de nuestro Centro de Contacto;
• En una taquilla presencial

Una compra válida no incluye el impuesto sobre las ventas, las tasas de aterrizaje u otras tasas, el seguro, el Ticket Assurance, las compras a bordo o cualquier parte de la transacción pagada con puntos y no incluye ninguna experiencia adquirida a través de las ventas de chárter o de grupos de City Experiences o de un sitio web no participante. Por favor, revise los Términos y Condiciones para más información.

Los socios ganan un (1) punto por cada dólar neto gastado (redondeado al dólar entero más cercano) en todas las compras que cumplan los requisitos.

Si una experiencia adquirida a través de una compra calificada es cancelada por cualquiera de las partes, no se ganan puntos en la transacción y no no actividad de la cuenta. Además, las personas que no se presenten no ganarán puntos y los puntos que se hayan ganado se perderán. perderán en el momento de no presentarse.

Si su compra se realiza en una moneda distinta al dólar estadounidense, los puntos se conceden a razón de un (1) punto por una (1) unidad de la moneda en que se realiza la compra. Por favor, revise los Términos y Condiciones para más información.

Los puntos están disponibles para ser canjeados dentro de las 24 horas siguientes a la finalización de la experiencia calificada que usted compró. Cuando los puntos estén disponibles para ser canjeados, aparecerán como "activos". Entre la compra y la experiencia, los puntos aparecerán como "pendientes".

Tenga en cuenta que si adquiere experiencias que tienen lugar en varias fechas y/u horas, los puntos se activarán en diferentes momentos dependiendo de cuándo termine cada experiencia.

Los puntos caducarán tras 12 meses consecutivos de inactividad de la cuenta. La inactividad de la cuenta se define como un período de 12 meses consecutivos en el que no se ganan ni se canjean puntos. Si mantiene su cuenta activa ganando puntos y canjeándolos, se asegura de que sus puntos no caduquen.

Los puntos se consideran ganados cuando se activan (después de completar la experiencia en la que se ganaron los puntos). Los puntos se canjean una vez completada la experiencia adquirida con los puntos. Las cancelaciones y las ausencias no cuentan como actividad de la cuenta.

• Productos en paquete
• Tarjetas regalo (incluyendo activaciones y recargas)
• Impuestos
• Consejos
• Tasas de servicio
• Tasas de desembarco o portuarias
• Tasas administrativas
• Reservas para grupos
• Reservas de vuelos chárter privados
• Garantía de billetes
• Compras anteriores
• Compras de alcohol
• Compras a bordo

Si un socio canjea puntos en una transacción de canje en una moneda que no sea en USD (dólares estadounidenses), los puntos se canjearán a razón de una (1) unidad de la moneda de compra por cada diez (10) puntos activos.

Los socios pueden ver y hacer un seguimiento de sus puntos accediendo a la página Mi cuenta página de Mi Cuenta. Al introducir su correo electrónico, se le pedirá que utilice un enlace mágico enviado al correo electrónico enviado para confirmar su cuenta.

Estas preguntas frecuentes ofrecen una breve descripción del programa City Experiences Rewards y puede no tener la información más actualizada. Para obtener la información más actualPara obtener la descripción más actualizada, detallada y precisa del programa, lea las condiciones completas del programa Rewards. Las condiciones completas del programa City Experiences Rewards se encuentran en el sitio web Términos y Condiciones en la página de Términos y Condiciones.