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및 브랜드별 조건

City Experience는 이용 약관을 보상합니다.

Last Updated: August 22, 2023

시티 익스피리언스 리워드 프로그램('프로그램'이라고도 함)은 혼블로워 그룹, 그 자회사 및 계열사(총칭하여 '회사', '혼블로워', '시티 익스피리언스', '당사', '우리' 또는 '당사의')의 단독 재량에 따라 제공되는 무료 리워드 프로그램입니다. 프로그램 규정, 약관 또는 혜택은 통지 여부에 관계없이 당사가 언제든지 수정할 수 있습니다. 이러한 변경은 이전에 적립한 포인트 및 보상에 영향을 미칠 수 있습니다.

개인정보 보호정책 및 이용 약관을 주의 깊게 읽고 당사가 게스트 및 고객에 대한 정보를 수집, 사용 및 공개하는 방법을 이해하시기 바랍니다. 프로그램에 액세스하거나 프로그램에 참여함으로써 개인("회원", "귀하", "귀하의")은 본 약관("리워드 약관"), 개인정보 처리방침, 이용약관 및 여기에 참조로 통합된 해당 서비스 약관을 준수하는 데 동의합니다.

귀하는 프로그램 참여에 따른 위험은 전적으로 귀하의 책임이라는 데 동의합니다. 귀하는 본 리워드 약관 또는 그 수정 사항에 반대하거나 본 프로그램에 불만족하는 경우, 귀하의 멤버십을 해지할 권리가 있음에 동의합니다. 귀하는 귀하의 리워드 계정 정보에 대한 접근을 제한하고 기밀을 유지할 책임이 귀하에게 있음에 동의합니다. 또한 귀하는 귀하의 리워드 계정 이메일이 도난당하거나 유출되었다고 생각되는 경우 즉시 당사에 알리는 데 동의합니다. 귀하는 당사에 항상 정확한 정보를 제공하고 귀하의 정보에 변경이 있을 경우 즉시 당사에 통지할 것에 동의합니다. 귀하는 프로그램 회원으로서 혜택을 수령하는 경우 납세 의무가 발생할 수 있음을 이해하며, 프로그램 회원 자격과 관련하여 공개를 포함한 모든 납세 의무는 전적으로 귀하의 책임이라는 데 동의합니다.

이러한 보상 약관에 동의하지 않는 경우 프로그램에 액세스하거나 참여하지 마세요.

  1. 적임

프로그램 가입은 무료이며, 18세 이상이고, 프로그램 참여를 법적으로 허용하는 관할권에 거주하며, 프로그램 가입 시 유효하고 정확한 개인정보를 제공하고, 이미 프로그램 회원이 아니며, 이전에 프로그램에서 해지된 적이 없는 개인이라면 누구나 이용할 수 있습니다. 본 프로그램은 개인용으로만 제공되며 법인 또는 기타 단체는 이용할 수 없습니다.

  1. 프로그램에 등록하기

자격을 갖춘 개인은 온라인으로 cityexperiences.com, 시티 익스피리언스 모바일 애플리케이션, 전화로 게스트 서비스 센터에 전화하거나 발권 키오스크에서 리워드 계정을 등록하여 프로그램에 등록하고 회원이 될 수 있습니다. 등록하려면 개인의 이름, 성, 유효한 이메일 주소가 필요합니다. 프로그램 등록을 확인하기 위해 이 이메일 주소로 확인 이메일이 전송됩니다. 전화번호 또는 마케팅 기본 설정과 같은 기타 정보를 요청할 수 있으며, 이는 프로그램 등록을 위한 선택 사항이며 필수 사항은 아닙니다. 이미 사용자 계정이 있지만 프로그램에 가입하지 않은 경우, 안내에 따라 리워드 계정을 생성하고 사용자 계정에 로그인한 후 프로그램에 가입할 수 있습니다. 귀하는 하나의 리워드 계정만 등록할 수 있으며, 귀하의 명의로 되어 있거나 귀하가 관리하는 추가 리워드 계정은 당사의 단독 재량에 따라 비활성화될 수 있습니다. 당사는 당사의 단독 재량에 따라 서면 통지 없이 신청자의 프로그램 멤버십 가입을 거부할 수 있습니다.

프로그램 회원 자격은 무료입니다.

회원의 리워드 계정 및 적립된 포인트는 해당 회원의 개인 소유이며 가족, 친구 또는 타인에게 판매, 양도 또는 양도하거나 공유할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다.

당사는 회원이 본 리워드 약관을 위반했거나, 회원이 하나 이상의 리워드 계정을 보유하고 있거나, 회원의 리워드 계정 사용이 무단, 기만, 사기, 불법 또는 본 리워드 약관의 목적을 의도적으로 훼손한다고 판단하는 경우 사전 통지 없이 리워드 계정 및/또는 회원의 프로그램 참여를 일시 중지 및/또는 종료할 수 있는 권리를 보유합니다. 당사는 단독 재량에 따라 중복되는 것으로 보이는 리워드 계정을 일시 중지, 취소 또는 통합할 수 있습니다.

  1. 누적 포인트

본 프로그램을 통해 회원은 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션을 통해 특정 구매를 할 때 시티 익스피리언스 포인트("포인트")를 적립할 수 있습니다.

많은 경험, 예약, 투어, 액티비티 및/또는 여행(총칭하여 "이벤트")이 포인트 적립 대상에 해당하지만, 이러한 이벤트를 관리하는 주체는 독립적으로 소유 및 운영될 수 있으며 특정 브랜드 또는 이벤트는 프로그램에 참여하지 않을 수 있습니다.

현재 참여 브랜드 :

  • 시티 크루즈 미국
  • 시티 크루즈 영국
  • 시티 크루즈 캐나다
  • 나이아가라 시티 크루즈
  • 나이아가라 제트 시티 크루즈
  • *파트너 제품 선택

 

현재 비참여 브랜드:

  • 산책
  • 데버 투어
  • 뉴욕시 페리
  • HMS 페리
  • 푸에르토리코 페리
  • 벤처 아쇼어
  • 미국 여왕 항해
  • 그 너머의 여정
  • 동상 시티 크루즈
  • 알카트라즈 시티 크루즈

If a brand is not listed as a current participating brand, then it does not participate in the Program, even if not listed under non-participating brands. If a participating brand exits the Program for any reason, Points will not be earned on any purchases made with the participating brand for Events after the date the participating brand leaves the Program, even if the purchase was made prior to the brand leaving the Program. Only brands and/or legal entities which are owned and/or operated by Company and select partner products are eligible to participate in the Program.  Some third party partners do not participate in the Program.  Brands and/or legal entities that are owned and/or operated by the Company and Partner products will be designed by identifying icons in the event description.

비참여 브랜드의 체험, 기프트 카드(활성화 및 재충전 포함), 세금, 팁, 서비스 수수료, 착륙 또는 항구 수수료, 관리 수수료, 개인 전세기 또는 단체 판매, 항공권 보증, 과거 구매, 패키지 또는 번들 서비스, 제3자 제휴사 예약, 기내 구매 또는 알코올 음료 구매에 대해서는 포인트가 적립되지 않습니다. 여러 거래를 통해 구매한 경우에도 동일한 날짜와 시간에 발생하는 이벤트에 대해 19매를 초과하는 항공권을 구매할 경우 포인트가 적립되지 않습니다. 앞서 언급한 예외 사항이 적용되지 않는 참여 브랜드의 이벤트 구매는 본 프로그램의 목적상 적격 구매로 간주됩니다.

포인트는 적격 구매에 사용된 세전 달러당 1달러당 1포인트의 비율로 적립됩니다. 구매가 미화 이외의 통화로 이루어진 경우, 포인트는 구매 통화(예: $, ￡, €, CAD 등) 1단위당 1포인트의 비율로 적립됩니다. 예를 들어, 유럽 연합에서 회원은 적격 구매에 사용한 50유로에 대해 50포인트를 적립합니다. 적격 구매 또는 기타 구매에 적용되는 통화는 회사가 단독 재량으로 결정합니다. 회원은 프로그램 등록일 또는 그 이후에 이루어진 적격 구매에 대해 포인트를 적립할 수 있습니다. 적격 구매에 대한 포인트를 받으려면 판매 시점에 리워드 계정 등록 시 사용한 이메일을 제시해야 합니다. 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 구매하는 경우, 리워드 계정에 로그인하지 않은 경우 포인트가 적립되지 않습니다. 적격 구매 항공권을 여러 장 구매한 경우, 해당 항공권 중 일부가 프로그램 회원인 개인에 의해 사용되더라도 예약하는 회원에게만 적격 구매에 대한 포인트가 적립됩니다. 여러 항공권을 구매하는 경우, 회원은 회원과 회원의 동반자만 사용하기 위해 선의로 예약하는 데 동의하며, 재판매, 허용되지 않은 양도 또는 제3자 웹사이트에 게시하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않는 다른 목적으로는 예약하지 않는 데 동의합니다. 여행사가 고객을 대신하여 구매한 항공권에는 포인트가 적립되지 않습니다.

포인트를 적립하려면 적격 구매를 현금 또는 유효한 신용카드 또는 직불카드로 결제해야 합니다. 포인트를 사용하거나 기프트 카드로 결제하는 등 다른 통화로 구매한 경우에는 현금 또는 신용카드 또는 직불카드로 결제한 금액(있는 경우)에 대해서만 포인트가 적립됩니다. 포인트로 사용하거나 기프트 카드로 결제한 금액 또는 언급된 것과 다른 유형의 통화가 사용된 부분에 대해서는 포인트가 적립되지 않습니다. 포인트는 적격 구매 가격에서 세금, 할인 및 본 약관에 언급된 기타 제외 사항을 제외한 금액으로 계산되며, 가장 가까운 달러 단위로 반올림 또는 반내림됩니다.

적격 구매가 이루어지면 적립될 수 있는 포인트는 보류 중인 것으로 간주되므로 사용할 수 없습니다. 포인트는 적격 구매를 통해 구매한 이벤트 날짜로부터 24시간 이내에 적립되고 사용할 수 있게 됩니다. 포인트를 사용할 수 있게 되면 해당 포인트는 활성 상태로 간주됩니다. 회원은 계정에 로그인하여 포인트를 확인하고 추적할 수 있습니다. 적격 체험을 통해 구매한 이벤트는 반드시 완료해야 포인트를 적립할 수 있습니다. 적격 구매에 서로 다른 날짜의 여러 이벤트가 포함된 경우, 해당 이벤트가 종료되면 해당 포인트가 활성화됩니다. 하나의 적격 구매에 여러 이벤트가 포함된 경우, 하나의 포인트가 다른 날짜 및/또는 시간에 활성화될 수 있습니다. 취소 및 노쇼는 포인트를 적립할 수 없으며, 적립되었을 수 있는 포인트는 취소 또는 노쇼 시점에 소멸됩니다. 적격 구매 체험이 시티 익스피리언스에 의해 취소된 경우, 게스트는 시티 익스피리언스에 의해 체험이 취소되지 않았을 경우 적립되었을 포인트를 유지할 수 있습니다.

포인트의 적립은 회원에게 어떠한 기득권도 부여하지 않습니다. 포인트는 분할 또는 양도할 수 없으며, 현금 가치가 없고, 판촉용이며, 재산권 또는 기타 권리를 발생시키지 않으며, 양도, 이전, 교환, 판매, 거래, 물물교환, 구매 또는 증여할 수 없습니다. 모든 이벤트는 해당 서비스 약관의 적용을 받습니다.

 

  1. 포인트 사용

포인트는 활성화된 경우에만 사용할 수 있으며, 직접 방문하거나 고객 경험 팀에 전화로 문의하거나 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션을 통해 리워드 계정에 등록하거나 회원의 리워드 계정에 로그인할 때 사용한 이메일 주소를 제공함으로써 사용할 수 있습니다. 포인트는 참여 브랜드를 통한 이벤트 구매 시에만 사용할 수 있습니다. 비참여 브랜드, 기프트 카드(활성화 및 재충전 포함), 세금, 팁, 서비스 수수료, 착륙 또는 항구 수수료, 관리 수수료, 개인 전세기 또는 단체 판매, 항공권 보증, 과거 구매, 기내 구매 또는 주류의 구매 또는 그 일부에 대해서는 포인트를 사용할 수 없습니다. 상환 거래는 이러한 제외 항목 중 하나에 해당하지 않는 참여 브랜드에서 구매 시 활성 포인트를 상환하는 경우에 발생합니다. 동일한 거래에서 포인트가 사용 및 적립되는 경우 단일 구매는 상환 거래와 적격 구매로 모두 간주될 수 있습니다. 회원은 세금 또는 수수료를 포함하여 상환 거래의 결제 잔액에 대한 책임을 집니다.

포인트는 유효 포인트 10포인트당 1달러의 비율로 적격 이벤트의 구매 가격을 할인하는 데 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 회원에게 105개의 활성 포인트가 있는 경우, 회원은 최대 100개의 활성 포인트를 사용하여 5개의 활성 포인트 잔액으로 적격 이벤트에서 최대 10달러 할인을 받을 수 있습니다. 회원에게 보류 중인 포인트가 50점이고 활성 포인트가 20점인 경우, 회원은 20점의 활성 포인트를 사용하여 적격 이벤트에서 $2 할인을 받을 수 있습니다. 보류 중인 50포인트는 활성화될 때까지 사용할 수 없습니다. 회원이 USD(미국 달러)가 아닌 통화로 구매를 위해 상환 거래에서 포인트를 사용하는 경우, 포인트는 활성 포인트 10포인트당 구매 통화 1단위(예: $, ￡, €, CAD 등)의 비율로 상환됩니다. 상환 거래 또는 구매에 적용되는 통화는 회사가 단독 재량으로 결정합니다. 회원의 포인트 잔액은 상환된 포인트 수만큼 감소합니다. 사용 거래 중 적격 구매에 대해 적립될 수 있는 모든 포인트는 적격 구매를 통해 구매한 이벤트가 완료된 후에 활성화됩니다.

여러 항공권을 구매하는 경우, 회원은 회원과 초대된 게스트만 사용하기 위해 선의로 보너스 거래를 예약하는 데 동의하며, 재판매, 허용되지 않은 양도 또는 제3자 웹사이트에 게시하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않는 다른 목적으로는 사용하지 않을 것에 동의합니다.

이벤트에 대한 포인트 사용은 예약 시점에 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 보너스 거래를 통해 구매한 모든 이벤트는 해당 서비스 약관의 적용을 받습니다.

 

  1. 특별 행사

We may offer special promotions from time to time in our sole discretion that allows Members to earn additional Points (“Bonus Points”) through special offers or other promotions.  Bonus Points may be temporary and may be redeemed by the <ember during a prescribed period, failing which such Bonus Points may expire.  Additional terms and conditions may be applicable in our sole discretion to any such special offers offering Bonus Points and communicated in conjunction with any such offers.

In addition to Points, Members may also receive additional benefits from time to time such as special promotions, option for advance ticket purchase for Events, and other benefits as we see fit in our sole discretion. Unless otherwise specifically stated, all Bonus Points are subject to the same terms and conditions as all other Points.

 

  1. 어미

해지 시, 회원의 프로그램 참여 및 보류 중이거나 활성화된 모든 포인트는 소멸됩니다.

회원은 웹사이트의 문의하기 포털을 통해 당사에 연락하여 언제든지 프로그램 멤버십을 해지할 수 있습니다.

당사는 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 언제든지 단독 재량으로 회원에게 통지하거나 어떠한 책임도 지지 않을 수 있습니다:

(i) 회원의 프로그램 멤버십을 수정, 정지 또는 해지하는 행위;

(ii) 회원 포인트의 전부 또는 일부를 수정, 정지 또는 몰수하는 경우 및/또는

(iii) 회원의 포인트 사용을 수정, 정지 또는 몰수하는 행위.

 

당사는 단독 재량에 따라 다음과 같이 판단하는 경우 이러한 조치를 취할 수 있습니다.

(i) 회원의 멤버십 또는 프로그램 참여가 관련 법률, 약관, 조례 또는 규정과 일치하지 않는 경우;

(ii) 회원이 부적절하거나, 사기적이거나, 모욕적이거나, 공격적이거나, 적대적인 방식으로 행동한 경우;

(iii) 회원이 본 리워드 약관, 이용약관 또는 구매한 이벤트에 대한 해당 서비스 약관 또는 프로그램의 의도와 일치하지 않는 방식으로 본 프로그램을 위반하거나 위반했거나 사용하고 있는 경우;

(iv) 회원이 본 프로그램을 오용하거나 남용한 경우;

(v) 회원의 리워드 계정 활동 또는 회원 자격이 사기, 부정행위, 도용 또는 기타 불법적이거나 부적절한 수단과 관련되거나 그 결과인 경우;

(vi) 회원이 고의로 하나 이상의 리워드 계정을 획득하거나 유지하려고 시도하는 경우, 또는

(vii) 본 프로그램에 따른 회사의 혜택 제공이 관련 법률, 약관, 조례 또는 규정을 위반하는 경우.

이러한 권리는 관련 법률에 따라 당사가 이용할 수 있는 다른 구제책에 추가되며, 당사는 단독 재량에 따라 필요하다고 판단되는 적절한 행정적 및/또는 법적 조치를 취할 권리가 있습니다.

 

  1. 포인트 몰수 정책

12개월 이상 연속으로 계정을 사용하지 않으면 포인트가 만료되고 소멸됩니다. 계정 활동은 활성 포인트를 적립하거나 활성 포인트를 사용함으로써 완료됩니다. 이는 다음 중 하나를 통해 완료할 수 있습니다:

  • 적격 구매 및/또는 적격 구매에 대한 액티브 포인트를 구매하고 이후 적립
  • 상환 거래에서 활성 포인트를 교환하고 이후 구매한 이벤트를 완료합니다.

이벤트 취소 또는 노쇼는 본 섹션의 목적상 이벤트 구매 시 포인트가 사용되었더라도 계정 활동으로 간주되지 않습니다. 회원이 연속 5년 동안 활성 상태를 유지하지 않는 경우, 회원의 리워드 계정은 비활성화될 수 있습니다. 포인트가 소멸되면 포인트를 복원할 수 없습니다. 회원은 회원의 리워드 계정이 비활성화되지 않는 한 새로운 포인트를 적립할 수 있습니다.

당사는 단독 재량에 따라 본 프로그램의 목적을 위해 계정 활동을 충족하는 추가적인 방법을 포함할 수 있습니다.

 

  1. 취소
  • 적격 구매를 통해 구매한 이벤트가 당사자에 의해 취소되는 경우, 해당 거래에 대한 포인트가 적립되지 않으며 계정 활동으로 인정되지 않습니다.
  • 교환 거래를 통해 구매한 이벤트가 당사자에 의해 취소되는 경우, 교환 거래에서 교환된 포인트는 몰수되며 해당 거래는 계정 활동으로 인정되지 않습니다.

 

  1. 프로그램 커뮤니케이션

본 프로그램에 가입하거나 기타 방식으로 참여함으로써 회원은 본 프로그램에 관한 커뮤니케이션과 회사의 광고 및 마케팅 자료를 수신하는 데 동의합니다. 회원은 언제든지 해당 이메일의 수신 거부 링크를 통해 회사의 이메일 수신을 거부할 수 있으나, 회원이 회사의 이메일 수신을 거부하면 프로그램 혜택에 대한 이메일 업데이트를 더 이상 받지 못할 수 있습니다. 회원은 자신의 이메일 및 연락처 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다. 회사나 본 프로그램은 잘못 전달되거나 분실된 메일 또는 그로 인한 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

 

  1. 약관 변경

관련 법률에 의해 명시적으로 금지되거나 제한되는 경우를 제외하고, 당사는 프로그램의 전체 또는 일부의 약관 또는 정책, 리워드 약관의 전체 또는 일부 및/또는 프로그램과 관련된 정책, 지침, 공개 또는 FAQ의 전체 또는 일부를 통지 여부에 관계없이 언제든지 당사의 단독 재량에 따라 변경, 수정, 제한, 업데이트, 중단 또는 삭제할 수 있는 권리를 보유합니다. 달리 명시되지 않는 한, 변경 또는 수정 사항은 이 페이지에 변경 또는 수정 사항을 게시하는 즉시 효력이 발생하므로 수시로 다시 확인하시기 바랍니다. 회원이 본 리워드 약관의 변경 사항이 게시된 후에도 포인트 적립, 포인트 사용, 리워드 계정 로그인 또는 기타 방식으로 프로그램에 계속 참여하는 경우, 회원은 해당 변경 사항을 읽고 이해했으며 무조건 동의하고 이에 동의한 것으로 간주됩니다. 회원이 리워드 약관에 동의하지 않는 경우, 회원은 프로그램 참여를 중단해야 합니다.

 

  1. 사생활

리워드 계정 등록 또는 기타 프로그램 참여 시 당사에 제공한 정보는 당사의 개인정보 취급방침에 따라 처리됩니다. 관련 정보의 전달은 프로그램을 관리하고 회원에게 프로그램 혜택을 극대화할 수 있는 기회를 제공하는 데 중요합니다. 당사는 회원의 개인정보를 존중합니다. 당사가 개인정보를 수집, 사용, 공개 및 관리하는 방법에 대해서는 당사의 개인정보 처리방침을 검토하시기 바랍니다.

 

  1. California & Colorado Resident Disclosures

If you are a California resident, please see the Notice of Financial Incentive in our Privacy Policy regarding the Program.

If you are a Colorado resident, please note the following with respect to the Program:

    • All categories of personal information collected through the Program, including your name, email address, device data, and online activity data may be processed for targeted advertising.
    • Additional information about the categories of personal information collected and the categories of third parties that may receive personal information collected through the Program can be found in the Personal information Categories We Collect and How We Use It section of the Privacy Policy.
    • Additional information about targeted advertising can be found in the Cookies Policy and Ad Choices of the Privacy Policy.
    • If you exercise your right to delete the personal information we collect through the Program, we will not be able to provide Program benefits because we will not have the information necessary to keep track of the points to which you are entitled, be able to verify your identity in order to ensure we provide benefits to the correct individual, or otherwise administer the Program. Therefore, if you exercise your right to deletion of personal information, the request will result in a cancellation of your membership in the Program and all Points earned will be forfeited.
  2. 분쟁 해결

당사는 본 프로그램과 관련하여 귀하가 우려할 수 있는 모든 문제를 해결할 수 있습니다. 대부분의 우려 사항은 비공식적인 방법으로 신속하게 해결될 수 있습니다. 당사는 분쟁, 청구, 질문 또는 의견 불일치를 협의 및 선의의 협상을 통해 직접 해결하기 위해 성실하게 노력할 것이며, 이는 어느 당사자가 소송 또는 중재를 개시하기 위한 전제 조건이 됩니다.

귀하는 비공식적으로 해결할 수 없고 어떤 방식으로든 본 프로그램과 관련되거나 본 프로그램으로 인해 발생하는 모든 클레임은 구속력 있는 중재를 통해 해결해야 한다는 데 동의합니다. 구속력 있는 중재는 미국중재협회(이하 "AAA")가 소비자 중재 규칙의 조항에 따라 기밀로 관리하며, 집단 소송을 관리하거나 허용하는 규칙이나 절차는 제외됩니다. 연방, 주 또는 지방 법원이나 기관이 아닌 중재자는 본 리워드 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효라는 주장을 포함하되 이에 국한되지 않고 프로그램 및/또는 본 리워드 약관의 해석, 적용, 집행 가능성 또는 형성과 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 배타적인 권한을 갖습니다. 중재자는 법에 따라 또는 형평성에 따라 법원에서 가능한 모든 구제책을 부여할 권한이 있습니다. 중재자의 판정은 당사자들을 구속하며 관할 법원에서 판결로 확정될 수 있습니다. 구속력 있는 중재를 위한 본 계약의 해석 및 집행은 연방 중재법의 적용을 받습니다.

당사자들은 또한 모든 중재가 집단 소송 또는 기타 대표 소송이 아닌 개별적인 자격으로만 수행되어야 하며, 당사자들은 집단 소송을 제기하거나 집단적으로 구제를 요청할 권리를 명시적으로 포기한다는 데 동의합니다. 법원 또는 중재인이 본 항에 명시된 집단 소송 포기가 어떠한 이유로든 무효이거나 집행할 수 없다고 판단하거나 집단 단위로 중재를 진행할 수 있다고 판단하는 경우, 위에 명시된 중재 조항은 전체적으로 무효로 간주되며 당사자들은 분쟁을 중재하는 데 동의하지 않은 것으로 간주됩니다.

이 조항에 명시된 중재 조항이 적용되지 않는 한, 당사자들은 그들 사이의 모든 소송이 델라웨어에 위치한 주 또는 연방 법원에만 제기되며 당사자들은 그 법원의 배타적 관할권에 명시적으로 동의한다는 데 동의합니다.

  1. 배상

귀하는 관련 법률 또는 본 보상 약관을 위반하거나 위반한다고 주장되는 방식으로 프로그램을 사용하거나 참여함으로써 발생하거나 발생한다고 주장되는 모든 실제 또는 위협적인 청구, 조치 또는 요구, 책임 및 합의(합리적인 법률 및 회계 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음)로부터 회사 및 그 부모, 계열사, 임원, 이사, 직원, 가맹점, 대리인, 라이선서, 비즈니스 동료 및 공급자("혼블로워 그룹")를 방어, 배상 및 면책할 것에 동의합니다. 이 조항은 귀하가 해당 당사자의 비양심적인 상업적 관행이나 해당 당사자의 사기, 기만, 허위 약속, 허위 진술 또는 은폐, 프로그램과 관련된 중요한 사실의 은폐 또는 누락에 대해 혼블로어 그룹을 면책할 것을 요구하지 않습니다.

 

  1. 보증의 부인

본 프로그램 및 본 프로그램에 포함되거나 본 프로그램을 통해 귀하에게 제공되는 모든 정보, 콘텐츠, 자료는 어떠한 종류의 진술, 보증 또는 조건 없이 "있는 그대로" 그리고 "이용 가능한 대로" 제공됩니다. 귀하는 사이트 사용 및 사이트를 통해 예약하거나 예약한 서비스에 대한 참여는 전적으로 귀하의 책임이라는 데 동의합니다. 법이 허용하는 최대 한도 내에서 당사와 당사의 각 광고주, 라이선스 제공자, 공급업체, 임원, 이사, 투자자, 직원, 대리인, 서비스 제공자 및 기타 계약자는 본 프로그램 또는 귀하의 프로그램 참여와 관련하여 명시적 또는 묵시적으로 모든 보증을 부인하며, 여기에는 본 프로그램이 상품성, 신뢰성, 완전성, 정확성이 포함될 수 있음이 포함됩니다, 특정 목적이나 필요에 적합하고, 결함이나 바이러스가 없으며, 권리를 침해하지 않고, 중단 없이 운영될 수 있으며, 회원의 프로그램 사용이 해당 회원에게 적용되는 법률을 준수하거나 프로그램과 관련하여 전송되는 정보가 성공적으로, 정확하게 및/또는 안전하게 전송 또는 수신될 것임을 보장하지 않습니다. 일부 관할권에서는 묵시적 보증 및 조건의 배제를 허용하지 않을 수 있으므로, 상기 배제 사항 중 일부는 귀하에게 적용되지 않을 수 있으나 관련 법률이 허용하는 최대 범위까지 적용됩니다.

 

  1. 책임 제한

관련 법률에 따라 당사는 당사의 임원, 이사, 직원, 대표, 계열사, 자회사 및 모기업("릴리스 당사자")과 함께 본 프로그램으로 인해 또는 본 프로그램과 관련하여 발생하는 모든 종류의 손해에 대해 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다, (A) 프로그램과 관련되거나 프로그램에서 발생하는 콘텐츠 및 자료의 오류, 실수 또는 부정확성, (B) 프로그램에 대한 액세스 및 사용 또는 프로그램을 통해 구매한 이벤트 참여, (C) 부당한 행위를 포함하되 이에 국한되지 않는 독립 계약자의 행위 또는 누락을 포함하되 이에 국한되지 않습니다, 과실, 고의 또는 무단 행위, 프로그램 또는 이벤트와 관련된 서비스를 수행하는 독립 계약자 또는 그 직원 또는 대리인의 결함, 누락 또는 불이행, (D) 독립 계약자가 소유하거나 운영하는 차량, 장비, 기기의 결함 또는 고장, (E) 당사의 직접적인 감독, 통제 또는 소유권이 없는 다른 당사자의 부당, 고의 또는 과실 행위 또는 누락 및/또는 (F) 당사의 보안 서버에 대한 무단 액세스 또는 사용 및/또는 당사 서버에 저장된 모든 개인 정보에 대한 무단 액세스 및/또는 사용. 이는 직접, 간접, 부수적, 결과적, 징벌적 또는 특별 손해, 데이터 손실, 수입 또는 이익, 재산 손실 또는 손상 및 제3자의 청구를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 손해에 적용되는 포괄적 책임 제한입니다. 귀하의 유일한 구제책은 프로그램 사용을 중단하는 것입니다. 회원은 자신의 리워드 계정을 안전하게 유지할 전적인 책임이 있습니다.

일부 관할권에서는 묵시적 보증 조건이나 부수적 또는 결과적 손해에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

 

  1. 비포기

당사가 본 리워드 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않는다고 해서 해당 권리 또는 조항의 포기로 간주되지 않습니다.

 

  1. 분리

본 리워드 약관은 법이 허용하는 최대한의 범위 내에서 적용됩니다. 본 리워드 약관의 조항 또는 일부 조항이 불법, 무효 또는 집행 불가능한 경우, 해당 조항 또는 일부 조항은 본 리워드 약관에서 분리 가능한 것으로 간주되며 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.

 

  1. 제목

본 리워드 약관의 각 제목은 참조의 편의를 위한 것입니다. 이러한 제목은 본 리워드 약관을 해석하거나 구성할 때 무시됩니다.

 

  1. 불일치 또는 오류

정확성을 보장하기 위한 최선의 노력에도 불구하고 때때로 오류가 발생할 수 있습니다. 당사는 언제든지 이러한 오류를 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 이러한 정정으로 인해 회원의 포인트 또는 리워드 계정이 변경 또는 수정될 수 있습니다.

영어 버전과 리워드 약관의 번역본 사이에 불일치가 있는 경우, 영어 버전이 우선적으로 적용되고 지배하며 통제합니다.

 

  1. 전체 계약

본 리워드 약관, 이용 약관, 해당 서비스 약관 및 여기에 언급된 개인정보 처리방침은 본 프로그램과 관련하여 귀하와 당사와의 완전한 이해를 구성합니다.

 

  1. 문의

프로그램 및/또는 귀하의 프로그램 멤버십에 관한 정보, 당사는 우편 또는 인터넷을 통한 요청 또는 서신이 분실되거나 지연된 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

City Experiences 브랜드별 이용 약관

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서비스 이용 약관 

마지막 업데이트: 7월 11, 2023

본 서비스 약관(이하 "약관")은 시티 익스피리언스 웹사이트에서, 고객 서비스를 통해 전화로, 티켓 키오스크에서, 공인된 출처를 통해, 해당 회사의 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션을 통해 직접, 또는 시티 익스피리언스의 제휴 웹사이트 및/또는 모바일 애플리케이션(이하 통칭하여 "티켓 플랫폼")에서 구매, 예약, 예약, 사용 또는 참여하는 모든 서비스("구매")를 규율합니다. 서비스를 구매함으로써 귀하는 다음 약관, 이용 약관 및 개인정보 보호정책에 동의하게 됩니다.

본 약관은 혼블로어 그룹 계열사 전체를 대신하여 제공되므로 본 약관에서 "회사", "당사", "우리" 또는 "당사의"라고 언급하는 경우, 이는 서비스를 구매한 혼블로어 그룹 계열사 중 해당 회사를 지칭하는 것입니다. 이용약관 및 개인정보처리방침은 모든 이용약관에 참조용으로 통합되어 있으며, 본 이용약관이 참조될 때마다 통합됩니다. 모든 구매의 경우, 구매를 하는 사람은 서비스를 구매한 모든 게스트를 대신하여 해당 약관, 이용약관 및 개인정보처리방침을 수락한 것으로 간주됩니다.

본 이용약관에는 당사와 귀하 간의 분쟁 해결에 적용되는 조항과 귀하에 대한 당사의 책임을 제한하는 면책 조항 및 기타 조항이 포함되어 있습니다. 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

혼블로어 그룹 계열사 내 여러 회사 및 브랜드에서 제공하는 서비스에는 특정 약관("서비스 특정 약관")이 적용되며, 본 약관의 일부를 구성합니다.

해당 서비스에 해당하는 회사의 드롭다운 링크를 클릭하면 해당 서비스에 관한 이용약관을 읽을 수 있습니다. 서비스를 구매하거나 참여하는 경우, 귀하는 본 약관에 구속됩니다.

알카트라즈 시티 크루즈

알카트라즈 시티 크루즈

  1. 구매 조건 
  • 귀하는 해당 이벤트 또는 활동에 대해 명시된 한도를 초과하는 이벤트 또는 활동에 대한 다수의 티켓을 구매 또는 예약하거나 귀하가 직접 또는 그룹을 대신하여 72시간 동안 서비스를 통해 10회 이상 구매할 수 없습니다. 
  • 귀하는 개인을 대신하거나 개인 친구 및/또는 가족을 대신하여 해당 예약 또는 구매를 하고 있음을 확인합니다. 귀하는 티켓을 대량으로 구매하거나 재판매하는 것과 같은 상업적 목적으로 서비스를 사용할 수 없습니다.
  • 구매는 귀하가 서비스 구매에 대한 이메일 또는 서면 확인을 받을 때까지 확인되지 않습니다. 구매 시 확정된 가격은 구매에서 예약한 날짜에 적용됩니다.
  • 티켓 소스에 열거되거나 티켓 소스에 나열된 가격은 달리 명시되지 않는 한 인당입니다. 이 가격은 구매가 확정될 때까지 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.
  • 나열된 가격에는 팁이나 팁, 개인 보험, 개인 성격의 항목 또는 서비스에 포함되지 않은 음식 또는 음료가 포함되지 않습니다. 
  • 지불 카드 또는 각 티켓 소스에서 허용하는 경우 다른 승인 된 지불 방법으로 전액 지불하면 서비스를 구매할 수 있습니다.  우리는 신용 카드 처리에 대한 서비스 수수료를 부과하지 않습니다.
  • 귀하는 귀하가 제공하는 결제 정보를 확인하며, 관련 이름, 주소, 전화 번호 및 지불 카드 번호는 귀하를 개인적으로 식별 및/또는 연락하는 데 사용될 수 있으며, 구매와 관련하여 귀하가 당사에 제공한 이메일 주소는 귀하에게 고유하고 개인적인 것입니다.
  • 탑승 시 해당 예약을 한 개인의 이름과 일치하는 신분증을 제시하고 요청 시 해당 예약과 관련하여 사용된 지불 카드를 제시하지 않는 한, 귀하는 선박 또는 서비스를 통해 이루어진 예약과 관련된 기타 적용 가능한 운송 수단에 탑승할 수 없습니다.

  

2. 변경 및 취소 

  • 요청된 모든 변경은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, 당사는 요청된 변경을 수행할 수 있다고 보장할 수 없습니다. 구매에 대한 모든 변경은 Alcatraz City Cruises를 통해 직접 요청해야 하며, 해당되는 경우 구매가 이루어진 타사 공급자가 아닙니다. [email protected] 또는 415.981.7625로 연락하여 구매 변경을 요청할 수 있습니다.
  • 취소를 요청하려면 [email protected] 또는 415.981.7625로 문의하거나 https://www.cityexperiences.com/san-francisco/city-cruises/alcatraz/account/ 로 이동하여 서비스 구매 날짜로부터 72시간 이상 취소하고 티켓 보증을 구매하지 않은 경우 취소하십시오.
  • 72시간 이상 취소: 서비스 구매일로부터 72시간 이상 전에 구매를 취소하면 해당 예약에 대한 결제액이 전액 환불됩니다. 
  • 72시간 미만의 취소: 서비스 구매일로부터 72시간 이내에 구매를 취소하는 경우, 당사가 귀하의 항공권을 재판매할 수 없는 한 해당 예약에 대한 환불을 받을 수 없습니다. 당사는 귀하의 항공권을 재판매할 권리가 있지만 의무는 없습니다. 
  • 항공권 보증으로 취소: 항공권 보증을 구매했는데 구매한 서비스가 구매되기 24시간 전에 구매를 취소하는 경우, 해당 구매에 대한 지불액은 항공권 보증 비용을 뺀 금액으로 환불됩니다. 
  • 24시간 미만의 취소: 서비스 구매일로부터 24시간 이내에 구매를 취소하는 경우, 당사가 귀하의 항공권을 재판매할 수 없는 한 해당 예약에 대한 환불을 받을 수 없습니다. 당사는 귀하의 항공권을 재판매할 권리가 있지만 의무는 없습니다. 
  • 해당 환불은 귀하의 취소 요청을 받은 날로부터 14일 이내에 처리됩니다.  우리는 또한 보안, 안전 또는 귀하의 구매를 존중하지 못하게하는 유사한 폐쇄의 경우 환불을 제공 할 것입니다. 어떤 이유로든 당사가 구매한 서비스를 제공할 수 없는 경우, 당사의 유일한 의무는 당사가 제공할 수 없었던 해당 구매 서비스에 대해 귀하가 지불한 실제 비용을 환불하는 것입니다.
  • Alcatraz Island의 건설 프로젝트 또는 Alcatraz Island Cellhouse와 같은 내부 공간의 폐쇄로 인해 환불이 제공되지 않습니다.  샌프란시스코시와 카운티 또는 캘리포니아 주에서 COVID-19 관련 건강 의무로 인해 구매시 설명 된대로 Alcatraz Island 투어 당사자의 가용성에 영향을 미치기 때문에 환불이 제공되지 않습니다. 

 

3. 복장 및 얼굴 가리개 

얼굴 가리기 요구 사항을 따르는 것 외에도 모든 손님은 항상 신발과 셔츠를 포함한 적절한 복장을 착용해야합니다.  우리는 우리의 단독 재량에 따라 책임없이 부적절하다고 판단되는 복장이나 다른 손님의 경험을 떨어 뜨릴 수있는 복장을 착용 한 사람에 대한 서비스를 거부하거나 제거 할 권리가 있습니다. 

  

4. 여행 판매자 등록 

Alcatraz City Cruises, LLC는 캘리포니아 법에 따라 여행 판매자로 등록되어 있으며 등록 번호는 2094770-50입니다.  이 등록은 캘리포니아 주에서 당사의 서비스 또는 조치에 대한 승인을 구성하지 않습니다. 캘리포니아 주법은 회사가 소비자 보호 수단으로 신탁 계좌 또는 채권을 보유하도록 요구하고 Alcatraz City Cruises, LLC는 RLI 보험 회사가 발행 한 채권을 $ 20,000의 금액으로 보유하고 있습니다.  Alcatraz City Cruises, LLC는 Travel Consumer Restitution Fund의 참가자입니다. 

  

5. 관리 권리 

우리는 권리를 보유하지만 다음에 대한 의무를 이행하지 않습니다 : 

  • 구매 및 서비스를 모니터링하거나 검토하여 이용 약관을 위반하고 이용 약관을 준수하는지 확인합니다.
  • 법 집행 당국에 신고하거나 이용 약관을 위반하는 사람에 대해 법적 조치를 취하십시오.
  • 이용 약관, 법률 또는 당사의 이용 약관 또는 정책을 위반하는 경우 서비스에 대한 액세스 또는 가용성을 거부하거나 제한하십시오.
  • 당사 및 제삼자의 권리와 재산을 보호하거나 서비스의 적절한 기능을 용이하게 하기 위해 지정된 방식으로 서비스를 관리하십시오.
  • 서비스를 구매 또는 참여하거나 해당 게스트의 진술을 확인하려고 시도하는 스크린 게스트(들)

이용 약관의 다른 조항을 제한하지 않고, 당사는 단독 재량에 따라 통지 또는 책임없이 이용 약관에 포함 된 진술, 보증 또는 계약 위반을 포함하되 이에 국한되지 않고 어떤 이유로 든 또는 전혀 이유없이 어떤 사람에 대한 서비스에 대한 액세스 및 사용을 거부 할 수있는 권리를 보유합니다. 또는 응용 프로그램 법률 또는 규정. 

 

6. 약관의 변경 

당사는 본 이용 약관 또는 서비스 또는 구매와 관련된 기타 정책을 언제든지 업데이트하거나 수정할 수 있으며, 당사의 단독 재량에 따라 이 페이지를 개정본으로 업데이트할 수 있습니다. 귀하는 이 페이지를 정기적으로 방문하여 이용 약관이 해당 법률에서 허용하는 최대 한도까지 귀하에게 구속력을 갖기 때문에 이용 약관을 검토해야 합니다.  본 이용 약관에 대한 모든 수정은 서면으로 작성하고이 페이지로 업데이트 된 경우에만 유효합니다. 누군가가 본 이용 약관의 조건을 제공하거나 수정하려고 시도하는 경우, 그 또는 그녀는 우리를 위해 대리인으로 행동하거나 우리를 대신하여 말하지 않습니다. 귀하는 당사를 대신하여 행동한다고 주장하는 사람의 진술이나 의사 소통에 의존해서는 안되며 여기에 명시된 이용 약관에만 의존해서는 안됩니다. 

 

7. 위험의 가정 

귀하와 모든 승객은 서비스에 참여할 때 위험과 부상의 모든 위험을 감수합니다. 서면 청구 통지가 사고일로부터 육개월 이내에 당사에 전달되지 않는 한 귀하 또는 승객의 인명 손실 또는 신체 상해에 대한 소송은 유지될 수 없습니다. 서면 청구 통지가 해당 서비스 날짜 또는 사건 발생일로부터 삼십 일 이내에 당사에 전달되지 않는 한 다른 모든 청구에 대해 소송을 유지할 수 없습니다. 

 

8. 개인 정보 보호 

귀하가 당사에 공개하는 모든 개인 정보는 제공되는 정보의 수집 및 사용에 적용되는 당사의 개인 정보 보호 정책의 적용을 받습니다. 귀하는 서비스 및 구매의 사용을 통해이 정보의 수집 및 사용 (개인 정보 보호 정책에 명시된 바와 같이)에 동의한다는 것을 이해합니다 . 귀하에게 서비스를 제공하는 일환으로 당사는 서비스 공지, 관리 메시지 및 고객 피드백 알림과 같은 특정 커뮤니케이션을 제공해야 할 수도 있습니다. 이러한 통신은 당사가 제공하는 서비스의 일부로 간주되며 귀하는 수신을 거부하지 못할 수 있습니다. 

 

9. 준거법 

본 이용 약관 및 그 해석은 허용되는 최대 한도까지 미국의 일반 해양법에 따라 규율되고 해석됩니다. 그러한 해양법이 적용되지 않는 한, 미국 캘리포니아 주 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 

 

10. 면책 

귀하는 HORNBLOWER GROUP, Inc. 및 그 부모, 계열사, 임원, 이사, 직원, 프랜차이즈, 대리인, 라이센스 제공자, 비즈니스 동료 및 공급 업체 (통칭하여 "HORNBLOWER GROUP Family of companies")를 귀하의 서비스 사용으로 인해 초래 된 (또는 초래 된 것으로 주장되는) 실제 또는 위협적인 청구, 조치 또는 요구, 책임 및 합의 (합리적인 법률 및 회계 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음)로부터 방어, 면책 및 무해하게 유지하는 데 동의합니다. 해당 법률 또는 본 이용 약관을 위반하거나 위반한 것으로 주장됩니다. 이 조항은 귀하가 그러한 당사자의 비양심적 인 상업적 관행 또는 그러한 당사자의 사기, 속임수, 허위 약속, 허위 진술 또는 은폐, 서비스와 관련된 중요한 사실의 은폐, 억압 또는 누락에 대해 Hornblower Group Family of Companies 패밀리 중 하나를 면책하도록 요구하지 않습니다.
 

11. 책임의 부인 

우리는 개인 상해 또는 재산 피해를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스 사용으로 인해 또는 서비스 사용과 관련하여 발생하는 모든 종류의 손해에 대해 어떠한 책임이나 책임도지지 않습니다. 이는 직접적, 간접적, 우발적, 결과적, 징벌적 또는 특수 손해, 데이터 손실, 소득 또는 이익, 재산 손실 또는 손상 및 제삼자의 청구를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 모든 손해에 적용되는 포괄적인 책임 제한입니다. 

이용 약관에 따라 부여된 책임의 제한 및 면제 외에도, 당사는 46 미국 코드 앱 섹션 30501 30511에 제공된 책임을 포함하되 이에 국한되지 않는 법령 또는 법치에 의해 선주 및 여행사에게 부여된 책임의 모든 제한 및 면제를 유지합니다. 46개의 미국 코드 앱. 섹션 30501-30511을 포함하여 법률이 허용하는 최대 한도까지, 귀하는 본인 및 모든 상속인, 승계인 및 양수인을 대신하여 소송 또는 제기를 제기하거나 이로 인해 발생하는 당사에 대한 외국, 연방, 주 또는 지방 기관 또는 법원에서 어떠한 종류의 청구 또는 소송을 제기하거나 제기하지 않겠다는 성약을 맺습니다. 서비스 또는 본 이용 약관의 과정에서, 서비스 또는 본 이용 약관에 기인합니다. 

귀하의 유일한 구제 수단은 서비스 사용을 중단하는 것입니다. 일부 관할 지역에서는 부수적 또는 결과적 손해에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 사항이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 본 이용 약관에 포함된 반대되는 내용에도 불구하고, 어떠한 경우에도 계약, 불법 행위, 의무 위반 또는 기타 사항에 관계없이 모든 손실, 손해 및 소송 원인에 대한 당사의 총 책임은 귀하가 당사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다.
 

12. 법적 분쟁 및 중재 합의 

법원에 소송을 제기 할 권리를 포함하여 귀하의 법적 권리에 중대한 영향을 미칠 수 있으므로 다음 조항을주의 깊게 읽으십시오. 

  1. 초기 분쟁 해결. 우리는 귀하의 서비스 사용과 관련하여 귀하가 가질 수있는 모든 우려를 해결할 수 있습니다.  대부분의 우려는 비공식적 인 방법으로 신속하게 해결 될 수 있습니다. 우리는 협의 및 선의의 협상을 통해 분쟁, 청구, 질문 또는 불일치를 직접 해결하기 위해 선의로 노력할 것이며, 이는 소송 또는 중재를 시작하는 일방 당사자의 전제 조건이 될 것입니다.
  2. 구속력 있는 중재에 대한 합의. 당사자가 위의 초기 분쟁 해결 수단에 따라 비공식 분쟁 해결이 추구 된 시점으로부터 30 일 이내에 합의 된 해결책에 도달하지 못하면 양 당사자는 구속력있는 중재를 시작할 수 있습니다. 본 이용 약관 (형성, 성능 및 위반 포함), 당사자 간의 관계 및 / 또는 귀하의 서비스 사용과 관련하여 발생하는 모든 청구는 소비자 중재 규칙의 조항에 따라 미국 중재 협회 ( "AAA")가 기밀로 관리하는 구속력있는 중재에 의해 최종적으로 해결됩니다. 집단 소송을 규율하거나 허용하는 규칙 또는 절차를 제외합니다. 연방, 주 또는 지방 법원 또는 기관이 아닌 중재인은 본 이용 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효라는 주장을 포함하되 이에 국한되지 않는 본 이용 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 독점적 권한을 갖습니다. 중재인은 법률 또는 형평법상 법원에서 이용할 수 있는 구제책을 부여할 권한이 있습니다. 중재인의 판정은 당사자들에게 구속력을 가지며 관할 법원의 판결로 입력 될 수 있습니다. 구속력 있는 중재에 대한 본 계약의 해석 및 집행은 연방 중재법의 적용을 받습니다.
  3. 집단 소송 및 집단 중재 포기. 또한 당사자들은 중재가 집단 소송이나 기타 대표 소송이 아닌 개별 능력으로만 수행되어야 한다는 데 동의하며, 당사자들은 집단 소송을 제기하거나 집단 소송을 제기할 권리를 명시적으로 포기합니다. 법원 또는 중재인이 본 단락에 명시된 집단 소송 포기가 어떤 이유로든 무효 또는 집행 불가능하다고 판단하거나 중재가 집단 단위로 진행될 수 있다고 판단하는 경우, 구속력 있는 중재 합의 섹션에 위에 명시된 중재 조항은 전체적으로 무효로 간주되며 당사자들은 분쟁 중재에 동의하지 않은 것으로 간주됩니다.
  4. 옵트아웃 30일 권리. 귀하는 Alcatraz City Cruises, Pier 33 South, Suite 200, San Francisco, CA 94111, Attn: Group Services Department, 415.394.9904로 팩스로 수신 거부하기로 한 결정에 대한 서면 통지를 보내 위 섹션에 명시된 중재 및 집단 소송 포기 조항에 구속되지 않을 권리가 있습니다. 통지는 서비스 사용 개시 후 삼십(30) 일 이내에 발송되어야 하며, 그렇지 않은 경우 귀하는 해당 조항의 조건에 따라 분쟁을 중재할 의무가 있습니다. 귀하가 이러한 중재 조항을 거부하는 경우, 당사는 또한 중재 조항에 구속되지 않습니다.
  5. 소송을위한 독점적 인 장소. 위의 구속력 있는 중재 합의 섹션에 명시된 중재 조항이 적용되지 않는 한, 양 당사자는 귀하가 거주하는 법원에서 제기될 수 있는 소액 청구 법원 소송을 제외하고 이들 간의 모든 소송이 캘리포니아 주 샌프란시스코에 위치한 주 또는 연방 법원에서만 제기된다는 데 동의합니다. 당사자는 법원의 배타적 관할권에 명시적으로 동의합니다.
  6. 여기에 부여된 라이센스는 승객에게 항공권 가격을 환불하면 취소됩니다.

 

13. 비포기 

본 이용 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않는 것은 해당 권리 또는 조항의 포기로 작용하지 않습니다. 

 

14. 분리 가능성 

본 이용 약관은 법률이 허용하는 최대 한도까지 운영됩니다. 본 이용 약관의 조항 또는 조항의 일부가 불법, 무효 또는 시행 불가능한 경우, 해당 조항 또는 조항의 일부는 본 이용 약관과 분리 가능한 것으로 간주되며 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다. 

 

15. 배정 

당사는 귀하의 승인 없이 본 이용 약관에 따라 당사의 권리를 양도할 수 있습니다. 

시티 크루즈 캐나다

시티 크루즈 캐나다

  1. 구매 조건 
  • 우리는 사전 통지없이 서비스를 취소하거나 예정된 출발 및 / 또는 귀국 시간을 변경할 권리가 있습니다. 우리는 예정된 출발 및 / 또는 귀국 시간의 변경에 대해 환불하거나 크레딧을 제공 할 필요가 없습니다. 취소된 서비스에만 아래의 취소 정책이 적용됩니다.        

  

2. 변경 및 취소 

  • 당사 웹 사이트 또는 모바일 응용 프로그램을 통해 티켓을 구매할 때 티켓 보증을 통해 예약을 보호 할 수 있습니다.
  • 티켓 보증 없이 이루어진 구매 는 환불되지 않는 최종 판매이지만, 원래 예약의 출발 시간 48시간 전까지 재예약할 수 있습니다. 
  • 티켓 보증으로 이루어진 구매는 원래 출발 시간 최대 2시간 전까지 일정을 변경할 수 있습니다. 
  • 항공권 보증으로 이루어진 구매만 환불 되지 않는 항공권 보증 비용을 뺀 전액 환불을 위해 취소될 수 있습니다.  티켓 보증으로 이루어진 구매에 대한 취소는 원래 출발 시간 2시간 전까지 취소될 수 있습니다.   
  • 일정을 변경해야 하는 경우 www.cityexperiences.com 웹 사이트를 방문하여 "내 예약 관리"를 선택하거나 고객 지원에 문의하십시오. 취소해야 하는 경우 고객 지원에 문의하십시오.
  • 요청된 모든 변경은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, 당사는 요청된 변경을 수행할 수 있다고 보장할 수 없습니다.

  

3. 입학 및 입국 

  • 모든 투숙객은 탑승 전에 확인 번호 및 / 또는 티켓으로 체크인을 많이합니다.
  • 모든 손님과 개인 물품은 게시 된 건강 및 안전 프로토콜을 따라야합니다.
  • 서비스에 참여하려면 각 게스트는 당사 웹 사이트 및/또는 티켓 부스 또는 서비스에 해당하는 경우 어느 위치에서나 게시된 탑승 또는 참여 기준을 충족해야 합니다.
  • 탑승 또는 참가 기준을 충족하지 못하는 게스트는 서비스 참여가 거부될 수 있으며 당사는 귀하에게 어떠한 환불이나 기타 보상도 할 의무가 없습니다.
  • 해당되는 경우, 서비스의 경우, 게스트는 본인 및 동반 미성년자를 대신하여 예정된 출발 시간 전에 귀하에게 제공되는 당사의 면책 및 책임 면제 양식에 서명하거나 전자적으로 승인해야 할 수 있습니다.
  • 당사는 단독 재량에 따라 (1) 적절한 안전상의 이유로 필요하다고 판단되는 경우, (2) 게스트가 다른 손님, 승무원 또는 대리인에게 불편함, 불편 함 또는 성가심을 유발하는 경우, 또는 (3) 게스트의 행동이 안전을 위협하는 것으로 간주되는 경우 언제든지 서비스를 거부하거나 선박, 이벤트 또는 구내에서 손님을 제거 할 권리가 있습니다. 좋은 질서 또는 규율.
  • 승무원과 손님의 안전을 위해 모든 사람, 지갑, 핸드백 및 배낭은 선박에 탑승하기 전에 수색 대상이됩니다. 우리는 가방, 소포 또는 기타 품목을 허용하지 않으며 경영진이 적절하다고 생각하는 방식으로 무인 물건, 가방, 배낭 또는 수하물을 처리 할 권리가 있습니다.
  • 우리는 당신이 우리의 구내에 있거나 우리의 서비스에 참여하는 동안 분실 또는 도난당한 개인 물품에 대해 어떠한 책임도지지 않습니다.
  • 제한적이고 위험한 물품은 엄격히 금지됩니다.
  • 외부 음식 및 음료는 허용되지 않습니다.
  • 마리화나 흡연 및/또는 담배, 전자 담배 또는 증기 또는 연기를 생성하는 기타 제품의 흡연을 포함하여 불법적이거나 통제된 물질의 사용은 엄격히 금지됩니다.
  • 티켓을 구입하거나 구내에 입장하는 것은 귀하의 이미지 또는 초상화가 어떤 목적으로든 당사의 위치에서 제작되거나 당사 위치에서 제작되거나 또는 그 장소에서 제작된 라이브 또는 녹음된 오디오, 비디오 또는 사진 디스플레이 또는 기타 전송, 전시, 출판 또는 복제물에 표시되도록 하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.
  • 모든 투어는 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.
  • 투어에 대한 실제 선박 사용은 보장되지 않으며 사전 통지없이 대체 선박을 사용할 수 있습니다.
  • 정시에 도착하여 예정된 출발 시간 30 분 전에 지정된 준비 구역에 도착하는 것은 각 손님의 책임입니다. 당사는 게스트가 예정된 출발 시간을 놓치거나 이용 약관을 준수하지 않아 액세스가 거부된 경우 환불 또는 기타 보상에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • 어떤 이유로든 구매한 서비스를 제공할 수 없는 경우, 직접 구매에 대한 당사의 유일한 의무는 귀하가 해당 서비스에 대해 지불한 구매 가격을 환불하는 것입니다.

  

4. 복장 

모든 투숙객은 항상 신발과 셔츠를 포함한 적절한 복장을 착용해야합니다.  우리는 우리의 단독 재량에 따라 책임없이 부적절하다고 판단되는 복장이나 다른 손님의 경험을 떨어 뜨릴 수있는 복장을 착용 한 사람에 대한 서비스를 거부하거나 제거 할 권리가 있습니다. 

  

5. 관리 권리 

우리는 권리를 보유하지만 다음에 대한 의무를 이행하지 않습니다 : 

  • 구매 및 서비스를 모니터링하거나 검토하여 이용 약관을 위반하고 이용 약관을 준수하는지 확인합니다.
  • 법 집행 당국에 신고하거나 이용 약관을 위반하는 사람에 대해 법적 조치를 취하십시오.
  • 이용 약관, 법률 또는 당사의 이용 약관 또는 정책을 위반하는 경우 서비스에 대한 액세스 또는 가용성을 거부하거나 제한하십시오.
  • 당사 및 제삼자의 권리와 재산을 보호하거나 서비스의 적절한 기능을 용이하게 하기 위해 지정된 방식으로 서비스를 관리하십시오.
  • 서비스를 구매 또는 참여하거나 해당 게스트의 진술을 확인하려고 시도하는 스크린 게스트(들)

이용 약관의 다른 조항을 제한하지 않고, 당사는 단독 재량에 따라 통지 또는 책임없이 이용 약관에 포함 된 진술, 보증 또는 계약 위반을 포함하되 이에 국한되지 않고 어떤 이유로 든 또는 전혀 이유없이 어떤 사람에 대한 서비스에 대한 액세스 및 사용을 거부 할 수있는 권리를 보유합니다. 또는 응용 프로그램 법률 또는 규정. 

 

6. 약관의 변경 

당사는 본 이용 약관 또는 서비스 또는 구매와 관련된 기타 정책을 언제든지 업데이트하거나 수정할 수 있으며, 당사의 단독 재량에 따라 이 페이지를 개정본으로 업데이트할 수 있습니다. 귀하는 이 페이지를 정기적으로 방문하여 이용 약관이 해당 법률에서 허용하는 최대 한도까지 귀하에게 구속력을 갖기 때문에 이용 약관을 검토해야 합니다.  본 이용 약관에 대한 모든 수정은 서면으로 작성하고이 페이지로 업데이트 된 경우에만 유효합니다. 누군가가 본 이용 약관의 조건을 제공하거나 수정하려고 시도하는 경우, 그 또는 그녀는 우리를 위해 대리인으로 행동하거나 우리를 대신하여 말하지 않습니다. 귀하는 당사를 대신하여 행동한다고 주장하는 사람의 진술이나 의사 소통에 의존해서는 안되며 여기에 명시된 이용 약관에만 의존해서는 안됩니다. 

  

7. 위험의 가정 

귀하와 모든 승객은 서비스에 참여할 때 위험과 부상의 모든 위험을 감수합니다. 서면 청구 통지가 사고일로부터 육개월 이내에 당사에 전달되지 않는 한 귀하 또는 승객의 인명 손실 또는 신체 상해에 대한 소송은 유지될 수 없습니다. 서면 청구 통지가 해당 서비스 날짜 또는 사건 발생일로부터 삼십 일 이내에 당사에 전달되지 않는 한 다른 모든 청구에 대해 소송을 유지할 수 없습니다. 

  

8. 개인 정보 보호 

귀하가 당사에 공개하는 모든 개인 정보는 제공되는 정보의 수집 및 사용에 적용되는 당사의 개인 정보 보호 정책의 적용을 받습니다. 귀하는 서비스 및 구매의 사용을 통해이 정보의 수집 및 사용 (개인 정보 보호 정책에 명시된 바와 같이)에 동의한다는 것을 이해합니다. 귀하에게 서비스를 제공하는 일환으로 당사는 서비스 공지, 관리 메시지 및 고객 피드백 알림과 같은 특정 커뮤니케이션을 제공해야 할 수도 있습니다. 이러한 통신은 당사가 제공하는 서비스의 일부로 간주되며 귀하는 수신을 거부하지 못할 수 있습니다.
 

9. 준거법 

본 이용 약관 및 그 해석은 허용되는 최대 한도까지 미국의 일반 해양법에 따라 규율되고 해석됩니다. 그러한 해양법이 적용되지 않는 한, 캐나다 온타리오 주의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 

  

10. 면책 

귀하는 HORNBLOWER GROUP, Inc. 및 그 부모, 계열사, 임원, 이사, 직원, 프랜차이즈, 대리인, 라이센스 제공자, 비즈니스 동료 및 공급 업체 (통칭하여 "HORNBLOWER GROUP Family of companies")를 귀하의 서비스 사용으로 인해 초래 된 (또는 초래 된 것으로 주장되는) 실제 또는 위협적인 청구, 조치 또는 요구, 책임 및 합의 (합리적인 법률 및 회계 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음)로부터 방어, 면책 및 무해하게 유지하는 데 동의합니다. 해당 법률 또는 본 이용 약관을 위반하거나 위반한 것으로 주장됩니다. 이 조항은 귀하가 그러한 당사자의 비양심적 인 상업적 관행 또는 그러한 당사자의 사기, 속임수, 허위 약속, 허위 진술 또는 은폐, 서비스와 관련된 중요한 사실의 은폐, 억압 또는 누락에 대해 Hornblower Group Family of Companies 패밀리 중 하나를 면책하도록 요구하지 않습니다.
 

11. 책임의 부인 

우리는 개인 상해 또는 재산 피해를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스 사용으로 인해 또는 서비스 사용과 관련하여 발생하는 모든 종류의 손해에 대해 어떠한 책임이나 책임도지지 않습니다. 이는 직접적, 간접적, 우발적, 결과적, 징벌적 또는 특수 손해, 데이터 손실, 소득 또는 이익, 재산 손실 또는 손상 및 제삼자의 청구를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 모든 손해에 적용되는 포괄적인 책임 제한입니다. 

이용 약관에 따라 부여된 책임의 제한 및 면제 외에도, 당사는 46 미국 코드 앱 섹션 30501 30511에 제공된 책임을 포함하되 이에 국한되지 않는 법령 또는 법치에 의해 선주 및 여행사에게 부여된 책임의 모든 제한 및 면제를 유지합니다. 46개의 미국 코드 앱. 섹션 30501-30511을 포함하여 법률이 허용하는 최대 한도까지, 귀하는 본인 및 모든 상속인, 승계인 및 양수인을 대신하여 소송 또는 제기를 제기하거나 이로 인해 발생하는 당사에 대한 외국, 연방, 주 또는 지방 기관 또는 법원에서 어떠한 종류의 청구 또는 소송을 제기하거나 제기하지 않겠다는 성약을 맺습니다. 서비스 또는 본 이용 약관의 과정에서, 서비스 또는 본 이용 약관에 기인합니다. 

귀하의 유일한 구제 수단은 서비스 사용을 중단하는 것입니다. 일부 관할 지역에서는 부수적 또는 결과적 손해에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 사항이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 본 이용 약관에 포함된 반대되는 내용에도 불구하고, 어떠한 경우에도 계약, 불법 행위, 의무 위반 또는 기타 사항에 관계없이 모든 손실, 손해 및 소송 원인에 대한 당사의 총 책임은 귀하가 당사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 

신종 코로나바이러스인 COVID-19는 세계보건기구(WHO)에 의해 전 세계적인 유행병으로 선언되었다. COVID-19는 매우 전염성이 강하며 주로 개인 간 접촉에서 확산되는 것으로 여겨집니다. 

적용 가능한 지침에 따라, 회사는 귀하가 서비스를 사용하는 동안 COVID-19의 도입 및 확산을 방지하기위한 포괄적 인 예방 조치를 취했습니다. 그러나 당사의 완화 노력에도 불구하고 당사는 귀하 또는 귀하의 당원이 귀하가 서비스를 사용하는 동안 COVID-19에 노출되지 않을 것이라고 보장할 수 없습니다. 

따라서 앞서 언급한 책임의 제한을 제한하지 않고 다음 이용 약관이 서비스에 효과적입니다. 

  1. 게스트 위험 가정 - 귀하는 COVID-19의 전염성 특성을 인정하며, 이러한 위험을 완화하려는 당사의 노력에도 불구하고 귀하가 서비스에 참여하는 동안 COVID-19에 노출되거나 감염 될 수 있으며 그러한 노출 또는 감염으로 인해 부상, 질병, 영구 장애 또는 사망이 발생할 수 있음을 인정합니다. COVID-19에 노출되거나 감염 될 위험은 자신과 다른 사람들의 행동, 누락 또는 과실로 인해 발생할 수 있음을 이해합니다. 귀하는 앞서 언급한 모든 위험을 감수하고 서비스와 관련하여 경험하거나 발생할 수 있는 COVID-19와 관련된 모든 부상(신체 상해, 장애 및 사망을 포함하되 이에 국한되지 않음), 질병, 손해, 손실, 청구, 책임 또는 비용("청구")에 대해 전적으로 책임을 집니다.
  2. 회사 책임의 게스트 포기 - 귀하는 청구로 인해 발생하거나 그와 관련하여 발생하는 모든 종류의 모든 책임, 청구, 조치, 손해, 비용 또는 비용을 포함하여 청구에 대해 당사, 당사의 직원, 대리인 및 대리인을 고소, 퇴원 및 무해하게 유지하기로 약속하고 면제합니다. 이 릴리스에는 COVID-19 감염이 서비스 참여 전, 도중 또는 후에 발생했는지 여부에 관계없이 당사의 행동, 누락 또는 과실 또는 직원, 대리인, 대리인, 공급 업체 및 독립 계약자에 근거한 모든 청구가 포함됩니다.

 

12. 법적 분쟁 및 중재 합의 

법원에 소송을 제기 할 권리를 포함하여 귀하의 법적 권리에 중대한 영향을 미칠 수 있으므로 다음 조항을주의 깊게 읽으십시오. 

  1. 초기 분쟁 해결. 우리는 귀하의 서비스 사용과 관련하여 귀하가 가질 수있는 모든 우려를 해결할 수 있습니다.  대부분의 우려는 비공식적 인 방법으로 신속하게 해결 될 수 있습니다. 우리는 협의 및 선의의 협상을 통해 분쟁, 청구, 질문 또는 불일치를 직접 해결하기 위해 선의로 노력할 것이며, 이는 소송 또는 중재를 시작하는 일방 당사자의 전제 조건이 될 것입니다.
  2. 구속력 있는 중재에 대한 합의. 당사자가 위의 초기 분쟁 해결 수단에 따라 비공식 분쟁 해결이 추구 된 시점으로부터 30 일 이내에 합의 된 해결책에 도달하지 못하면 양 당사자는 구속력있는 중재를 시작할 수 있습니다. 본 이용 약관 (형성, 성능 및 위반 포함), 당사자 간의 관계 및 / 또는 귀하의 서비스 사용과 관련하여 발생하는 모든 청구는 소비자 중재 규칙의 조항에 따라 미국 중재 협회 ( "AAA")가 기밀로 관리하는 구속력있는 중재에 의해 최종적으로 해결됩니다. 집단 소송을 규율하거나 허용하는 규칙 또는 절차를 제외합니다. 연방, 주 또는 지방 법원 또는 기관이 아닌 중재인은 본 이용 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효라는 주장을 포함하되 이에 국한되지 않는 본 이용 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 독점적 권한을 갖습니다. 중재인은 법률 또는 형평법상 법원에서 이용할 수 있는 구제책을 부여할 권한이 있습니다. 중재인의 판정은 당사자들에게 구속력을 가지며 관할 법원의 판결로 입력 될 수 있습니다. 구속력 있는 중재에 대한 본 계약의 해석 및 집행은 연방 중재법의 적용을 받습니다.
  3. 집단 소송 및 집단 중재 포기. 또한 당사자들은 중재가 집단 소송이나 기타 대표 소송이 아닌 개별 능력으로만 수행되어야 한다는 데 동의하며, 당사자들은 집단 소송을 제기하거나 집단 소송을 제기할 권리를 명시적으로 포기합니다. 법원 또는 중재인이 본 단락에 명시된 집단 소송 포기가 어떤 이유로든 무효 또는 집행 불가능하다고 판단하거나 중재가 집단 단위로 진행될 수 있다고 판단하는 경우, 구속력 있는 중재 합의 섹션에 위에 명시된 중재 조항은 전체적으로 무효로 간주되며 당사자들은 분쟁 중재에 동의하지 않은 것으로 간주됩니다.
  4. 소송을위한 독점적 인 장소. 위의 구속력 있는 중재 합의 섹션에 명시된 중재 조항이 적용되지 않는 한, 양 당사자는 이들 간의 모든 소송이 캐나다 온타리오 주에 위치한 주 또는 연방 법원에만 제기된다는 데 동의합니다. 당사자는 법원의 배타적 관할권에 명시적으로 동의합니다.
  5. 여기에 부여된 라이센스는 승객에게 항공권 가격을 환불하면 취소됩니다.

  

13. 비포기 

본 이용 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않는 것은 해당 권리 또는 조항의 포기로 작용하지 않습니다. 

  

14. 분리 가능성 

본 이용 약관은 법률이 허용하는 최대 한도까지 운영됩니다. 본 이용 약관의 조항 또는 조항의 일부가 불법, 무효 또는 시행 불가능한 경우, 해당 조항 또는 조항의 일부는 본 이용 약관과 분리 가능한 것으로 간주되며 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다. 

  

15. 배정 

당사는 귀하의 승인 없이 본 이용 약관에 따라 당사의 권리를 양도할 수 있습니다. 

시티 크루즈 영국

시티 크루즈 영국

대부분의 이용 약관은 모든 제품을 다루지 만 서비스 위치 및 유형에 따라 약관의 변동에 유의하십시오. 귀하의 위치 및 서비스에 적용되는 약관을 보려면 모든 약관을주의 깊게 읽으십시오. 

 

  1. 서비스 
  • 관광은 웨스트 민스터, 뱅크 사이드, 워털루, 타워 및 그리니치 교각 사이의 런던의 일일 정기 서비스를 다룹니다. Poole & Swanage Piers에서 운항하는 Poole 선박; Kings Staith와 Lendal Landing Piers에서 운영되는 요크의 서비스.
  • 런던의 템즈 서큘러 크루즈, 요크의 셀프 드라이브 대여 및 제공되는 음식, 음료 또는 엔터테인먼트를 갖춘 모든 크루즈가 포함됩니다.
  • Thamesjet은 런던의 고속 경질 팽창식 보트 서비스를 다룹니다.

  

2. 구매 조건 

  • 저희 웹 사이트의 모든 가격은 파운드 스털링으로 인용됩니다.
  • 일단 구매하면 티켓은 환불되지 않습니다.
  • 여행 여정을 위해 유효하고 전액 지불되며 검사가 가능한 종이 또는 전자 항공권이 있어야 합니다.  티켓은 승선 전에 제출하거나 전자 장치에서 볼 수 있고 스캔 할 수 있어야합니다.
  • 여행 중 언제든지 티켓을 검사할 준비가 되어 있어야 하며, 승무원, 경찰관 또는 기타 권한이 있는 사람이 요청할 경우 검사를 위해 티켓을 넘겨야 합니다.
  • 모든 티켓은 우리의 재산으로 남아 있으며, 우리가 요청하는 경우 사용을 마친 후에는 우리에게 반환해야합니다.
  • 티켓은 구매한 사람 또는 발행된 사람만 사용할 수 있습니다. 티켓은 탑승 전에 바코드화하고 스캔할 수 있습니다. 추가 사용을 위해 복사, 재판매 또는 전달 된 티켓은 유효하지 않습니다.
  • 두 명 이상의 운영자의 서비스로 항공권을 이용할 수 있는 경우, 여행의 각 부분에 서비스를 사용하는 각 운영자의 조건이 여정의 해당 부분에 적용됩니다. 타사 운영자 조건은 요청시 사용할 수 있습니다.
  • 항공권의 이용 가능 여부 이외로 여행하고자 하는 경우, 또는 유효한 시간 전후에 여행하고자 하는 경우, 추가 요금을 지불하라는 요청을 받을 수 있습니다. 당사는 탑승을 거부하거나 추가 요금을 지불하지 않은 경우 하차하도록 요구할 권리가 있습니다.
  • 법적 권리가 없는 신용 카드 또는 직불 카드로 항공권을 구매하는 경우, 항공권은 발행일로부터 무효가 되며 해당 항공권을 사용하는 여정에 대한 전체 요금을 지불할 책임이 있습니다.
  • 당사는 당사 웹사이트에 표시되는 모든 정보, 특히 시간과 가격이 정확한지 확인하려고 노력하지만 오류가 발생할 수 있습니다. 구매한 항공권 가격에 오류가 발견되면 가능한 한 빨리 귀하에게 알리고 올바른 가격으로 구매를 재확인하거나 취소할 수 있는 옵션을 제공합니다. 어떤 이유로든 귀하에게 연락할 수 없는 경우, 당사는 구매를 취소된 것으로 취급할 권리가 있습니다.
  • 승선 시 가격이 잘못 책정된 항공권을 제시하는 경우, 당사는 의도한 여정에 대해 올바른 가격으로 다른 항공권을 구매하지 않는 한 항공권을 철회하고 취소하며 여행을 거부할 권리가 있습니다. 이러한 상황에서 취소하면 지불 한 금액을 전액 환불받을 수 있습니다.
  • 부두와 선상에서 허용되는 지불 방법은 비자 신용 / 직불, 비자 기업 신용 / 직불, 마스터 카드 신용 / 직불, 마스터 카드 기업 신용 / 직불, 아메리칸 익스프레스입니다.
  • 온라인으로 허용되는 지불 방법은 비자 신용 / 직불, 비자 기업 신용 / 직불, 마스터 카드 신용 / 직불, 마스터 카드 기업 신용 / 직불, 아메리칸 익스프레스 및 마에스트로입니다.
  • 관광
  • 당신은 당신이 당신의 여행에 유효하고 사용할 수있는 티켓이있는 경우 우리의 관광 선박 중 하나에 탑승 할 수 있습니다. 우리의 관광 서비스는 종종 많은 후원을 받으므로 특정 선박이나 항해에서 좌석을 제공하거나 귀하를 전혀 수용 할 수 없다고 보장 할 수 없습니다. 
  • 다섯 세 미만의 어린이는 항공권 소지자와 동행하고 전체 요금을 지불하는 고객을 제외하고 좌석을 차지하지 않는 한 무료로 여행할 수 있습니다. 이 시설은 티켓 소지자 당 최대 세 명의 어린이로 제한됩니다. 만 5세에서 15세(15세)까지의 어린이는 어린이 요금을 이용할 수 없다고 광고되는 서비스를 제외하고 어린이 요금으로 여행할 수 있습니다. 
  • 16 세 미만의 어린이는 성인 (16 세 이상)과 동반해야합니다. 
  • 경험
  • '체험' 제품의 항공권은 특정 항해를 위한 것이며, 당사가 특정 서비스를 운영할 것을 보장할 수 없음에도 불구하고, 유효한 항공권은 명시적 승객을 위한 공간이 있음을 보장합니다. 예외적 인 상황에서, 예기치 않은 이유로 서비스를 운영 할 수없는 경우 가능한 한 빨리 귀하에게 연락 할 것입니다. 
  • 일부 '체험' 크루즈는 성인으로만 제한됩니다. 가격 및 연령 범주는 제품마다 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 당사 웹 사이트를 참조하십시오. 
  • 템즈젯
  • Thamesjet은 출발 삼십 분 전에 최소 승객 수에 도달하지 못할 경우 예약 시간 또는 날짜를 변경할 권리가 있습니다. 
  • 승객은 출발 예정 30분 전에 승선 부두에 도착해야 합니다. 그렇게하지 않으면 귀하가 탑승 할 수 없다는 것을 의미 할 수 있습니다. 예정된 출발이 늦어지는 경우 일정 변경 또는 환불을 받을 수 없습니다. 
  • 조합 티켓
  • 제 3 자 관광 명소를 포함하는 당사가 발행 한 모든 티켓에는 관련 관광 명소 제공 업체의 이용 약관이 적용됩니다. 우리는 관광 명소 제공 업체의 대리인으로 판매하는 매력의 수행 또는 제공과 관련하여 책임을지지 않습니다. 

  

3. 교체 항공권 및 환불 

  • 항공권을 분실, 손상 또는 더 이상 읽을 수 없는 경우, 유효한 항공권을 확인할 수 있는 경우 당사의 재량에 따라 무료로 교체할 수 있습니다. 구매를 확인하려면 확인 이메일에 포함되어 있고 원래 티켓 페이지에 표시된 City Cruises 예약 참조가 필요합니다. 신용 카드 또는 직불 카드 참조로 항공권 구매를 확인할 수 없습니다. 이 카드에는 구매한 항공권의 세부 정보가 포함되어 있지 않으므로 확인할 수 없습니다.
  • 우리는 광고 된 서비스를 제공하지 못하거나 어떤 이유로 든 그러한 서비스에 지연이 발생하는 손실에 대해 책임을지지 않습니다. 그러나 당사는 당사의 재량에 따라 항공권을 구매한 광고 서비스를 제공하지 못한 직접적인 결과로 사용되지 않거나 부분적으로만 사용된 항공권에 대한 환불을 고려할 수 있습니다.
  • 환불은 위에서 설명한 상황 이외에는 부여되지 않습니다.
  • 항공권의 유효한 날짜가 지난 후에는 환불이 불가능합니다. 환불 또는 교체 항공권에 대한 모든 요청은 예약 관리자, City Cruises ltd, Unit 6, 1 Mill Street, Scotts Sufference Wharf, London, SE1 2DF, England에 서면으로 이루어져야하며 구매 한 관련 티켓, City Cruises 예약 참조 (확인 전자 메일 및 원래 티켓 페이지에 포함) 및 구매가 확인되었을 때 발행 된 지불 참조를 동반해야합니다. 환불은 다른 장소나 다른 방법으로 승인되거나 거래될 수 없습니다.
  • 합의된 모든 환불은 전적으로 당사의 재량에 따라 그리고 편견 없이 이루어집니다.
  • 우리는 정당한 이유없이이 작업을 수행하지 않지만 언제든지 티켓을 철회 할 권리가 있습니다.
  • 런던: 기내 거래 후 제품을 사용할 수 없게 되는 경우, 유일한 구제책은 교체 또는 환불입니다.

  

4. 일정 변경 및 변경 

  • 관광
  • 런던 및 풀: 항공권은 여행 당일을 포함하여 무료로 일정을 변경할 수 있습니다(월요일부터 일요일, 17:30 이전). 
  • 요크: 항공권은 최대 10인 예약의 경우 여행 당일 최대 72시간 전까지 무료로 재예약할 수 있습니다(월요일부터 일요일, 17:30 이전). 
  • 위에 설명된 통지 기간뿐만 아니라 예약은 예약한 원래 여행 날짜로부터 12개월 이내에만 일정을 변경할 수 있습니다. 
  • 경험
  • 근무일은 사무실 직원의 가용성을 말하며 연장 및 연중 무휴 근무일이 아닙니다. 
  • 제공되는 모든 '경험' 제품은 특정 날짜와 시간에 대한 티켓 구매를 기준으로 합니다. 열 명 미만을 대상으로 한 예약은 명확한 근무일 통지가 주어지는 한 수정할 수 있습니다. 
  • 열한 명에서 이십 명에 이르는 모든 예약은 적어도 열네 명의 명확한 근무일 통지가 주어지면 수정할 수 있습니다. 
  • 스물여덟 명에서 오십오 명에 이르는 예약은 최소 이십여덟 명의 명확한 근무일 통지가 주어지면 수정할 수 있습니다. 
  • 오십육명 이상의 예약은 최소 56일의 명확한 근무일 통지가 주어지면 수정할 수 있습니다. 
  • 위에 설명된 통지 기간뿐만 아니라 예약은 예약한 원래 여행 날짜로부터 12개월 이내에만 일정을 변경할 수 있습니다. 
  • 요크: 파티 나이트 아플로트를 제외합니다.  수정은 90 일 통지로 허용됩니다. 
  • 템즈젯
  • 한 명에서 네 명에 대한 예약은 근무일 기준 삼일 통지가 주어지고 여행 날짜 전에 수정될 수 있으며 대체 시간과 날짜의 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 그러한 일정 변경에 대해 £ 25 관리 수수료가 부과 될 수 있습니다. 
  • 다섯 명에서 열두 명의 승객에 대한 예약은 여행 날짜 전과 십사일 전에 통보되는 한 수정할 수 있으며 대체 시간과 날짜의 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 그러한 일정 변경에 대해 £ 25 관리 수수료가 부과 될 수 있습니다. 
  • 변경 사항은 예정된 출발 후 72시간 이내에 수용할 수 없습니다. 
  • 런던과 풀을 위한 특별 이벤트:
  • 섣달 그믐 날과 같은 특별 이벤트 티켓은 표준 체험의 취소 기간이 다릅니다. 이러한 세부 사항은 예약시 알려지며 당사 웹 사이트에 표시됩니다. 

  

5. 의심되는 요금 회피 및 항공권 변조 

  • 귀하가 당사를 속이기 위해 티켓을 사용하거나 사용하려고 시도했다고 생각되는 경우, 당사는 항공권을 취소하고 재발행하지 않을 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 사용하지 않은 부분에 대한 환불에 대한 권리를 상실하게됩니다. 귀하가 우리를 속이려고 시도했다고 믿을 충분한 근거가 있는 경우, 당사는 귀하에 대한 법적 절차를 선동할 수 있습니다.
  • 귀하의 항공권이 고의적으로 변조되었다고 생각되거나 읽을 수 없을 정도로 손상된 경우 유효하지 않습니다. 변조가 의심되는 경우, 우리는 그것을 교체하지 않을 것이며, 우리 직원의 일원이 그렇게하도록 요청하면 티켓을 포기해야합니다.

  

6. 접근 

  • 간병인 또는 다른 승무원이 필요한 경우 모든 관련자에 대해 유효한 항공권을 소지해야하며 모든 승객은 스스로 또는 간병인의 도움을 받아 안전하고 신속하게 탑승 할 수 있어야합니다.
  • 풀:
  • 풀(Poole)과 스와니지 파이어스(Swanage Piers)에서 운항하는 선박은 휠체어로 접근할 수 없습니다. 승무원은 건강과 안전상의 이유로 승객을 우리 선박으로 운반하거나 들어 올릴 수 없습니다. 
  • 청각 장애인으로 등록 된 경우 청각 장애인을위한 청각 견을 동반 할 수 있습니다. 
  • 런던과 요크:
  • 사고를 피하고 승객의 건강, 안전 및 편안함을 위해 휠체어는 안전 및 인명 구조 장비, 갱도, 계단 또는 통로에 대한 접근을 방해 할 수 없습니다. 
  • 휠체어를 사용하는 경우 선박 승선 및 하선을 포함하여 안전하게 여행 할 수 있도록 충분한 도우미가 있어야합니다. 승무원은 건강과 안전상의 이유로 승객을 우리 선박으로 운반하거나 들어 올릴 수 없습니다. 이것은 Thamesjet에는 적용되지 않습니다, Thamesjet에 특정한 용어를 참조하십시오. 
  • 관광 
  • 모든 선박이 휠체어 승객을 위해 설계되거나 개조 된 것은 아닙니다. 관광 선박으로 여행하려는 경우 휠체어로 접근 할 수있는 선박을 기다려야 할 수도 있습니다. 
  • 휠체어 접근을 위해 설계되거나 개조 된 선박에서도 테이블에서 휠체어에 앉는 것이 불가능할 수 있으며 안전상의 이유로 휠체어에서 고정 좌석으로 이동하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.이 경우 휠체어는 안전한 장소에 보관됩니다. 우리는 기내 휠체어를 수용 할 수있는 공간이 제한되어 있으므로 휴대 할 수있는 수가 제한되어 있습니다. 우리는 더 크거나 무거운 전자 휠체어를 보관하고 운반하지 못할 수도 있습니다. 실망을 피하려면 여행 전에 저희에게 연락하십시오. 
  • 경험 
  • 런던: '체험' 상품을 예약할 계획이라면 먼저 예약 부서에 연락하여 접근의 적합성을 확인하십시오. 
  • 요크: 요크 선박은 어떤 체험 크루즈에서도 휠체어를 이용할 수 없습니다. 
  • 템즈젯 
  • Thamesjet 선박은 안전상의 이유로 휠체어 승객을 위해 설계되거나 개조되지 않았습니다. 승객은 독립적으로 이동할 수 있어야 합니다. 
  • 모든 승객은 선박을 출입할 수 있을 만큼 독립적으로 이동해야 합니다. 평온한 날씨에도 승선 및 하선 중에 선박이 움직일 수있어 부두에서 움직일 수 있습니다. 
  • 템즈젯의 좌석은 너비가 37인치입니다. 좌석은 두 명의 성인을 수용 할 수 있도록 설계되었습니다. 어떤 이유로든 옆에 있는 다른 성인과 편안하게 앉을 수 없는 경우, 요청한 여행에 대한 여행 허가가 거부될 수 있습니다. 공간과 일정이 허용되면 대체 여행이 제공되지만 보장 할 수는 없습니다. 

  

7. 수하물, 소지품 및 동물 

  • 우리는 보안을 강화할 필요가있을 때 수하물의 운송을 제한하고 귀하가 선박에 물건을 가져갈 수있는 허가를 거부 할 권리가 있습니다.
  • 유해하거나 염증성 물질을 기내에 반입할 수 없습니다.
  • 관광 및 경험 
  • 안전상의 이유와 승객의 편의를 위해 유모차와 쇼핑 트롤리를 포함한 수하물의 양과 유형을 제한해야 하며, 이 수하물은 귀하가 당사 서비스에서 가져갈 수 있습니다. 승무원의 재량에 따라 안전 및 인명 구조 장비, 통로, 통로 또는 통로에 대한 접근을 방해하지 않고 좌석에 앉지 않는 한 다음 항목을 가져갈 수 있습니다. 
  • 개인 수하물 
  • 유모차와 버기 
  • 유모차 
  • 다른 물품은 누구에게도 부상을 입힐 가능성이 없다고 판단됩니다. 
  • 런던과 풀: 자전거 
  • 안내견이나 청력 개 이외의 동물 (그리고 풀과 요크를 위해 잘 행동하는 개) 은 우리의 관광 또는 체험 선박에 허용되지 않습니다.  이 개들은 여행 내내 선두에 있어야합니다. 
  • 템즈젯
  • 안전상의 이유와 승객의 편의를 위해 Thamesjet 선박에 탑승 할 수있는 작은 수하물 품목 만 허용됩니다. 직원의 재량에 따라, 그리고 전적으로 귀하의 책임에 따라, 더 큰 품목은 여행이 끝날 때 수집을 위해 해안에 남겨 둘 수 있습니다. 
  • 안전상의 이유로 안내견과 청각견을 포함한 모든 종류의 동물을 탑승 할 수 없다는 것은 유감입니다. 안내견과 보청견은 명시적인 허가와 사전 통지를 통해 탑승 플랫폼에 입장할 수 있습니다. 

  

8. 분실물 

  • 우리는 요청시 검사가 가능한 분실 재산 절차에 따라 분실물을 처리합니다.
  • 선박이나 시설에서 무인 재산을 발견하면 만지지 말고 즉시 승무원에게 알려주십시오.
  • 무인 재산이 보안 위협이 될 수 있다고 생각되면 경찰이나 보안 서비스에 참석하도록 요청되어 물품이 파괴 될 수 있습니다.
  • 우리는 선박에 남겨진 재산 반환의 지연에 대해 책임을지지 않습니다.
  • 잃어버린 재산을 수집하는 것은 귀하의 책임입니다. 귀하가 그러한 재산이 귀하에게 보내지도록 요청하고 당사가 그러한 조치를 취하는 데 동의하는 경우, 이는 발생한 모든 비용에 대해 귀하가 사전에 책임을 져야 한다는 조건입니다.

  

9. 사진 

  • 항공권 구매, 당사 구내 입장 및/또는 여행 참여는 귀하의 이미지 또는 초상화가 어떠한 목적으로든 당사의 위치에서 제작되거나 당사 위치에서 제작되거나 또는 그 장소에서 이루어진 기타 전송, 전시, 출판 또는 복제물에 귀하의 이미지 또는 초상화가 나타나도록 하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.
  • 또한 귀하는 그러한 이미지에 적용되는 저작권 및 지적 재산권이 당사 및/또는 승인된 제삼자에게 남아 있음에 동의합니다. 

  

10. 건강 및 안전 

  • 자신의 안전과 타인의 안전을 위해, 당신은 승선 / 하선 또는 선박에 탑승 할 때 승무원이 제공 한 지침을 따라야합니다. 기내 안전 고지에 포함된 지침이나 조언을 따라야 합니다.
  • 안전상의 이유로 귀하는 당사의 선박 또는 당사가 통제하거나 사용하는 시설에서 (지정된 흡연 구역 제외) 담배를 피우지 않아야합니다.
  • 안전상의 이유로 롤러 스케이트, 롤러 블레이드, 호버 보드, 스케이트 보드 또는 유사한 성격의 장비를 선박 또는 당사가 통제하거나 사용하는 시설에서 사용해서는 안됩니다.
  • 승객은 항공권이 있는 여정을 수행하기에 충분히 의학적으로 적합하다고 생각해야 합니다. 의심의 여지가있는 경우 잠재적 인 승객은 예약하기 전에 의학적 조언을 구해야합니다.
  • 일부 선박에서는 테이블과 의자가 고정되어 있으며 움직일 수 없습니다. 더 크거나 적은 이동 승객은 그러한 좌석에 접근하지 못할 수 있습니다. 예약 또는 탑승 전에 추가 정보를 구하십시오.
  • 템즈젯
  • 방수 재킷과 구명 조끼가 승객에게 제공됩니다. 구명 조끼 착용은 필수입니다. 이들은 City Cruises ltd.의 재산이며 여행이 끝나면 반환해야합니다. 비상 사태가 발생하지 않았을 때 구명 조끼가 수동으로 팽창 및 / 또는 손상된 경우 재킷 당 £ 50의 요금이 예약시 리드 이름에 부과됩니다. 
  • Thamesjet은 여행 중 기상 조건에 대해 책임을지지 않습니다. 강이 종종 해안보다 시원하다는 것을 염두에두고 조건에 맞게 적절하게 옷을 입으십시오. 평평한 신발을 착용하는 것이 좋으며 보트를 손상시킬 가능성이 있다고 판단되는 하이힐 신발 또는 기타 신발은 기내에서 허용되지 않습니다. 
  • 안전상의 이유로 Thamesjet을 여행하기 위한 최소 높이 요구 사항은 135cm입니다. Thamesjet의 좌석 배치는 전적으로 선장의 재량에 달려 있으며 앞 좌석은 좌석과 난간 사이의 간격이 커서 승객이 최소 높이를 훨씬 초과해야합니다. 
  • 16 세 미만의 모든 어린이는 성인과 동반해야합니다. 
  • 템즈젯 기내에서 음식이나 음료를 섭취하는 것은 허용되지 않습니다. 
  • 승객은이 고속 보트 타기를 수행하기에 충분히 의학적으로 적합하다고 생각해야하며 의심의 여지가있는 경우 예약하기 전에 의학적 조언을 구해야합니다. 철저하지 않고 Thamesjet은 등 또는 기타 뼈 상태, 간질, 현기증, 당뇨병, 협심증 또는 심장 질환으로 고통받는 사람들에게 권장되지 않습니다. 임산부는 임신의 어떤 단계에서도 여행해서는 안됩니다. 

 

11. 행동 

당사는 단독 재량에 따라 (1) 적절한 안전상의 이유로 필요하다고 판단되는 경우, (2) 게스트가 다른 손님, 승무원 또는 대리인에게 불편함, 불편 함 또는 성가심을 유발하는 경우, 또는 (3) 게스트의 행동이 안전을 위협하는 것으로 간주되는 경우 언제든지 서비스를 거부하거나 선박, 이벤트 또는 구내에서 손님을 제거 할 권리가 있습니다. 좋은 질서 또는 규율. 

  

12. 책임 및 제한 

  • 당사의 과실로 인해 발생하는 사망 또는 신체 상해에 대한 당사의 책임은 해상 청구에 대한 책임 제한 협약 1976 및 SI 1998 No. 1258 단락 4 (b) 및 7 (e)의 제한을 초과하지 않습니다. ( LLMC 1976 ) 이로 인해 승객 당 175,000 개의 특별 인출권으로 우리의 책임이 제한됩니다.
  • 당사는 선박에 탑승한 승무원(마스터 포함)의 과실로 인해 그러한 손실이나 손해가 발생하지 않는 한 선박에서 승선 또는 하차하는 동안 또는 항해 중에 개인 또는 소유물에 대한 손실, 손상 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • 승객은 기내에 반입된 귀중품과 재산을 안전하게 운반할 수 있는 것으로 제한하는 것이 좋습니다. 모든 개인 재산은 승객의 책임이며 항상 승객과 함께 보관해야 합니다.
  • 재산의 손실 또는 손상에 대한 우리의 책임은 LLMC 1976에 명시된 한도를 초과해서는 안됩니다.
  • 우리는 이익 손실을 포함하여 간접적 또는 결과적 손실에 대해 책임을지지 않습니다.
  • LLMC 1976이 적용되지 않는 경우 아테네 협약 1974에 따른 책임 한도가 계약상 본 계약에 통합됩니다.
  • LLMC 1976이 적용되는 범위 내에서:
  • 과실로 인해 발생하는 사망 또는 신체 상해 또는 수하물 및 귀중품의 분실 또는 손상에 대한 당사의 책임은 약관에 따라 제한됩니다. 
  • 우리는 LLMC 1976에 의해 부여 된 모든 제한, 권리 및 면책의 혜택을 누릴 권리가 있습니다. 그리고 
  • LLMC 1976 한도까지 당사가 지불해야 할 모든 손해는 승객의 기여 과실에 비례하여 그리고 LLMC 1976에 명시된 최대 공제 금액(해당되는 경우)에 따라 감소됩니다. 
  • 우리는 MCA, PLA 및 응급 서비스를 포함하되 이에 국한되지 않는 타사의 지시에 응답하는 경우 서비스 중단에 대해 책임을지지 않습니다.
  • 우리는 기상 조건, 조수, 하나님의 행위, 파업, 테러, 제삼자의 행위 또는 우리가 통제 할 수없는 기타 문제로 인해 발생하는 취소 또는 지연 또는 기타 손실에 대해 책임을지지 않습니다.
  • 우리는 필요한 경우 예고없이 안전상의 이유로 시간표를 변경하거나 선박을 다시 라우팅하거나 부두를 방문하는 것을 막을 권리가 있습니다. 그러한 조치는 예외적이지만 게시 된 일정에 따라 또는 전혀 서비스 운영을 보장하지 않습니다.

  

13. 고객 의견 및 피드백 

  • 승객의 불만은 행사 후 십나흘 이내에 이루어져야 합니다. 크루즈의 모든 요소에 대해 논의해야 하는 경우, 예약 참조 번호를 포함한 자세한 서면 계정을 고객 서비스 팀에 보내주십시오.
  • 시티 크루즈 고객 서비스 팀에 연락하려면:
  • 이메일로: [email protected] 
  • 우편으로 : 시티 크루즈 주식 회사 
  • 고객 서비스 팀 
  • 유닛 6, 1 밀 스트리트, 스콧의 고통 부두
    런던, SE1 2DF, 영국 
  • 기대하는 것:
  • 불만을 접수한 후 영업일 기준 삼일에서 다섯 일 이내에 승인을 받아야 합니다. 전체 조사는 영업일 기준 10~14일 이내에 이루어집니다. 특별 행사는 영업일 기준 최대 28일이 소요될 수 있습니다. 
  • 다른 사람을 대신하여 불만을 제기하는 경우 서면 동의서를 이메일에 포함하면 프로세스 속도가 빨라집니다. 
  • 고객 서비스 팀은 합의 된 시간 내에 귀하의 불만에 완전히 응답하는 것을 목표로하지만, 문제가 복잡하면 지연이 설명되고 진행 상황을 계속 알려줍니다. 

  

14. 법률 및 관할권 

  • 시티 크루즈와 승객 사이에 합의로 해결할 수 없는 분쟁이나 클레임이 발생하는 경우 양 당사자는 그러한 분쟁이 영국 법률에 의해 결정된다는 데 동의합니다.
  • 당사자들은 모든 분쟁이 배타적 관할권을 갖는 영국 법원에 의해 해결된다는 데 동의합니다.
  • 타사/에이전트를 통해 티켓을 구매한 경우 여기를 클릭하십시오 .

시티 크루즈 미국

시티 크루즈 미국

  1. 구매 조건 
    • 모든 지불은 최종적이며 환불되지 않습니다.
    • 도착시 확인 번호와 성으로 체크인하십시오.
    • 우리는 교통 또는 다른 상황으로 인해 크루즈를 놓친 손님을 보상하거나 일정을 변경할 수 없습니다.
    • 예약은 사용 가능한 공간에 따라 이루어지며 지불을받을 때까지 확인되지 않습니다.
    • 모든 할인 또는 쿠폰은 지불시 언급해야합니다.
    • 나열된 가격에는 팁이나 팁, 개인 보험, 개인 성격의 항목 또는 서비스에 포함되지 않은 음식 또는 음료가 포함되지 않습니다. 
    • 서비스 요금, 관리 수수료, 착륙 수수료 및/또는 주 및 지방세가 서비스 위치에 따라 구매에 적용될 수 있습니다.  이것들은 우리의 서비스 직원을위한 팁이나 봉사를 나타내지 않습니다.
      • 캘리포니아 크루즈에 대한 추가 착륙 수수료 및 뉴욕 크루즈에 대한 관리 비용은 해상 비즈니스 운영에 고유 한 광범위한 비용을 상쇄합니다. 여기에는 필요한 전문 항만 시설 수리, 임대료 지불, 직원 건강 관리 의무 및 기타 수수료, 면허, 규제, 환경 및 해양 보안 비용이 포함될 수 있습니다. 착륙 요금이나 행정 비용은 팁이 아니며 직원에게도 분배되지 않습니다. 
      • 판매세 외에도 특정 서비스에 항구를 사용하기 위해 일부 지방 정부에서 세금을 부과 할 수 있습니다. 그들은 해당 도시의 지방 정부에 직접 그리고 전액 지불됩니다. 
    • 시티 크루즈는 불꽃놀이 또는 불꽃놀이와 제휴하거나 관련되어 있지 않으며 서비스에 대한 불꽃놀이를 보장할 수 없습니다.

  

2. 변경 및 취소 

    • 요청된 모든 변경은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, 당사는 요청된 변경을 수행할 수 있다고 보장할 수 없습니다.
    • 주문을 변경해야 하는 경우 www.cityexperiences.com 웹 사이트를 방문하여 "내 예약 관리"를 선택하십시오. 여기에서 게스트를 추가하거나 개선 사항을 적용하거나 날짜를 변경할 수 있습니다.  
    • 기존 예약을 보유한 사람과 함께 앉으려면 기존 예약의 예약 번호가 있어야 요청을 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 예약 소유자와 직접 상담해야합니다.
    • 항공권 보증 없이 이루어진 구매는 원래 예약의 출발 시간 48시간 전까지 재예약할 수 있습니다.
    • 항공권 보증으로 이루어진 구매는 원래 출발 시간 2시간 전까지 일정을 변경하거나 취소할 수 있으며, 환불되지 않는 항공권 보증 비용을 뺀 금액은 전액 환불됩니다.
    • 티켓 보증은 휴일, 특별 또는 파트너십 크루즈 또는 표시된 기타 경험과 같은 일부 크루즈에서는 사용할 수 없습니다.
    • 티켓 보증을 구매하지 않는 한 취소는 온라인으로 수락할 수 없습니다.
    • 어떤 이유로든 이벤트를 취소하는 경우, 예약에 나열된 기본 게스트에게 전화와 이메일을 통해 연락을 드립니다(예약에 대한 모든 연락처 정보가 정확한지 확인하십시오). 이벤트를 취소하면 각 예약에는 일정 변경, 지불 된 자금을 기프트 카드로 이동 또는 환불받을 수있는 옵션이 제공됩니다.
    • 다른 모든 문의는 당사 웹 사이트에서 채팅하거나 888-957-2634 월요일 - 일요일 7am-9pm CST로 전화하십시오.

  

  1. 입학 및 입학
    • 모든 투숙객은 크루즈 당일 탑승 전에 체크인해야 합니다.
    • 우리 선박은 예정된 시간에 즉시 출발합니다. 드물게 극한의 날씨가 발생할 경우 선박이 부두에 고정됩니다.
    • 출발 및/또는 귀국 시간을 포함한 모든 선박 및 서비스는 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    • 일부 선박에 접근 할 수 없으므로 휠체어 접근성을 위해 전화하거나 채팅하십시오.
    • 미국 해안 경비대 요구 사항을 준수하여 18 세 이상의 모든 승객에게 사진 I.D.가 필요합니다.
    • 티켓을 구입하거나 구내에 입장하는 것은 귀하의 이미지 또는 초상화가 어떤 목적으로든 당사의 위치에서 제작되거나 당사 위치에서 제작되거나 또는 그 장소에서 제작된 라이브 또는 녹음된 오디오, 비디오 또는 사진 디스플레이 또는 기타 전송, 전시, 출판 또는 복제물에 표시되도록 하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.
    • 당사는 단독 재량에 따라 (1) 적절한 안전상의 이유로 필요하다고 판단되는 경우, (2) 게스트가 다른 손님, 승무원 또는 대리인에게 불편함, 불편 함 또는 성가심을 유발하는 경우, 또는 (3) 게스트의 행동이 안전을 위협하는 것으로 간주되는 경우 언제든지 서비스를 거부하거나 선박, 이벤트 또는 구내에서 손님을 제거 할 권리가 있습니다. 좋은 질서 또는 규율.
    • 승무원과 손님의 안전을 위해 모든 사람, 지갑, 핸드백 및 배낭은 선박에 탑승하기 전에 수색 대상이됩니다. 우리는 가방, 소포 또는 기타 품목을 허용하지 않으며 경영진이 적절하다고 생각하는 방식으로 무인 물건, 가방, 배낭 또는 수하물을 처리 할 권리가 있습니다.
    • 마리화나 흡연을 포함하여 불법적이거나 통제 된 물질의 사용은 언제든지 허용되지 않습니다. 증기 또는 연기를 생성하는 담배, 전자 담배 또는 기타 제품의 흡연은 지정된 야외 흡연 구역에서만 허용됩니다.
    • 폭발물, 총기류, 불법 물질 또는 델타항공의 단독 재량에 따라 본인 또는 타인에게 해를 끼칠 수 있는 위험하거나 손상을 입힐 수 있는 물품은 델타항공의 모든 기내에 반입할 수 없습니다.

     

    1. 서비스 변경 사항

    수상 여행에는 육상 시설에 없는 불확실성이 수반되므로 시티 크루즈는 단독 재량으로 부두에 정박하거나, 선박을 대체하거나, 서비스 코스 또는 일정을 변경하거나, 서비스를 중단하거나, 어떤 이유로든 서비스를 취소할 수 있습니다. 시티 크루즈는 이러한 항로 또는 일정 변경, 선박 변경, 중단, 취소 또는 기타 예정된 또는 공지된 시간에 항구를 출발하거나 도착하지 못함으로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

     

    1. 복장 및 안면 가리개

    얼굴 가리개 요건을 준수하는 것 외에도 모든 고객은 신발과 셔츠를 포함한 적절한 복장을 항상 착용해야 합니다. 에어비앤비는 단독 재량으로 책임 없이 부적절하다고 판단되는 복장 또는 다른 고객의 경험을 방해할 수 있는 복장을 착용한 사람에 대해 서비스를 거부하거나 퇴장시킬 수 있는 권리를 보유합니다.

     

    1. 관리 권리

    당사는 권리를 보유하지만 의무를 이행할 의무는 없습니다:

    • 구매 및 서비스를 모니터링하거나 검토하여 이용 약관을 위반하고 이용 약관을 준수하는지 확인합니다.
    • 법 집행 당국에 신고하거나 이용 약관을 위반하는 사람에 대해 법적 조치를 취하십시오.
    • 이용 약관, 법률 또는 당사의 이용 약관 또는 정책을 위반하는 경우 서비스에 대한 액세스 또는 가용성을 거부하거나 제한하십시오.
    • 당사 및 제삼자의 권리와 재산을 보호하거나 서비스의 적절한 기능을 용이하게 하기 위해 지정된 방식으로 서비스를 관리하십시오.
    • 서비스를 구매 또는 참여하거나 해당 게스트의 진술을 확인하려고 시도하는 스크린 게스트(들)

    약관의 다른 조항을 제한하지 않고, 당사는 단독 재량에 따라 통지나 책임 없이 약관 또는 적용 법률이나 규정에 포함된 진술, 보증 또는 약정의 위반을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 이유로든 또는 전혀 이유 없이 어떤 사람의 서비스에 대한 액세스 및 사용을 거부할 권리를 보유합니다.

     

    1. 약관 변경

    당사는 본 약관 또는 서비스 또는 구매와 관련된 기타 정책을 언제든지 당사의 단독 재량에 따라 본 페이지를 개정사항으로 업데이트함으로써 업데이트 또는 수정할 수 있습니다. 본 약관은 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 회원님을 구속하므로, 본 페이지를 주기적으로 방문하여 약관을 검토해야 합니다. 본 이용약관의 모든 수정 사항은 서면으로 작성하여 이 페이지에 업데이트한 경우에만 유효합니다. 누구든지 본 이용약관의 조건을 수정할 것을 제안하거나 수정하려고 시도하는 경우, 그 사람은 당사를 대리하거나 당사를 대신하여 발언하는 것이 아닙니다. 귀하는 당사를 대리한다고 주장하는 사람의 진술이나 의사소통에 의존할 수 없으며, 이에 의존하여 행동해서는 안 되며, 여기에 명시된 이용약관에만 의존해야 합니다.

     

    1. 위험 감수
      승객과 모든 승객은 서비스에 참여할 때 위험과 부상에 대한 모든 위험을 감수합니다. 사고 발생일로부터 6개월 이내에 서면 청구 통지가 당사에 전달되지 않는 한, 승객 또는 승객의 생명 손실 또는 신체적 상해에 대한 소송은 유지될 수 없습니다. 기타 모든 청구에 대해서는 해당 서비스 종료일 또는 사고일 중 빠른 날짜로부터 30일 이내에 서면 청구 통지가 당사에 전달되지 않는 한 소송을 유지할 수 없습니다.

     

    1. 개인정보 보호
      귀하가 당사에 공개하는 모든 개인정보는 제공된 정보의 수집 및 사용에 적용되는 당사의 개인정보 보호정책의 적용을 받습니다. 귀하는 서비스 이용 및 구매를 통해 이러한 정보의 수집 및 사용(당사의 개인정보 처리방침에 명시된 바와 같이)에 동의하는 것으로 이해합니다. 당사는 귀하에게 서비스를 제공하는 과정에서 서비스 공지, 관리 메시지 및 고객 피드백 알림과 같은 특정 커뮤니케이션을 제공해야 할 수 있습니다. 이러한 커뮤니케이션은 당사가 제공하는 서비스의 일부로 간주되며, 귀하는 수신을 거부할 수 없습니다.
    2. 준거법
      본 이용약관 및 그 해석은 허용되는 최대 한도 내에서 미국의 일반 해상법의 적용을 받고 그에 따라 해석되며, 해당 해상법이 적용되지 않는 범위에서는 서비스가 출발하는 국가의 법률에 따라 적용되고 그에 따라 해석됩니다.

     

    1. 배상

    귀하는 혼블로어 그룹, Inc. 및 그 모회사, 계열사, 임원, 이사, 직원, 가맹점, 대리인, 라이선스 제공자, 사업 협력자 및 공급업체(총칭하여 "혼블로어 그룹 계열사")를 관련 법률 또는 본 약관을 위반하거나 위반한다고 주장되는 방식으로 서비스를 사용함으로써 발생하는(또는 발생한다고 주장되는) 모든 실제 또는 위협적인 청구, 소송 또는 요구, 책임 및 합의(합리적인 법률 및 회계 수수료를 포함하되 이에 국한되지 않음)로부터 그리고 이에 대항하여 보호하고 면책하는 데 동의합니다. 본 조항은 귀하가 해당 당사자의 비양심적인 상업적 관행이나 해당 당사자의 사기, 기만, 허위 약속, 허위 진술 또는 은폐, 서비스와 관련된 중요한 사실의 은폐 또는 누락에 대해 혼블로어 그룹 계열사를 면책할 것을 요구하지 않습니다.

     

    1. 책임의 부인

    당사는 개인 상해 또는 재산상의 손해를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스 이용으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 종류의 손해에 대해 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다. 이는 직접, 간접, 부수적, 결과적, 징벌적 또는 특별 손해, 데이터 손실, 수입 또는 이익, 재산의 손실 또는 손상 및 제3자의 청구를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 손해에 적용되는 포괄적인 책임 제한입니다.

    약관에 따라 부여된 책임의 제한 및 면제 외에도 당사는 법령 또는 법규에 의해 선박 소유자 및 여행사에게 부여된 모든 책임의 제한 및 면제를 보유하며, 여기에는 46 미국 코드 앱에 규정된 것을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 섹션 30501 30511. 46 미국 코드 앱을 포함하여 법이 허용하는 최대 한도까지. 섹션 30501-30511을 포함하여 법이 허용하는 최대 한도 내에서 귀하는 본인 및 모든 상속인, 승계인 및 양수인을 대신하여 외국, 연방, 주 또는 지방 기관이나 법원에서 서비스 또는 본 약관으로 인해, 서비스 과정에서, 그로 인해 또는 이로 인해 발생하는 당사에 대한 모든 종류의 청구 또는 소송을 제기하거나 제기하도록 하지 않을 것을 서약합니다.

    귀하의 유일한 구제책은 서비스 이용을 중단하는 것입니다. 일부 관할권에서는 부수적 또는 결과적 손해에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 본 이용약관에 포함된 상반되는 내용에도 불구하고, 어떠한 경우에도 계약, 불법행위, 의무 위반 또는 기타 사유로 인한 모든 손실, 손해 및 소송 원인에 대한 당사의 총 책임은 귀하가 당사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다.

    1. 법적 분쟁 및 중재 합의

    법원에 소송을 제기할 권리를 포함하여 귀하의 법적 권리에 중대한 영향을 미칠 수 있으므로 다음 조항을 주의 깊게 읽으시기 바랍니다.

    1. 초기 분쟁 해결. 당사는 귀하의 서비스 이용과 관련하여 귀하가 제기할 수 있는 모든 우려 사항을 처리할 수 있습니다. 대부분의 우려 사항은 비공식적인 방법으로 신속하게 해결될 수 있습니다. 당사는 분쟁, 청구, 질문 또는 의견 불일치를 협의 및 선의의 협상을 통해 직접 해결하기 위해 성실하게 노력할 것이며, 이는 어느 당사자가 소송 또는 중재를 개시하기 위한 전제 조건이 됩니다.
    2. 구속력 있는 중재에 대한 동의. 위의 초기 분쟁 해결 수단에 따라 비공식 분쟁 해결이 추진된 시점으로부터 30일 이내에 양 당사자가 합의된 해결책에 도달하지 못하는 경우, 양 당사자는 구속력 있는 중재를 개시할 수 있습니다. 본 약관(형성, 이행 및 위반 포함), 당사자 간의 관계 및/또는 회원님의 서비스 이용으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구는 집단 소송을 지배하거나 허용하는 규칙이나 절차를 제외하고 미국중재협회(이하 "AAA")가 소비자 중재 규칙의 규정에 따라 기밀로 관리하는 구속력 있는 중재를 통해 최종적으로 해결됩니다. 연방, 주 또는 지방 법원이나 기관이 아닌 중재자는 본 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효라는 주장을 포함하되 이에 국한되지 않고 본 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성과 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 독점적 권한을 갖습니다. 중재자는 법 또는 형평에 따라 법원에서 가능한 모든 구제책을 부여할 권한이 있습니다. 중재자의 판정은 양 당사자를 구속하며 관할 법원에서 판결로 확정될 수 있습니다. 구속력 있는 중재를 위한 본 계약의 해석 및 집행은 연방 중재법의 적용을 받습니다.
    3. 집단 소송 및 집단 중재 포기. 당사자들은 또한 모든 중재가 집단 소송이나 기타 대표 소송이 아닌 개별적인 자격으로만 수행되어야 하며, 당사자들은 집단 소송을 제기하거나 집단적으로 구제를 요청할 권리를 명시적으로 포기한다는 데 동의합니다. 법원 또는 중재자가 본 항에 명시된 집단 소송 포기가 어떤 이유로든 무효이거나 집행 불가능하다고 판단하거나 집단 단위로 중재를 진행할 수 있다고 판단하는 경우, 위의 구속력 있는 중재 동의 섹션에 명시된 중재 조항은 전체적으로 무효로 간주되며 당사자들은 분쟁을 중재하는 데 동의하지 않은 것으로 간주됩니다.
    4. 소송을 위한 독점적 재판지. 위의 구속력 있는 중재 동의 섹션에 명시된 중재 조항이 적용되지 않는 한, 양 당사자는 당사자 간의 모든 소송이 서비스가 출발하는 주에 위치한 주 법원 또는 연방 법원에만 제기된다는 데 동의합니다. 양 당사자는 해당 법원의 전속관할권에 명시적으로 동의합니다.
    5. 여기에 부여된 라이센스는 승객에게 항공권 가격을 환불하면 취소됩니다.

     

    1. 비포기

    당사가 본 이용약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않는다고 해서 해당 권리 또는 조항의 포기로 간주되지는 않습니다.

     

    1. 분리

    본 약관은 법이 허용하는 최대한의 범위 내에서 운영됩니다. 본 약관의 조항 또는 일부 조항이 불법, 무효 또는 집행 불가능한 경우, 해당 조항 또는 일부 조항은 본 약관에서 분리 가능한 것으로 간주되며 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.

     

    1. 숙제

    당사는 귀하의 승인 없이 본 약관에 따른 당사의 권리를 양도할 수 있습니다.

데버 투어

데버 투어

  1. 지불 

회사는 다음과 같은 지불 방법을 수락 할 수 있습니다 : 마스터 카드, 비자, 아메리칸 익스프레스 및 디스커버. 

회사는 귀하의 예약을 확보하기 위해 투어 / 서비스 전에 전액 지불을 요구합니다. 귀하의 지불은 Walks LLC (델라웨어 유한 책임 회사), devourtours.com 에 대한 예약 및 지불 프로세서에 의해 처리됩니다. 귀하의 지불은 귀하의 카드에 다음과 같이 기록됩니다 : POS DEBIT WALKS, LLC 

모든 투어는 회사가 준비하고 주관하지만, 귀하의 가이드 워크 / 투어의 요소는 회사와의 계약에 따라 타사에 의해 제공 될 수 있습니다. 

예약 및 지불 보증이 해제되면 모든 손님은 다음 이용 약관 정책을 100 % 준수해야합니다. 예약 전에 상기 이용 약관에 대한 의심이나 분쟁이 발생하는 경우, 고객은 예약을 확인하기 전에 회사에 연락해야 합니다. 

서비스의 전체 선불 지불 

손님의 투어에 들어가는 복잡한 계획, 물류 및 티켓 발행으로 인해 회사는 전액 지불하지 않고 투어를 보장 할 수 없습니다. 결제를 완료하기 전에 장바구니에 표시된 서비스 및 비용이 올바른지 확인하십시오. 

통화 

이 사이트에 나열된 투어는 $ (미국 달러)로 표시, 가격 책정 및 처리됩니다. 투숙객은 신용 카드를 사용하여 투어 예약과 관련된 모든 수수료를 수락합니다. 라이센스가 있는 예약 소프트웨어는 모든 환율을 내부적으로 설정하며, 고객 서비스 에이전트는 페이지에 표시된 요금을 통제할 수 없습니다. 투숙객은 xe.com 또는 fxstreet.com 가 설정 한 것과 같이 제 3 자 사이트에 나열된 라이브 요금은 $ 1M 이상의 거래에 대한 은행 간 요율로만 사용되며 일반 소비자 요율로 이해되어서는 안됩니다. 교환, 통화 또는 지불 옵션에 대해 자세히 알고 싶다면 예약 전에 회사에 문의하십시오. 

그룹 투어 지연 / 개인 투어 / 개인 이동 서비스 

서비스 예약 시 회의 위치와 특정 회의 시간을 자세히 설명하는 확인 이메일을 받게 됩니다. 투숙객은 투어 시작 15 분 전에 회의 지점에 도착해야합니다. 회의 지점에 도달 할 수있는 충분한 시간을주십시오. 귀하 또는 귀하의 여행 동반자가 늦게 달리고 있거나 회의 지점을 찾는 데 도움이 필요한 경우, 확인 이메일에 제공된 번호로 당사 사무실로 전화하십시오, 우리는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다, 그러나 정시에 회의 지점에 도착하는 것은 귀하의 궁극적 인 책임입니다. 운영자는 정시에 투어 회의 지점에 도착하지 못한 것에 대해 책임을지지 않습니다. 취소 정책에 대한 노 쇼 / 늦은 도착 조항을 참조하십시오. 

취소 

devourtours.com 로 예약을 취소하거나 수정하면 취소 정책에 설명 된대로 devourtours.com 가 취소 / 수정 수수료를 적용 할 수 있습니다. 

모든 취소/수정은 이메일을 통해 다음 주소로 전달되어야 합 [email protected] 다. 

또는 전화를 통해: 

미국(무료): +1 (415) 969-9277 

스페인: +34 944 581 0221 

예약은 회사가 이메일을 통해 성공적인 통지를 보내고 취소 / 수정 수수료가 평가 된 후에 만 성공적으로 취소 또는 수정 된 것으로 간주됩니다. 

 

2. 프로모션 코드 

쿠폰 코드가 있거나 할인 대상인 경우 구매 전에 쿠폰을 적용해야 합니다. 자세한 내용은 저희에게 연락하십시오. Devourtours.com 는 소급 할인을 적용할 수 없습니다. 프로모션 코드는 달리 명시되지 않는 한 스택, 통합, 전송 또는 재사용할 수 없습니다. 모든 프로모션 코드에는 명시적이든 아니든 만료 날짜가 있습니다. 만료 날짜는 명시적으로 날짜가 명시되지 않은 경우 발급일로부터 1년으로 설정됩니다. 

 

3. 유효한 신분증 

귀하의 모든 당원이 방문 당일에 유효한 신분증을 가지고 있는지 확인하십시오. 이는 연령이나 학생 신분에 따라 감면 자격을 갖춘 손님에게 특히 중요합니다. 학생들은 모든 투어에 유효한 사진이 부착된 신분증을 지참해야 합니다. 

 

4. 사용하지 않은 서비스에 대한 환불 

모든 Devourtours.com 투어는 전체 패키지로 판매됩니다. 따라서 게스트가 사용하지 않기로 결정한 서비스의 일부에 대한 부분 환불은 제공되지 않습니다. 게스트가 방문한 사이트에 대한 티켓을 미리 구매했거나 외부 공급 업체가 예약 한 투어와 유사한 투어 또는 사이트 방문을 한 경우 회사는 그러한 수수료의 상환 또는 비례 배분에 대해 책임을지지 않습니다. 

여행 보험 

회사는 예기치 않은 상황 또는 모든 통제 범위를 벗어난 상황 (예 : 악천후, 파업, 지진 사건)으로 인한 취소 및 지연을 충당하기 위해 여행자 보험을 마련 할 것을 강력히 권장합니다. 또한 고객은 의료 비용, 수하물 분실, 개인 소지품 분실 또는 기타 여행 사고를 충당하기 위해 의료 및 개인 보험을 마련하는 것이 좋습니다. 고객은 회사와 현지 파트너 운영자 모두 그러한 예기치 않은 상황에 대해 책임을지지 않으며 양 당사자를 무해하게 유지한다는 데 동의합니다. 보험에 대한 상환에 대한 모든 청구는 회사를 통하지 않고 보험 제공자를 통해 직접 이루어져야합니다. 

 

5. 책임 

회사 및 웹 사이트, 브랜드, 자회사, 계열사, 직원 및 대리인은 예약된 투어와 관련된 운송, 관광, 안내, 반주, 에스코트, 활동 또는 기타 서비스를 제공하는 다양한 타사 공급업체의 대리인으로만 활동합니다. 이러한 서비스에는 해당 공급자의 이용 약관이 적용됩니다. 회사와 각 직원은 이러한 여행, 투어 및 운송 수단에 대한 상품 또는 서비스를 제공하거나 제공하는 제삼자 개인 또는 단체를 소유하거나 운영하지 않으며 결과적으로 이러한 공급 업체의 인력, 장비 또는 운영에 대한 통제권을 유지하지 않으며 신체 상해에 대해 책임을지지 않으며 책임을지지 않습니다. (1) 질병, 날씨, 파업, 적대행위, 전쟁, 테러 행위, 자연행위, 현지 법률 또는 기타 원인으로 인해 발생할 수 있는 사망, 재산 피해 또는 기타 손실, 사고, 지연, 불편 또는 불규칙성 (2) 투어 공급업체 측의 부당, 과실, 고의적 또는 승인되지 않은 행위, 결함, 누락 또는 불이행, 또는 이러한 서비스를 수행하는 다른 직원 또는 대리인, (3) 이러한 공급업체가 소유, 운영 또는 달리 소유한 차량, 장비, 장비의 결함 또는 고장, 또는 (4) 회사의 직접적인 감독, 통제 또는 소유권이 없는 다른 당사자의 일부에 대한 부당, 고의적 또는 과실 행위 또는 누락. 모든 서비스와 숙박 시설은 제공되는 국가의 법률 및 규정의 적용을받습니다 회사는 여행 또는 여행에 참여하는 개인의 수하물 또는 개인적 영향에 대해 책임을지지 않습니다. 개별 여행자는 원하는 경우 수하물 분실 또는 개인 효과와 관련된 비용을 충당하는 여행자 보험 정책을 구매할 책임이 있습니다. 

 

6. 불가항력 

파업 또는 기타 예기치 않은 폐쇄를 포함하여 불가항력으로 인해 일정 투어 서비스 / 여정의 사이트, 관광 명소 또는 방문이 폐쇄 된 경우, 회사는 가능한 한 빨리 손님에게 연락하고 적절한 대체를 제공하거나, 다른 서비스를 예약하거나, 환불을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다 가용성 보류 및 회사 재량에 따라. 

 

7. 분쟁 

본 약관은 계약이 미국 법률의 적용을 받으며, 우호적으로 해결할 수 없는 분쟁이 발생할 경우 미국 법원에 배타적 관할권이 부여됩니다. 손님은이 계약의 조건, 조항 또는 조건의 구성 또는 적용과 관련된이 계약의 당사자 간의 논쟁은 상대방에게 봉사 한 당사자의 서면 요청에 따라 먼저 중재에 제출 된 다음 여전히 해결되지 않은 경우 구속력있는 중재에 제출되어야한다는 데 동의합니다. 고객은 회사가 분쟁으로 인해 발생하는 모든 소송의 장소와 관할권을 설정할 것에 동의합니다. 

 

8. 부분적 무효 

본 정책의 조항이 관할 법원에 의해 무효, 무효 또는 집행 불능으로 간주되는 경우, 나머지 조항은 그럼에도 불구하고 어떤 식 으로든 손상되거나 무효화되지 않고 완전한 효력을 계속 유지합니다. 

 

9. 전체 정책의 봉쇄 

이 이용 약관 정책은 본 참조에 의해 회사의 개인 정보 보호 정책의 조건을 통합하지만, 그렇지 않으면 독립적 인 문서이며 구두 또는 서면으로 당사자 간의 다른 모든 계약을 대체합니다. 취소 및 수정 정책에 관한 보충 문서를 참조하십시오. 

나이아가라 시티 크루즈

나이아가라 시티 크루즈

  1. 구매 조건 
  • 우리는 사전 통지없이 서비스를 취소하거나 예정된 출발 및 / 또는 귀국 시간을 변경할 권리가 있습니다. 우리는 예정된 출발 및 / 또는 귀국 시간의 변경에 대해 환불하거나 크레딧을 제공 할 필요가 없습니다. 취소된 서비스에만 아래의 취소 정책이 적용됩니다.        

  

  1. 변경 및 취소
  • 당사 웹 사이트 또는 모바일 응용 프로그램을 통해 티켓을 구매할 때 티켓 보증을 통해 예약을 보호 할 수 있습니다.

o   티켓 보증 없이 이루어진 구매 는 환불되지 않는 최종 판매이지만, 원래 예약의 출발 시간 48시간 전까지 재예약할 수 있습니다. 

o   티켓 보증으로 이루어진 구매는 원래 출발 시간 최대 2시간 전까지 일정을 변경할 수 있습니다. 

o   항공권 보증으로 이루어진 구매만 환불 되지 않는 항공권 보증 비용을 뺀 전액 환불을 위해 취소될 수 있습니다.  티켓 보증으로 이루어진 구매에 대한 취소는 원래 출발 시간 2시간 전까지 취소될 수 있습니다.   

  • 일정을 변경해야 하는 경우 www.cityexperiences.com 웹 사이트를 방문하여 "내 예약 관리"를 선택하거나 고객 지원에 문의하십시오. 취소해야 하는 경우 고객 지원에 문의하십시오.
  • 요청된 모든 변경은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, 당사는 요청된 변경을 수행할 수 있다고 보장할 수 없습니다.

  

  1. 입학 및 입학
  • 모든 투숙객은 탑승 전에 확인 번호 및 / 또는 티켓으로 체크인을 많이합니다.
  • 모든 손님과 개인 물품은 게시 된 건강 및 안전 프로토콜을 따라야합니다.
  • 서비스에 참여하려면 각 게스트는 당사 웹 사이트 및/또는 티켓 부스 또는 서비스에 해당하는 경우 어느 위치에서나 게시된 탑승 또는 참여 기준을 충족해야 합니다.
  • 탑승 또는 참가 기준을 충족하지 못하는 게스트는 서비스 참여가 거부될 수 있으며 당사는 귀하에게 어떠한 환불이나 기타 보상도 할 의무가 없습니다.
  • 해당되는 경우, 서비스의 경우, 게스트는 본인 및 동반 미성년자를 대신하여 예정된 출발 시간 전에 귀하에게 제공되는 당사의 면책 및 책임 면제 양식에 서명하거나 전자적으로 승인해야 할 수 있습니다.
  • 당사는 단독 재량에 따라 (1) 적절한 안전상의 이유로 필요하다고 판단되는 경우, (2) 게스트가 다른 손님, 승무원 또는 대리인에게 불편함, 불편 함 또는 성가심을 유발하는 경우, 또는 (3) 게스트의 행동이 안전을 위협하는 것으로 간주되는 경우 언제든지 서비스를 거부하거나 선박, 이벤트 또는 구내에서 손님을 제거 할 권리가 있습니다. 좋은 질서 또는 규율.
  • 승무원과 손님의 안전을 위해 모든 사람, 지갑, 핸드백 및 배낭은 선박에 탑승하기 전에 수색 대상이됩니다. 우리는 가방, 소포 또는 기타 품목을 허용하지 않으며 경영진이 적절하다고 생각하는 방식으로 무인 물건, 가방, 배낭 또는 수하물을 처리 할 권리가 있습니다.
  • 우리는 당신이 우리의 구내에 있거나 우리의 서비스에 참여하는 동안 분실 또는 도난당한 개인 물품에 대해 어떠한 책임도지지 않습니다.
  • 제한적이고 위험한 물품은 엄격히 금지됩니다.
  • 외부 음식 및 음료는 허용되지 않습니다.
  • 마리화나 흡연 및/또는 담배, 전자 담배 또는 증기 또는 연기를 생성하는 기타 제품의 흡연을 포함하여 불법적이거나 통제된 물질의 사용은 엄격히 금지됩니다.
  • 티켓을 구입하거나 구내에 입장하는 것은 귀하의 이미지 또는 초상화가 어떤 목적으로든 당사의 위치에서 제작되거나 당사 위치에서 제작되거나 또는 그 장소에서 제작된 라이브 또는 녹음된 오디오, 비디오 또는 사진 디스플레이 또는 기타 전송, 전시, 출판 또는 복제물에 표시되도록 하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.
  • 모든 투어는 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.
  • 투어에 대한 실제 선박 사용은 보장되지 않으며 사전 통지없이 대체 선박을 사용할 수 있습니다.
  • 정시에 도착하여 예정된 출발 시간 30 분 전에 지정된 준비 구역에 도착하는 것은 각 손님의 책임입니다. 당사는 게스트가 예정된 출발 시간을 놓치거나 이용 약관을 준수하지 않아 액세스가 거부된 경우 환불 또는 기타 보상에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • 어떤 이유로든 구매한 서비스를 제공할 수 없는 경우, 직접 구매에 대한 당사의 유일한 의무는 귀하가 해당 서비스에 대해 지불한 구매 가격을 환불하는 것입니다.      
  • 나이아가라 시티 크루즈 : 나이아가라 시티 크루즈 위치에서 케이블카의 사용은 운영 요구 사항, 가용성 및 기상 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 우리는 단독 재량에 따라 탑승 구역으로의 대체 교통 수단을 제공 할 권리가 있습니다. 케이블카를 사용할 수없는 경우 환불되지 않습니다.

  

  1. 복장

모든 투숙객은 항상 신발과 셔츠를 포함한 적절한 복장을 착용해야합니다.  우리는 우리의 단독 재량에 따라 책임없이 부적절하다고 판단되는 복장이나 다른 손님의 경험을 떨어 뜨릴 수있는 복장을 착용 한 사람에 대한 서비스를 거부하거나 제거 할 권리가 있습니다. 

  

  1. 관리 권리

우리는 권리를 보유하지만 다음에 대한 의무를 이행하지 않습니다 : 

  • 구매 및 서비스를 모니터링하거나 검토하여 이용 약관을 위반하고 이용 약관을 준수하는지 확인합니다.
  • 법 집행 당국에 신고하거나 이용 약관을 위반하는 사람에 대해 법적 조치를 취하십시오.
  • 이용 약관, 법률 또는 당사의 이용 약관 또는 정책을 위반하는 경우 서비스에 대한 액세스 또는 가용성을 거부하거나 제한하십시오.
  • 당사 및 제삼자의 권리와 재산을 보호하거나 서비스의 적절한 기능을 용이하게 하기 위해 지정된 방식으로 서비스를 관리하십시오.
  • 서비스를 구매 또는 참여하거나 해당 게스트의 진술을 확인하려고 시도하는 스크린 게스트(들)

이용 약관의 다른 조항을 제한하지 않고, 당사는 단독 재량에 따라 통지 또는 책임없이 이용 약관에 포함 된 진술, 보증 또는 계약 위반을 포함하되 이에 국한되지 않고 어떤 이유로 든 또는 전혀 이유없이 어떤 사람에 대한 서비스에 대한 액세스 및 사용을 거부 할 수있는 권리를 보유합니다. 또는 응용 프로그램 법률 또는 규정. 

 

  1. 약관 변경

당사는 본 이용 약관 또는 서비스 또는 구매와 관련된 기타 정책을 언제든지 업데이트하거나 수정할 수 있으며, 당사의 단독 재량에 따라 이 페이지를 개정본으로 업데이트할 수 있습니다. 귀하는 이 페이지를 정기적으로 방문하여 이용 약관이 해당 법률에서 허용하는 최대 한도까지 귀하에게 구속력을 갖기 때문에 이용 약관을 검토해야 합니다.  본 이용 약관에 대한 모든 수정은 서면으로 작성하고이 페이지로 업데이트 된 경우에만 유효합니다. 누군가가 본 이용 약관의 조건을 제공하거나 수정하려고 시도하는 경우, 그 또는 그녀는 우리를 위해 대리인으로 행동하거나 우리를 대신하여 말하지 않습니다. 귀하는 당사를 대신하여 행동한다고 주장하는 사람의 진술이나 의사 소통에 의존해서는 안되며 여기에 명시된 이용 약관에만 의존해서는 안됩니다. 

  

  1. 위험 가정
    귀하와 모든 승객은 서비스에 참여할 때 위험과 부상의 모든 위험을 감수합니다. 서면 청구 통지가 사고일로부터 육개월 이내에 당사에 전달되지 않는 한 귀하 또는 승객의 인명 손실 또는 신체 상해에 대한 소송은 유지될 수 없습니다. 서면 청구 통지가 해당 서비스 날짜 또는 사건 발생일로부터 삼십 일 이내에 당사에 전달되지 않는 한 다른 모든 청구에 대해 소송을 유지할 수 없습니다. 

  

  1. 사생활
    귀하가 당사에 공개하는 모든 개인 정보는 제공되는 정보의 수집 및 사용에 적용되는 당사의 개인 정보 보호 정책의 적용을 받습니다. 귀하는 서비스 및 구매의 사용을 통해이 정보의 수집 및 사용 (개인 정보 보호 정책에 명시된 바와 같이)에 동의한다는 것을 이해합니다 . 귀하에게 서비스를 제공하는 일환으로 당사는 서비스 공지, 관리 메시지 및 고객 피드백 알림과 같은 특정 커뮤니케이션을 제공해야 할 수도 있습니다. 이러한 통신은 당사가 제공하는 서비스의 일부로 간주되며 귀하는 수신을 거부하지 못할 수 있습니다.
     
  2. 준거법
    본 이용 약관 및 그 해석은 허용되는 최대 한도까지 미국의 일반 해양법에 따라 규율되고 해석됩니다. 그러한 해양법이 적용되지 않는 한, 캐나다 온타리오 주의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 

  

  1. 배상

귀하는 HORNBLOWER GROUP, Inc. 및 그 부모, 계열사, 임원, 이사, 직원, 프랜차이즈, 대리인, 라이센스 제공자, 비즈니스 동료 및 공급 업체 (통칭하여 "HORNBLOWER GROUP Family of companies")를 귀하의 서비스 사용으로 인해 초래 된 (또는 초래 된 것으로 주장되는) 실제 또는 위협적인 청구, 조치 또는 요구, 책임 및 합의 (합리적인 법률 및 회계 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음)로부터 방어, 면책 및 무해하게 유지하는 데 동의합니다. 해당 법률 또는 본 이용 약관을 위반하거나 위반한 것으로 주장됩니다. 이 조항은 귀하가 그러한 당사자의 비양심적 인 상업적 관행 또는 그러한 당사자의 사기, 속임수, 허위 약속, 허위 진술 또는 은폐, 서비스와 관련된 중요한 사실의 은폐, 억압 또는 누락에 대해 Hornblower Group Family of Companies 패밀리 중 하나를 면책하도록 요구하지 않습니다.
 

  1. 책임의 부인

우리는 개인 상해 또는 재산 피해를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스 사용으로 인해 또는 서비스 사용과 관련하여 발생하는 모든 종류의 손해에 대해 어떠한 책임이나 책임도지지 않습니다. 이는 직접적, 간접적, 우발적, 결과적, 징벌적 또는 특수 손해, 데이터 손실, 소득 또는 이익, 재산 손실 또는 손상 및 제삼자의 청구를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 모든 손해에 적용되는 포괄적인 책임 제한입니다. 

이용 약관에 따라 부여된 책임의 제한 및 면제 외에도, 당사는 46 미국 코드 앱 섹션 30501 30511에 제공된 책임을 포함하되 이에 국한되지 않는 법령 또는 법치에 의해 선주 및 여행사에게 부여된 책임의 모든 제한 및 면제를 유지합니다. 46개의 미국 코드 앱. 섹션 30501-30511을 포함하여 법률이 허용하는 최대 한도까지, 귀하는 본인 및 모든 상속인, 승계인 및 양수인을 대신하여 소송 또는 제기를 제기하거나 이로 인해 발생하는 당사에 대한 외국, 연방, 주 또는 지방 기관 또는 법원에서 어떠한 종류의 청구 또는 소송을 제기하거나 제기하지 않겠다는 성약을 맺습니다. 서비스 또는 본 이용 약관의 과정에서, 서비스 또는 본 이용 약관에 기인합니다. 

귀하의 유일한 구제 수단은 서비스 사용을 중단하는 것입니다. 일부 관할 지역에서는 부수적 또는 결과적 손해에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 사항이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 본 이용 약관에 포함된 반대되는 내용에도 불구하고, 어떠한 경우에도 계약, 불법 행위, 의무 위반 또는 기타 사항에 관계없이 모든 손실, 손해 및 소송 원인에 대한 당사의 총 책임은 귀하가 당사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 

신종 코로나바이러스인 COVID-19는 세계보건기구(WHO)에 의해 전 세계적인 유행병으로 선언되었다. COVID-19는 매우 전염성이 강하며 주로 개인 간 접촉에서 확산되는 것으로 여겨집니다. 

적용 가능한 지침에 따라, 회사는 귀하가 서비스를 사용하는 동안 COVID-19의 도입 및 확산을 방지하기위한 포괄적 인 예방 조치를 취했습니다. 그러나 당사의 완화 노력에도 불구하고 당사는 귀하 또는 귀하의 당원이 귀하가 서비스를 사용하는 동안 COVID-19에 노출되지 않을 것이라고 보장할 수 없습니다. 

따라서 앞서 언급한 책임의 제한을 제한하지 않고 다음 이용 약관이 서비스에 효과적입니다. 

  1. 게스트 위험 가정 - 귀하는 COVID-19의 전염성 특성을 인정하며, 이러한 위험을 완화하려는 당사의 노력에도 불구하고 귀하가 서비스에 참여하는 동안 COVID-19에 노출되거나 감염 될 수 있으며 그러한 노출 또는 감염으로 인해 부상, 질병, 영구 장애 또는 사망이 발생할 수 있음을 인정합니다. COVID-19에 노출되거나 감염 될 위험은 자신과 다른 사람들의 행동, 누락 또는 과실로 인해 발생할 수 있음을 이해합니다. 귀하는 앞서 언급한 모든 위험을 감수하고 서비스와 관련하여 경험하거나 발생할 수 있는 COVID-19와 관련된 모든 부상(신체 상해, 장애 및 사망을 포함하되 이에 국한되지 않음), 질병, 손해, 손실, 청구, 책임 또는 비용("청구")에 대해 전적으로 책임을 집니다.
  2. 회사 책임의 게스트 포기 - 귀하는 청구로 인해 발생하거나 그와 관련하여 발생하는 모든 종류의 모든 책임, 청구, 조치, 손해, 비용 또는 비용을 포함하여 청구에 대해 당사, 당사의 직원, 대리인 및 대리인을 고소, 퇴원 및 무해하게 유지하기로 약속하고 면제합니다. 이 릴리스에는 COVID-19 감염이 서비스 참여 전, 도중 또는 후에 발생했는지 여부에 관계없이 당사의 행동, 누락 또는 과실 또는 직원, 대리인, 대리인, 공급 업체 및 독립 계약자에 근거한 모든 청구가 포함됩니다.

12. 법적 분쟁 및 중재 합의

법원에 소송을 제기 할 권리를 포함하여 귀하의 법적 권리에 중대한 영향을 미칠 수 있으므로 다음 조항을주의 깊게 읽으십시오. 

  1. 초기 분쟁 해결. 우리는 귀하의 서비스 사용과 관련하여 귀하가 가질 수있는 모든 우려를 해결할 수 있습니다.  대부분의 우려는 비공식적 인 방법으로 신속하게 해결 될 수 있습니다. 우리는 협의 및 선의의 협상을 통해 분쟁, 청구, 질문 또는 불일치를 직접 해결하기 위해 선의로 노력할 것이며, 이는 소송 또는 중재를 시작하는 일방 당사자의 전제 조건이 될 것입니다.
  2. 구속력 있는 중재에 대한 합의. 당사자가 위의 초기 분쟁 해결 수단에 따라 비공식 분쟁 해결이 추구 된 시점으로부터 30 일 이내에 합의 된 해결책에 도달하지 못하면 양 당사자는 구속력있는 중재를 시작할 수 있습니다. 본 이용 약관 (형성, 성능 및 위반 포함), 당사자 간의 관계 및 / 또는 귀하의 서비스 사용과 관련하여 발생하는 모든 청구는 소비자 중재 규칙의 조항에 따라 미국 중재 협회 ( "AAA")가 기밀로 관리하는 구속력있는 중재에 의해 최종적으로 해결됩니다. 집단 소송을 규율하거나 허용하는 규칙 또는 절차를 제외합니다. 연방, 주 또는 지방 법원 또는 기관이 아닌 중재인은 본 이용 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효라는 주장을 포함하되 이에 국한되지 않는 본 이용 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 독점적 권한을 갖습니다. 중재인은 법률 또는 형평법상 법원에서 이용할 수 있는 구제책을 부여할 권한이 있습니다. 중재인의 판정은 당사자들에게 구속력을 가지며 관할 법원의 판결로 입력 될 수 있습니다. 구속력 있는 중재에 대한 본 계약의 해석 및 집행은 연방 중재법의 적용을 받습니다.
  3. 집단 소송 및 집단 중재 포기. 또한 당사자들은 중재가 집단 소송이나 기타 대표 소송이 아닌 개별 능력으로만 수행되어야 한다는 데 동의하며, 당사자들은 집단 소송을 제기하거나 집단 소송을 제기할 권리를 명시적으로 포기합니다. 법원 또는 중재인이 본 단락에 명시된 집단 소송 포기가 어떤 이유로든 무효 또는 집행 불가능하다고 판단하거나 중재가 집단 단위로 진행될 수 있다고 판단하는 경우, 구속력 있는 중재 합의 섹션에 위에 명시된 중재 조항은 전체적으로 무효로 간주되며 당사자들은 분쟁 중재에 동의하지 않은 것으로 간주됩니다.
  4. 소송을위한 독점적 인 장소. 위의 구속력 있는 중재 합의 섹션에 명시된 중재 조항이 적용되지 않는 한, 양 당사자는 이들 간의 모든 소송이 캐나다 온타리오 주에 위치한 주 또는 연방 법원에만 제기된다는 데 동의합니다. 당사자는 법원의 배타적 관할권에 명시적으로 동의합니다.
  5. 여기에 부여된 라이센스는 승객에게 항공권 가격을 환불하면 취소됩니다.

  

  1. 비포기

본 이용 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않는 것은 해당 권리 또는 조항의 포기로 작용하지 않습니다. 

  

  1. 분리

본 이용 약관은 법률이 허용하는 최대 한도까지 운영됩니다. 본 이용 약관의 조항 또는 조항의 일부가 불법, 무효 또는 시행 불가능한 경우, 해당 조항 또는 조항의 일부는 본 이용 약관과 분리 가능한 것으로 간주되며 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다. 

  

  1. 숙제

당사는 귀하의 승인 없이 본 이용 약관에 따라 당사의 권리를 양도할 수 있습니다. 

나이아가라 제트 시티 크루즈

나이아가라 제트 시티 크루즈

  1. 구매 조건 
  • 우리는 사전 통지없이 서비스를 취소하거나 예정된 출발 및 / 또는 귀국 시간을 변경할 권리가 있습니다. 우리는 예정된 출발 및 / 또는 귀국 시간의 변경에 대해 환불하거나 크레딧을 제공 할 필요가 없습니다. 취소된 서비스에만 아래의 취소 정책이 적용됩니다.        

  

  1. 변경 및 취소
  • 당사 웹 사이트 또는 모바일 응용 프로그램을 통해 티켓을 구매할 때 티켓 보증을 통해 예약을 보호 할 수 있습니다.

o   티켓 보증 없이 이루어진 구매 는 환불되지 않는 최종 판매이지만, 원래 예약의 출발 시간 48시간 전까지 재예약할 수 있습니다. 

o   티켓 보증으로 이루어진 구매는 원래 출발 시간 최대 2시간 전까지 일정을 변경할 수 있습니다. 

o   항공권 보증으로 이루어진 구매만 환불 되지 않는 항공권 보증 비용을 뺀 전액 환불을 위해 취소될 수 있습니다.  티켓 보증으로 이루어진 구매에 대한 취소는 원래 출발 시간 2시간 전까지 취소될 수 있습니다.   

  • 일정을 변경해야 하는 경우 www.cityexperiences.com 웹 사이트를 방문하여 "내 예약 관리"를 선택하거나 고객 지원에 문의하십시오. 취소해야 하는 경우 고객 지원에 문의하십시오.
  • 요청된 모든 변경은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, 당사는 요청된 변경을 수행할 수 있다고 보장할 수 없습니다.

  

  1. 입학 및 입학
  • 모든 투숙객은 탑승 전에 확인 번호 및 / 또는 티켓으로 체크인을 많이합니다.
  • 모든 손님과 개인 물품은 게시 된 건강 및 안전 프로토콜을 따라야합니다.
  • 서비스에 참여하려면 각 게스트는 당사 웹 사이트 및/또는 티켓 부스 또는 서비스에 해당하는 경우 어느 위치에서나 게시된 탑승 또는 참여 기준을 충족해야 합니다.
  • 탑승 또는 참가 기준을 충족하지 못하는 게스트는 서비스 참여가 거부될 수 있으며 당사는 귀하에게 어떠한 환불이나 기타 보상도 할 의무가 없습니다.
  • 해당되는 경우, 서비스의 경우, 게스트는 본인 및 동반 미성년자를 대신하여 예정된 출발 시간 전에 귀하에게 제공되는 당사의 면책 및 책임 면제 양식에 서명하거나 전자적으로 승인해야 할 수 있습니다.
  • 당사는 단독 재량에 따라 (1) 적절한 안전상의 이유로 필요하다고 판단되는 경우, (2) 게스트가 다른 손님, 승무원 또는 대리인에게 불편함, 불편 함 또는 성가심을 유발하는 경우, 또는 (3) 게스트의 행동이 안전을 위협하는 것으로 간주되는 경우 언제든지 서비스를 거부하거나 선박, 이벤트 또는 구내에서 손님을 제거 할 권리가 있습니다. 좋은 질서 또는 규율.
  • 승무원과 손님의 안전을 위해 모든 사람, 지갑, 핸드백 및 배낭은 선박에 탑승하기 전에 수색 대상이됩니다. 우리는 가방, 소포 또는 기타 품목을 허용하지 않으며 경영진이 적절하다고 생각하는 방식으로 무인 물건, 가방, 배낭 또는 수하물을 처리 할 권리가 있습니다.
  • 우리는 당신이 우리의 구내에 있거나 우리의 서비스에 참여하는 동안 분실 또는 도난당한 개인 물품에 대해 어떠한 책임도지지 않습니다.
  • 제한적이고 위험한 물품은 엄격히 금지됩니다.
  • 외부 음식 및 음료는 허용되지 않습니다.
  • 마리화나 흡연 및/또는 담배, 전자 담배 또는 증기 또는 연기를 생성하는 기타 제품의 흡연을 포함하여 불법적이거나 통제된 물질의 사용은 엄격히 금지됩니다.
  • 티켓을 구입하거나 구내에 입장하는 것은 귀하의 이미지 또는 초상화가 어떤 목적으로든 당사의 위치에서 제작되거나 당사 위치에서 제작되거나 또는 그 장소에서 제작된 라이브 또는 녹음된 오디오, 비디오 또는 사진 디스플레이 또는 기타 전송, 전시, 출판 또는 복제물에 표시되도록 하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.
  • 모든 투어는 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.
  • 투어에 대한 실제 선박 사용은 보장되지 않으며 사전 통지없이 대체 선박을 사용할 수 있습니다.
  • 정시에 도착하여 예정된 출발 시간 30 분 전에 지정된 준비 구역에 도착하는 것은 각 손님의 책임입니다. 당사는 게스트가 예정된 출발 시간을 놓치거나 이용 약관을 준수하지 않아 액세스가 거부된 경우 환불 또는 기타 보상에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • 어떤 이유로든 구매한 서비스를 제공할 수 없는 경우, 직접 구매에 대한 당사의 유일한 의무는 귀하가 해당 서비스에 대해 지불한 구매 가격을 환불하는 것입니다.      

  

  1. 복장

모든 투숙객은 항상 신발과 셔츠를 포함한 적절한 복장을 착용해야합니다.  우리는 우리의 단독 재량에 따라 책임없이 부적절하다고 판단되는 복장이나 다른 손님의 경험을 떨어 뜨릴 수있는 복장을 착용 한 사람에 대한 서비스를 거부하거나 제거 할 권리가 있습니다. 

  

  1. 관리 권리

우리는 권리를 보유하지만 다음에 대한 의무를 이행하지 않습니다 : 

  • 구매 및 서비스를 모니터링하거나 검토하여 이용 약관을 위반하고 이용 약관을 준수하는지 확인합니다.
  • 법 집행 당국에 신고하거나 이용 약관을 위반하는 사람에 대해 법적 조치를 취하십시오.
  • 이용 약관, 법률 또는 당사의 이용 약관 또는 정책을 위반하는 경우 서비스에 대한 액세스 또는 가용성을 거부하거나 제한하십시오.
  • 당사 및 제삼자의 권리와 재산을 보호하거나 서비스의 적절한 기능을 용이하게 하기 위해 지정된 방식으로 서비스를 관리하십시오.
  • 서비스를 구매 또는 참여하거나 해당 게스트의 진술을 확인하려고 시도하는 스크린 게스트(들)

이용 약관의 다른 조항을 제한하지 않고, 당사는 단독 재량에 따라 통지 또는 책임없이 이용 약관에 포함 된 진술, 보증 또는 계약 위반을 포함하되 이에 국한되지 않고 어떤 이유로 든 또는 전혀 이유없이 어떤 사람에 대한 서비스에 대한 액세스 및 사용을 거부 할 수있는 권리를 보유합니다. 또는 응용 프로그램 법률 또는 규정. 

 

  1. 약관 변경

당사는 본 이용 약관 또는 서비스 또는 구매와 관련된 기타 정책을 언제든지 업데이트하거나 수정할 수 있으며, 당사의 단독 재량에 따라 이 페이지를 개정본으로 업데이트할 수 있습니다. 귀하는 이 페이지를 정기적으로 방문하여 이용 약관이 해당 법률에서 허용하는 최대 한도까지 귀하에게 구속력을 갖기 때문에 이용 약관을 검토해야 합니다.  본 이용 약관에 대한 모든 수정은 서면으로 작성하고이 페이지로 업데이트 된 경우에만 유효합니다. 누군가가 본 이용 약관의 조건을 제공하거나 수정하려고 시도하는 경우, 그 또는 그녀는 우리를 위해 대리인으로 행동하거나 우리를 대신하여 말하지 않습니다. 귀하는 당사를 대신하여 행동한다고 주장하는 사람의 진술이나 의사 소통에 의존해서는 안되며 여기에 명시된 이용 약관에만 의존해서는 안됩니다. 

  

  1. 위험 가정
    귀하와 모든 승객은 서비스에 참여할 때 위험과 부상의 모든 위험을 감수합니다. 서면 청구 통지가 사고일로부터 육개월 이내에 당사에 전달되지 않는 한 귀하 또는 승객의 인명 손실 또는 신체 상해에 대한 소송은 유지될 수 없습니다. 서면 청구 통지가 해당 서비스 날짜 또는 사건 발생일로부터 삼십 일 이내에 당사에 전달되지 않는 한 다른 모든 청구에 대해 소송을 유지할 수 없습니다. 

  

  1. 사생활
    귀하가 당사에 공개하는 모든 개인 정보는 제공되는 정보의 수집 및 사용에 적용되는 당사의 개인 정보 보호 정책의 적용을 받습니다. 귀하는 서비스 및 구매의 사용을 통해이 정보의 수집 및 사용 (개인 정보 보호 정책에 명시된 바와 같이)에 동의한다는 것을 이해합니다 . 귀하에게 서비스를 제공하는 일환으로 당사는 서비스 공지, 관리 메시지 및 고객 피드백 알림과 같은 특정 커뮤니케이션을 제공해야 할 수도 있습니다. 이러한 통신은 당사가 제공하는 서비스의 일부로 간주되며 귀하는 수신을 거부하지 못할 수 있습니다. 
  2. 준거법
    본 이용 약관 및 그 해석은 허용되는 최대 한도까지 미국의 일반 해양법에 따라 규율되고 해석됩니다. 그러한 해양법이 적용되지 않는 한, 미국 뉴욕 주법에 따라 규율되고 해석됩니다. 

  

  1. 배상

귀하는 HORNBLOWER GROUP, Inc. 및 그 부모, 계열사, 임원, 이사, 직원, 프랜차이즈, 대리인, 라이센스 제공자, 비즈니스 동료 및 공급 업체 (통칭하여 "HORNBLOWER GROUP Family of companies")를 귀하의 서비스 사용으로 인해 초래 된 (또는 초래 된 것으로 주장되는) 실제 또는 위협적인 청구, 조치 또는 요구, 책임 및 합의 (합리적인 법률 및 회계 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음)로부터 방어, 면책 및 무해하게 유지하는 데 동의합니다. 해당 법률 또는 본 이용 약관을 위반하거나 위반한 것으로 주장됩니다. 이 조항은 귀하가 그러한 당사자의 비양심적 인 상업적 관행 또는 그러한 당사자의 사기, 속임수, 허위 약속, 허위 진술 또는 은폐, 서비스와 관련된 중요한 사실의 은폐, 억압 또는 누락에 대해 Hornblower Group Family of Companies 패밀리 중 하나를 면책하도록 요구하지 않습니다.
 

  1. 책임의 부인

우리는 개인 상해 또는 재산 피해를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스 사용으로 인해 또는 서비스 사용과 관련하여 발생하는 모든 종류의 손해에 대해 어떠한 책임이나 책임도지지 않습니다. 이는 직접적, 간접적, 우발적, 결과적, 징벌적 또는 특수 손해, 데이터 손실, 소득 또는 이익, 재산 손실 또는 손상 및 제삼자의 청구를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 모든 손해에 적용되는 포괄적인 책임 제한입니다. 

이용 약관에 따라 부여된 책임의 제한 및 면제 외에도, 당사는 46 미국 코드 앱 섹션 30501 30511에 제공된 책임을 포함하되 이에 국한되지 않는 법령 또는 법치에 의해 선주 및 여행사에게 부여된 책임의 모든 제한 및 면제를 유지합니다. 46개의 미국 코드 앱. 섹션 30501-30511을 포함하여 법률이 허용하는 최대 한도까지, 귀하는 본인 및 모든 상속인, 승계인 및 양수인을 대신하여 소송 또는 제기를 제기하거나 이로 인해 발생하는 당사에 대한 외국, 연방, 주 또는 지방 기관 또는 법원에서 어떠한 종류의 청구 또는 소송을 제기하거나 제기하지 않겠다는 성약을 맺습니다. 서비스 또는 본 이용 약관의 과정에서, 서비스 또는 본 이용 약관에 기인합니다. 

귀하의 유일한 구제 수단은 서비스 사용을 중단하는 것입니다. 일부 관할 지역에서는 부수적 또는 결과적 손해에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 사항이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 본 이용 약관에 포함된 반대되는 내용에도 불구하고, 어떠한 경우에도 계약, 불법 행위, 의무 위반 또는 기타 사항에 관계없이 모든 손실, 손해 및 소송 원인에 대한 당사의 총 책임은 귀하가 당사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 

신종 코로나바이러스인 COVID-19는 세계보건기구(WHO)에 의해 전 세계적인 유행병으로 선언되었다. COVID-19는 매우 전염성이 강하며 주로 개인 간 접촉에서 확산되는 것으로 여겨집니다. 

적용 가능한 지침에 따라, 회사는 귀하가 서비스를 사용하는 동안 COVID-19의 도입 및 확산을 방지하기위한 포괄적 인 예방 조치를 취했습니다. 그러나 당사의 완화 노력에도 불구하고 당사는 귀하 또는 귀하의 당원이 귀하가 서비스를 사용하는 동안 COVID-19에 노출되지 않을 것이라고 보장할 수 없습니다. 

따라서 앞서 언급한 책임의 제한을 제한하지 않고 다음 이용 약관이 서비스에 효과적입니다. 

  1. 게스트 위험 가정 - 귀하는 COVID-19의 전염성 특성을 인정하며, 이러한 위험을 완화하려는 당사의 노력에도 불구하고 귀하가 서비스에 참여하는 동안 COVID-19에 노출되거나 감염 될 수 있으며 그러한 노출 또는 감염으로 인해 부상, 질병, 영구 장애 또는 사망이 발생할 수 있음을 인정합니다. COVID-19에 노출되거나 감염 될 위험은 자신과 다른 사람들의 행동, 누락 또는 과실로 인해 발생할 수 있음을 이해합니다. 귀하는 앞서 언급한 모든 위험을 감수하고 서비스와 관련하여 경험하거나 발생할 수 있는 COVID-19와 관련된 모든 부상(신체 상해, 장애 및 사망을 포함하되 이에 국한되지 않음), 질병, 손해, 손실, 청구, 책임 또는 비용("청구")에 대해 전적으로 책임을 집니다.
  2. 회사 책임의 게스트 포기 - 귀하는 청구로 인해 발생하거나 그와 관련하여 발생하는 모든 종류의 모든 책임, 청구, 조치, 손해, 비용 또는 비용을 포함하여 청구에 대해 당사, 당사의 직원, 대리인 및 대리인을 고소, 퇴원 및 무해하게 유지하기로 약속하고 면제합니다. 이 릴리스에는 COVID-19 감염이 서비스 참여 전, 도중 또는 후에 발생했는지 여부에 관계없이 당사의 행동, 누락 또는 과실 또는 직원, 대리인, 대리인, 공급 업체 및 독립 계약자에 근거한 모든 청구가 포함됩니다.
     

12. 법적 분쟁 및 중재 합의

법원에 소송을 제기 할 권리를 포함하여 귀하의 법적 권리에 중대한 영향을 미칠 수 있으므로 다음 조항을주의 깊게 읽으십시오. 

  1. 초기 분쟁 해결. 우리는 귀하의 서비스 사용과 관련하여 귀하가 가질 수있는 모든 우려를 해결할 수 있습니다.  대부분의 우려는 비공식적 인 방법으로 신속하게 해결 될 수 있습니다. 우리는 협의 및 선의의 협상을 통해 분쟁, 청구, 질문 또는 불일치를 직접 해결하기 위해 선의로 노력할 것이며, 이는 소송 또는 중재를 시작하는 일방 당사자의 전제 조건이 될 것입니다.
  2. 구속력 있는 중재에 대한 합의. 당사자가 위의 초기 분쟁 해결 수단에 따라 비공식 분쟁 해결이 추구 된 시점으로부터 30 일 이내에 합의 된 해결책에 도달하지 못하면 양 당사자는 구속력있는 중재를 시작할 수 있습니다. 본 이용 약관 (형성, 성능 및 위반 포함), 당사자 간의 관계 및 / 또는 귀하의 서비스 사용과 관련하여 발생하는 모든 청구는 소비자 중재 규칙의 조항에 따라 미국 중재 협회 ( "AAA")가 기밀로 관리하는 구속력있는 중재에 의해 최종적으로 해결됩니다. 집단 소송을 규율하거나 허용하는 규칙 또는 절차를 제외합니다. 연방, 주 또는 지방 법원 또는 기관이 아닌 중재인은 본 이용 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효라는 주장을 포함하되 이에 국한되지 않는 본 이용 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 독점적 권한을 갖습니다. 중재인은 법률 또는 형평법상 법원에서 이용할 수 있는 구제책을 부여할 권한이 있습니다. 중재인의 판정은 당사자들에게 구속력을 가지며 관할 법원의 판결로 입력 될 수 있습니다. 구속력 있는 중재에 대한 본 계약의 해석 및 집행은 연방 중재법의 적용을 받습니다.
  3. 집단 소송 및 집단 중재 포기. 또한 당사자들은 중재가 집단 소송이나 기타 대표 소송이 아닌 개별 능력으로만 수행되어야 한다는 데 동의하며, 당사자들은 집단 소송을 제기하거나 집단 소송을 제기할 권리를 명시적으로 포기합니다. 법원 또는 중재인이 본 단락에 명시된 집단 소송 포기가 어떤 이유로든 무효 또는 집행 불가능하다고 판단하거나 중재가 집단 단위로 진행될 수 있다고 판단하는 경우, 구속력 있는 중재 합의 섹션에 위에 명시된 중재 조항은 전체적으로 무효로 간주되며 당사자들은 분쟁 중재에 동의하지 않은 것으로 간주됩니다.
  4. 소송을위한 독점적 인 장소. 위의 구속력 있는 중재 합의 섹션에 명시된 중재 조항이 적용되지 않는 한, 양 당사자는 이들 간의 모든 소송이 미국 뉴욕, 뉴욕에 위치한 주 또는 연방 법원에만 독점적으로 제기된다는 데 동의합니다. 당사자는 법원의 배타적 관할권에 명시적으로 동의합니다.
  5. 여기에 부여된 라이센스는 승객에게 항공권 가격을 환불하면 취소됩니다.

  

  1. 비포기

본 이용 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않는 것은 해당 권리 또는 조항의 포기로 작용하지 않습니다. 

  

  1. 분리

본 이용 약관은 법률이 허용하는 최대 한도까지 운영됩니다. 본 이용 약관의 조항 또는 조항의 일부가 불법, 무효 또는 시행 불가능한 경우, 해당 조항 또는 조항의 일부는 본 이용 약관과 분리 가능한 것으로 간주되며 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다. 

  

  1. 숙제

당사는 귀하의 승인 없이 본 이용 약관에 따라 당사의 권리를 양도할 수 있습니다. 

동상 시티 크루즈

동상 시티 크루즈

아래에서 Crown Access Tickets 및 Hard Hat Tour of Ellis Island와 관련된 추가 약관을 참고하십시오. 

  1. 구매 조건
  • 모든 판매는 최종적입니다. 교환, 재판매 또는 양도를위한 것이 아닙니다.
  • 분실된 티켓은 교체되지 않습니다.
  • Statue City Cruises는 유효하지 않을 수 있는 허가받지 않은 출처에서 얻은 구매 또는 티켓에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • 구매에 사용된 현재 사진이 부착된 신분증과 신용 카드는 Will Call에서 티켓을 수령해야 합니다.

  

  1. 취소 및 환불

환불은 국립 공원 서비스 ( "NPS") 정책에 따라 만 이루어지며 그렇지 않으면 모든 판매가 최종적입니다. 티켓은 교환, 재판매 또는 양도를위한 것이 아닙니다. 

  • 서비스 구매일로부터 24시간 이상 전에 구매를 취소하면 해당 구매에 대한 결제액이 전액 환불됩니다.
  • 서비스 구매일로부터 24시간 전에 구매를 취소하는 경우, 당사가 귀하의 항공권을 재판매할 수 없는 한 귀하는 해당 구매에 대한 환불을 받을 수 없습니다. 당사는 귀하의 항공권을 재판매할 권리가 있지만 의무는 없습니다.

  

  1. 입학 및 입학
  • 좌석은 선착순으로 제공됩니다.
  • 모든 승객과 기내 반입 물품은 수색 대상입니다. 제한적이고 위험한 물품은 기내에 반입할 수 없습니다.
  • 적절한 복장이 필요합니다.
  • 항공권을 구매하는 경우, 귀하는 귀하의 이미지 또는 초상이 라이브 또는 녹화된 비디오 또는 기타 전송 또는 복제물에 표시되는 것에 동의하게 됩니다.
  • Statue City Cruises는 적절한 안전상의 이유로 필요하다고 판단되는 경우, 승객, 승무원 또는 대리인에게 불편함, 불편 함 또는 성가심을 유발하거나 귀하의 행동이 안전, 선, 질서 또는 규율을 위협하는 것으로 간주되는 경우 서비스를 거부하거나 선박, 이벤트 또는 구내에서 승객을 제거 할 권리가 있습니다.
  • 우리는 언제든지 투어를 취소하거나 출발 또는 도착 시간을 변경할 권리가 있습니다.
  • 국립공원은 날씨, 안전, 위험 조건 또는 기타 사유에 대해 언제든지 예약을 취소할 권리가 있습니다.

  

  1. 크라운 액세스 티켓 면책 조항 제한 사항
  • 구매 조건
  • 크라운 티켓은 양도할 수 없습니다. 
  • 크라운 방문자의 이름은 각 티켓의 얼굴에 인쇄됩니다. 
  • 구매시 주어진 이름은 변경할 수 없습니다. 
  • 입학 및 입학
  • 크라운 액세스 티켓을 구매하는 모든 사람들은 Liberty State Park, NJ 또는 Battery Park, NY에 위치한 창구에서 실제 티켓을 받아야합니다. 
  • 크라운 주문은 선택한 출발일 이전에 사용할 수 없습니다. 
  • 크라운 액세스 티켓 소지자는 출발 지점에서 선박에 탑승하기 전에 손목 밴드를 수령해야 합니다. 
  • 크라운 방문객들은 리버티 아일랜드에 도착하면 자유의 여신상 국립 기념물 기지에있는 보안 텐트로 직접 진행하는 것이 좋습니다. 
  • 왕관으로의 등반은 온도가 높은 비좁은 밀폐 된 지역에서 393 개의 계단을 포함하는 힘든 여행입니다. 
  • 모든 크라운 방문객은 도움없이 393 계단을 오르 내릴 수 있어야합니다. 
  • 동상은 에어컨이 설치되어 있지 않습니다. 내부 온도는 외부 온도보다 20도 높을 수 있습니다. 
  • 크라운 투어는 불리한 조건에서 취소됩니다. 
  • 크라운 방문자는 기념비에서 항상 완전한 오디오 및 비디오 감시를받을 것입니다. 
  • 17 세 미만의 어린이는 성인과 동반해야합니다. 
  • 국립 공원 서비스 권장 사항 : 
  • 안전을 위해 어린이는 42세 이상이어야 합니다." 
  • 다음을 포함하여 힘든 등반을 완료하는 능력을 손상시킬 수있는 중요한 신체적 또는 정신적 조건이 없으면 : 
  • 심장 상태 
  • 호흡기 질환 
  • 이동성 장애 
  • 밀실 공포증 (제한된 공간에 대한 두려움) 
  • 아크로 포비아 (높이에 대한 두려움) 
  • 현기증(현기증) 
  • 허용되는 품목:
  • 카메라(케이스 없음) 
  • 허용되지 않는 품목:
  • 모든 종류의 가방 
  • 식음료 
  • 필기구 

  

  1. 엘리스 아일랜드의 하드 햇 투어
  • 구매 조건
  • 예약은 예정된 투어에 배정되며 시작 시간은 티켓에 인쇄됩니다. 
  • 섬에 도착하면 엘리스 아일랜드 이민 박물관 지상층에있는 Save Ellis Island Information Desk에서 체크인해야하며 투어 시작 시간에 다시 체크인해야합니다. 
  • 예약은 양도 할 수 없습니다. 
  • 예정된 투어를 놓친 경우 다른 투어에 참여할 수 없습니다. 
  • 입학 및 입학
  • 모든 참가자는 13 세 이상이어야합니다. 
  • 참가자는 90 분 동안 발에 닿을 것으로 예상해야합니다. 
  • 투어 참가자는 항상 세이브 엘리스 아일랜드 가이드와 함께 있어야 합니다. 가이드 투어에서 벗어난 지역의 무단 진입은 위반으로 간주됩니다. 위반자는 체포 및 기소의 대상이됩니다. 
  • 각 참가자는 투어 중에 사용할 수 있도록 Save Ellis Island에서 제공하는 하드 모자를 착용해야합니다. 
  • 각 참가자는이 투어에 참여하기 전에 포기서에 서명해야하며 18 세 미만의 사람은 부모 / 보호자가 면제서에 서명해야합니다. 
  • 투어 준비
  • 투어는 날씨에 관계없이 개최됩니다. 극심한 추위, 더위 또는 상당한 눈 / 얼음의 예측의 경우를 제외하고. 세이브 엘리스 아일랜드는 날씨로 인해 투어를 취소한 후 24시간 이내에 참가자들에게 알리기 위해 최선을 다할 것입니다. 
  • 건물은 기후 조절이 불가능하며 참가자들은 투어 당일 뉴욕 하버의 기상 조건에 맞게 적절하게 옷을 입어야합니다. 여기에는 비, 눈 또는 바람이 포함될 수 있습니다. 극한의 날씨에는 국립 공원 관리청이 섬을 일찍 또는 하루 종일 폐쇄 할 수 있으므로 투어 취소가 필요합니다. 
  • 엘리스 섬의 남쪽에는 작동하는 욕실이 없습니다. 투어를보고하기 전에 이민 박물관의 시설을 이용하십시오. 
  • 편안하고 닫힌 발가락 / 발 뒤꿈치 신발을 착용하십시오. 샌들, 플립 플롭, 발가락이 열린 신발 및 하이힐은 허용되지 않습니다. 
  • 표준 배낭보다 큰 가방 인 16 "x 20"은 하드 햇 투어에 허용되지 않습니다. 대형 팩과 수하물은 허용되지 않습니다. 예외는 없습니다. 
  • 건물 조건 및 유물 :
  • 참가자들은 깨진 유리, 고르지 않은 보행 표면, 먼지, 균열 및 느슨한 비품을 포함한 잠재적 인 위험이 포함 된 복원되지 않은 건물에 들어갈 것임을 이해합니다. 참가자는 모든 위험을 피하기 위해주의를 기울일 것입니다. 
  • 이러한 복원되지 않은 건물은 미국 장애인법 (ADA) 요구 사항을 준수하지 않습니다. 참가자는 계단을 올라갈 수 있어야합니다. 휠체어 나 스쿠터를 소지 한 방문객은 투어에 입장 할 수 없다는 것을 유감스럽게 생각합니다. 
  • 국립 공원 서비스 규정에 따라 엘리스 섬의 역사적인 유물을 제거하거나 방해하는 것은 금지되어 있습니다. 참가자는 Save Ellis Island 투어 가이드가 특별히 허용하지 않는 한 병원 건물의 아무 것도 만지지 않습니다.
    사진술 
  • 세이브 엘리스 아일랜드 투어 가이드의 재량에 따라 투어를 지연시키지 않는 한 스틸 사진이 허용됩니다. 삼각대, 유니포드 및 추가 조명과 같은 추가 카메라 장비는 허용되지 않습니다. 
  • 참가자는 투어 중에 비디오를 찍을 수 없습니다. 

  

  1. 관리 권리

우리는 권리를 보유하지만 다음에 대한 의무를 이행하지 않습니다 : 

  • 구매 및 서비스를 모니터링하거나 검토하여 이용 약관을 위반하고 이용 약관을 준수하는지 확인합니다.
  • 법 집행 당국에 신고하거나 이용 약관을 위반하는 사람에 대해 법적 조치를 취하십시오.
  • 이용 약관, 법률 또는 당사의 이용 약관 또는 정책을 위반하는 경우 서비스에 대한 액세스 또는 가용성을 거부하거나 제한하십시오.
  • 당사 및 제삼자의 권리와 재산을 보호하거나 서비스의 적절한 기능을 용이하게 하기 위해 지정된 방식으로 서비스를 관리하십시오.
  • 서비스를 구매 또는 참여하거나 해당 게스트의 진술을 확인하려고 시도하는 스크린 게스트(들)

이용 약관의 다른 조항을 제한하지 않고, 당사는 단독 재량에 따라 통지 또는 책임없이 이용 약관에 포함 된 진술, 보증 또는 계약 위반을 포함하되 이에 국한되지 않고 어떤 이유로 든 또는 전혀 이유없이 어떤 사람에 대한 서비스에 대한 액세스 및 사용을 거부 할 수있는 권리를 보유합니다. 또는 응용 프로그램 법률 또는 규정. 

 

  1. 약관 변경

당사는 본 이용 약관 또는 서비스 또는 구매와 관련된 기타 정책을 언제든지 업데이트하거나 수정할 수 있으며, 당사의 단독 재량에 따라 이 페이지를 개정본으로 업데이트할 수 있습니다. 귀하는 이 페이지를 정기적으로 방문하여 이용 약관이 해당 법률에서 허용하는 최대 한도까지 귀하에게 구속력을 갖기 때문에 이용 약관을 검토해야 합니다.  본 이용 약관에 대한 모든 수정은 서면으로 작성하고이 페이지로 업데이트 된 경우에만 유효합니다. 누군가가 본 이용 약관의 조건을 제공하거나 수정하려고 시도하는 경우, 그 또는 그녀는 우리를 위해 대리인으로 행동하거나 우리를 대신하여 말하지 않습니다. 귀하는 당사를 대신하여 행동한다고 주장하는 사람의 진술이나 의사 소통에 의존해서는 안되며 여기에 명시된 이용 약관에만 의존해서는 안됩니다. 

  

  1. 위험 가정
    귀하와 모든 승객은 서비스에 참여할 때 위험과 부상의 모든 위험을 감수합니다. 서면 청구 통지가 사고일로부터 육개월 이내에 당사에 전달되지 않는 한 귀하 또는 승객의 인명 손실 또는 신체 상해에 대한 소송은 유지될 수 없습니다. 서면 청구 통지가 해당 서비스 날짜 또는 사건 발생일로부터 삼십 일 이내에 당사에 전달되지 않는 한 다른 모든 청구에 대해 소송을 유지할 수 없습니다. 

  

  1. 사생활
    귀하가 당사에 공개하는 모든 개인 정보는 제공되는 정보의 수집 및 사용에 적용되는 당사의 개인 정보 보호 정책의 적용을 받습니다. 귀하는 서비스 및 구매의 사용을 통해이 정보의 수집 및 사용 (개인 정보 보호 정책에 명시된 바와 같이)에 동의한다는 것을 이해합니다 . 귀하에게 서비스를 제공하는 일환으로 당사는 서비스 공지, 관리 메시지 및 고객 피드백 알림과 같은 특정 커뮤니케이션을 제공해야 할 수도 있습니다. 이러한 통신은 당사가 제공하는 서비스의 일부로 간주되며 귀하는 수신을 거부하지 못할 수 있습니다. 
  2. 준거법
    본 이용 약관 및 그 해석은 허용되는 최대 한도까지 미국의 일반 해양법에 따라 규율되고 해석됩니다. 그러한 해양법이 적용되지 않는 한, 미국 뉴저지 주법에 따라 규율되고 해석됩니다. 

  

  1. 배상

귀하는 HORNBLOWER GROUP, Inc. 및 그 부모, 계열사, 임원, 이사, 직원, 프랜차이즈, 대리인, 라이센스 제공자, 비즈니스 동료 및 공급 업체 (통칭하여 "HORNBLOWER GROUP Family of companies")를 귀하의 서비스 사용으로 인해 초래 된 (또는 초래 된 것으로 주장되는) 실제 또는 위협적인 청구, 조치 또는 요구, 책임 및 합의 (합리적인 법률 및 회계 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음)로부터 방어, 면책 및 무해하게 유지하는 데 동의합니다. 해당 법률 또는 본 이용 약관을 위반하거나 위반한 것으로 주장됩니다. 이 조항은 귀하가 그러한 당사자의 비양심적 인 상업적 관행 또는 그러한 당사자의 사기, 속임수, 허위 약속, 허위 진술 또는 은폐, 서비스와 관련된 중요한 사실의 은폐, 억압 또는 누락에 대해 Hornblower Group Family of Companies 패밀리 중 하나를 면책하도록 요구하지 않습니다.
 

  1. 책임의 부인

우리는 개인 상해 또는 재산 피해를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스 사용으로 인해 또는 서비스 사용과 관련하여 발생하는 모든 종류의 손해에 대해 어떠한 책임이나 책임도지지 않습니다. 이는 직접적, 간접적, 우발적, 결과적, 징벌적 또는 특수 손해, 데이터 손실, 소득 또는 이익, 재산 손실 또는 손상 및 제삼자의 청구를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 모든 손해에 적용되는 포괄적인 책임 제한입니다. 

이용 약관에 따라 부여된 책임의 제한 및 면제 외에도, 당사는 46 미국 코드 앱 섹션 30501 30511에 제공된 책임을 포함하되 이에 국한되지 않는 법령 또는 법치에 의해 선주 및 여행사에게 부여된 책임의 모든 제한 및 면제를 유지합니다. 46개의 미국 코드 앱. 섹션 30501-30511을 포함하여 법률이 허용하는 최대 한도까지, 귀하는 본인 및 모든 상속인, 승계인 및 양수인을 대신하여 소송 또는 제기를 제기하거나 이로 인해 발생하는 당사에 대한 외국, 연방, 주 또는 지방 기관 또는 법원에서 어떠한 종류의 청구 또는 소송을 제기하거나 제기하지 않겠다는 성약을 맺습니다. 서비스 또는 본 이용 약관의 과정에서, 서비스 또는 본 이용 약관에 기인합니다. 

귀하의 유일한 구제 수단은 서비스 사용을 중단하는 것입니다. 일부 관할 지역에서는 부수적 또는 결과적 손해에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 사항이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 본 이용 약관에 포함된 반대되는 내용에도 불구하고, 어떠한 경우에도 계약, 불법 행위, 의무 위반 또는 기타 사항에 관계없이 모든 손실, 손해 및 소송 원인에 대한 당사의 총 책임은 귀하가 당사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다.
 

  1. 법적 분쟁 및 중재 합의

법원에 소송을 제기 할 권리를 포함하여 귀하의 법적 권리에 중대한 영향을 미칠 수 있으므로 다음 조항을주의 깊게 읽으십시오. 

  1. 초기 분쟁 해결. 우리는 귀하의 서비스 사용과 관련하여 귀하가 가질 수있는 모든 우려를 해결할 수 있습니다.  대부분의 우려는 비공식적 인 방법으로 신속하게 해결 될 수 있습니다. 우리는 협의 및 선의의 협상을 통해 분쟁, 청구, 질문 또는 불일치를 직접 해결하기 위해 선의로 노력할 것이며, 이는 소송 또는 중재를 시작하는 일방 당사자의 전제 조건이 될 것입니다.
  2. 구속력 있는 중재에 대한 합의. 당사자가 위의 초기 분쟁 해결 수단에 따라 비공식 분쟁 해결이 추구 된 시점으로부터 30 일 이내에 합의 된 해결책에 도달하지 못하면 양 당사자는 구속력있는 중재를 시작할 수 있습니다. 본 이용 약관 (형성, 성능 및 위반 포함), 당사자 간의 관계 및 / 또는 귀하의 서비스 사용과 관련하여 발생하는 모든 청구는 소비자 중재 규칙의 조항에 따라 미국 중재 협회 ( "AAA")가 기밀로 관리하는 구속력있는 중재에 의해 최종적으로 해결됩니다. 집단 소송을 규율하거나 허용하는 규칙 또는 절차를 제외합니다. 연방, 주 또는 지방 법원 또는 기관이 아닌 중재인은 본 이용 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효라는 주장을 포함하되 이에 국한되지 않는 본 이용 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 독점적 권한을 갖습니다. 중재인은 법률 또는 형평법상 법원에서 이용할 수 있는 구제책을 부여할 권한이 있습니다. 중재인의 판정은 당사자들에게 구속력을 가지며 관할 법원의 판결로 입력 될 수 있습니다. 구속력 있는 중재에 대한 본 계약의 해석 및 집행은 연방 중재법의 적용을 받습니다.
  3. 집단 소송 및 집단 중재 포기. 또한 당사자들은 중재가 집단 소송이나 기타 대표 소송이 아닌 개별 능력으로만 수행되어야 한다는 데 동의하며, 당사자들은 집단 소송을 제기하거나 집단 소송을 제기할 권리를 명시적으로 포기합니다. 법원 또는 중재인이 본 단락에 명시된 집단 소송 포기가 어떤 이유로든 무효 또는 집행 불가능하다고 판단하거나 중재가 집단 단위로 진행될 수 있다고 판단하는 경우, 구속력 있는 중재 합의 섹션에 위에 명시된 중재 조항은 전체적으로 무효로 간주되며 당사자들은 분쟁 중재에 동의하지 않은 것으로 간주됩니다.
  4. 소송을위한 독점적 인 장소. 위의 구속력 있는 중재 합의 섹션에 명시된 중재 조항이 적용되지 않는 한, 양 당사자는 이들 간의 모든 소송이 뉴저지에 위치한 주 또는 연방 법원에서만 제기된다는 데 동의합니다. 당사자는 법원의 배타적 관할권에 명시적으로 동의합니다.
  5. 여기에 부여된 라이센스는 승객에게 항공권 가격을 환불하면 취소됩니다.

  

  1. 비포기

본 이용 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않는 것은 해당 권리 또는 조항의 포기로 작용하지 않습니다. 

  

  1. 분리

본 이용 약관은 법률이 허용하는 최대 한도까지 운영됩니다. 본 이용 약관의 조항 또는 조항의 일부가 불법, 무효 또는 시행 불가능한 경우, 해당 조항 또는 조항의 일부는 본 이용 약관과 분리 가능한 것으로 간주되며 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다. 

  

  1. 숙제

당사는 귀하의 승인 없이 본 이용 약관에 따라 당사의 권리를 양도할 수 있습니다. 

산책

산책

  1. 구매 조건 
  • 우리는 다음과 같은 지불 방법을 수락 할 수 있습니다 : 마스터 카드, 비자, 아메리칸 익스프레스, 디스커버. 귀하의 지불은 귀하의 카드에 다음과 같이 기록됩니다 : * P WALKS * TAKEWALKS.COM .
  • 우리는 귀하의 예약을 확보하기 위해 서비스 사전에 전액 지불이 필요합니다. 투어는 선불로 전액 지불하지 않으면 보장 할 수 없습니다.
  • 결제를 완료하기 전에 사이트를 통해 구매할 때 장바구니에 표시되는 서비스 및 비용이 올바른지 확인하십시오.
  • 우리는 유효하지 않을 수있는 허가받지 않은 출처에서 얻은 티켓에 대해 책임을지지 않습니다.
  • 나열된 가격은 달리 명시되지 않는 한 인당입니다.
  • 가격은 예약을 확정할 때까지 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.
  • 쿠폰 코드가 있거나, 할인 자격이 있거나, 해당 자금이 포함된 기프트 카드를 소지한 경우, 구매 전에 쿠폰을 적용해야 합니다. 소급 할인은 적용할 수 없습니다.
  • 프로모션 코드는 달리 명시되지 않는 한 누적, 통합, 이전, 재사용 또는 현금 가치로 사용할 수 없습니다. 모든 프로모션 코드에는 명시적이든 아니든 만료 날짜가 있습니다. 관련 법률에 따라 허용되는 경우, 쿠폰 코드, 프로모션 코드 또는 할인의 만료 날짜는 명시적으로 날짜가 명시되지 않은 경우 발급일로부터 1년으로 설정되고 기프트 카드의 만료 날짜는 명시적으로 날짜가 명시되지 않은 경우 발급일로부터 3년으로 설정됩니다.
  • 사이트에 나열된 투어는 페이지에 달리 명시되지 않거나 귀하 또는 사용자가 선택한 경우를 제외하고 현지 통화로 표시되고 가격이 책정됩니다.
  • 모든 예약은 웹 페이지에서 사용자가 달리 요청하지 않는 한 ($) 미국 달러로 처리됩니다.
  • 투숙객은 신용 카드를 사용한 구매와 관련된 모든 수수료를 수락합니다.
  • 라이센스가 있는 예약 소프트웨어는 모든 환율을 내부적으로 설정하며, 고객 서비스 에이전트는 페이지에 표시된 요금을 통제할 수 없습니다. 투숙객은 xe.com 또는 fxstreet.com 가 설정한 것과 같이 제3자 사이트에 나열된 모든 라이브 요금은 $1M 이상의 거래에 대한 은행 간 요율로만 사용되며 일반 소비자 요율로 이해되어서는 안 된다는 점에 유의해야 합니다. 교환, 통화 또는 지불 옵션에 대해 더 자세히 알고 싶다면 예약 전에 문의하십시오.

  

  1. 취소 및 환불

구매를 취소하거나 수정하면 취소 정책에 설명된 대로 취소/수정 수수료가 적용될 수 있습니다. 

  • 투어 시작 전 24시간(현지 시간 23:59) 이상 취소한 경우 예약 금액 전액을 환불받을 수 있으며, 향후 여행 크레딧으로 교환할 수 있습니다.
  • 출발 후 24시간 이내에 접수된 취소, 늦은 도착 및 투어 출발 후 노쇼는 환불받을 수 없습니다.
  • 홈 투어는 전통적인 투어와 달리 독특한 온라인 제품이며 서비스 12 시간 전까지 수수료없이 일정을 변경할 수 있습니다.

자세한 정보와 추가 취소 및 수정 조건은 취소 정책에 설명되어 있습니다.  이 이용 약관은 참조로 취소 정책을 포함합니다.  구매 또는 예약 또는 당사의 서비스를 사용함으로써 귀하는 본 이용 약관 및 여기에 언급 된 취소 정책에 동의하는 것입니다.

모든 취소/수정은 다음 사항을 전달해야 합니다. 

  • 이메일을 통해: [email protected] 또는
  • 전화: 미국(수신자 부담): +1 (415) 969-9277

국제 전화 : +1-202-684-6916 

예약은 이메일을 통해 성공적인 통지를 보내고 취소 / 수정 수수료가 부과 된 후에 만 성공적으로 취소 또는 수정 된 것으로 간주됩니다.

모든 투어는 전체 패키지로 판매됩니다. 따라서 게스트가 사용하지 않기로 결정한 서비스의 일부에 대한 부분 환불은 제공되지 않습니다. 게스트가 방문한 사이트에 대한 티켓을 미리 구매했거나 외부 공급 업체에서 예약 한 투어와 유사한 투어 또는 사이트 방문을 한 경우, 우리는 그러한 수수료의 상환 또는 비례 배분에 대해 책임을지지 않습니다. 

불가항력. 파업 또는 기타 예기치 않은 폐쇄를 포함하여 불가항력으로 인해 일정 투어 서비스 / 여정의 사이트, 관광 명소 또는 방문이 폐쇄 된 경우, 회사는 가능한 한 빨리 손님에게 연락하고 적절한 대체를 제공하거나 다른 서비스 일정을 변경하거나 환불을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다 가용성 보류 및 전체 회사 재량에 따라. 

  

  1. 입학 및 입학
  • 서비스를 구매하면 회의 위치와 특정 회의 시간을 자세히 설명하는 확인 이메일을 받게 됩니다.
  • 투숙객은 투어 시작 15 분 전에 회의 지점에 도착해야합니다.
  • 회의 지점에 도달 할 수있는 충분한 시간을주십시오. 귀하 또는 귀하의 여행 동반자가 늦게 달리고 있거나 회의 지점을 찾는 데 도움이 필요한 경우, 확인 이메일에 제공된 번호로 당사 사무실로 전화하십시오, 우리는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다, 그러나 정시에 회의 지점에 도착하는 것은 귀하의 궁극적 인 책임입니다.
  • 우리는 교통 또는 다른 상황으로 인해 투어를 놓친 손님을 보상하거나 일정을 변경할 수 없습니다.
  • 운영자는 정시에 투어 회의 지점에 도착하지 못한 것에 대해 책임을지지 않습니다. 취소 정책에 대한 노 쇼 / 늦은 도착 조항을 참조하십시오.
  • 파티의 모든 구성원이 방문 당일에 유효한 사진 신분증을 가지고 있는지 확인하십시오. 이는 연령이나 학생 신분에 따라 감면 자격을 갖춘 손님에게 특히 중요합니다. 학생들은 모든 투어에 유효한 사진이 부착된 신분증과 학생 ID를 지참해야 합니다.
  • 마리화나 흡연을 포함하여 불법적이거나 통제 된 물질의 사용은 언제든지 허용되지 않습니다. 증기 또는 연기를 생성하는 담배, 전자 담배 또는 기타 제품의 흡연은 지정된 야외 흡연 구역에서만 허용됩니다.

  

  1. Attire & Face Coverings
    얼굴 가리기 요구 사항을 따르는 것 외에도 모든 손님은 항상 신발과 셔츠를 포함한 적절한 복장을 착용해야합니다.  우리는 우리의 단독 재량에 따라 책임없이 부적절하다고 판단되는 복장이나 다른 손님의 경험을 떨어 뜨릴 수있는 복장을 착용 한 사람에 대한 서비스를 거부하거나 제거 할 권리가 있습니다.
     
  2. 여행 보험
    예기치 않은 상황 또는 모든 통제 범위를 벗어난 상황 (예 : 악천후, 파업, 지진 사건)으로 인한 취소 및 지연을 충당하기 위해 여행 보험을 마련 할 것을 강력히 권장합니다. 또한 의료 비용, 수하물 분실, 개인 소지품 분실 또는 기타 여행 사고를 충당하기 위해 의료 및 개인 보험을 마련 할 것을 권장합니다. 손님은 당사와 현지 파트너 운영자가 예기치 않은 상황에 대해 책임을지지 않으며 양 당사자를 무해하게 유지한다는 데 동의합니다. 보험에 대한 상환에 대한 모든 청구는 당사 또는 계열사를 통하지 않고 손님의 보험 제공 업체를 통해 직접 이루어져야합니다. 

  

  1. 관리 권리

우리는 권리를 보유하지만 다음에 대한 의무를 이행하지 않습니다 : 

  • 구매 및 서비스를 모니터링하거나 검토하여 이용 약관을 위반하고 이용 약관을 준수하는지 확인합니다.
  • 법 집행 당국에 신고하거나 이용 약관을 위반하는 사람에 대해 법적 조치를 취하십시오.
  • 이용 약관, 법률 또는 당사의 이용 약관 또는 정책을 위반하는 경우 서비스에 대한 액세스 또는 가용성을 거부하거나 제한하십시오.
  • 당사 및 제삼자의 권리와 재산을 보호하거나 서비스의 적절한 기능을 용이하게 하기 위해 지정된 방식으로 서비스를 관리하십시오.
  • 서비스를 구매 또는 참여하거나 해당 게스트의 진술을 확인하려고 시도하는 스크린 게스트(들)

이용 약관의 다른 조항을 제한하지 않고, 당사는 단독 재량에 따라 통지 또는 책임없이 이용 약관에 포함 된 진술, 보증 또는 계약 위반을 포함하되 이에 국한되지 않고 어떤 이유로 든 또는 전혀 이유없이 어떤 사람에 대한 서비스에 대한 액세스 및 사용을 거부 할 수있는 권리를 보유합니다. 또는 응용 프로그램 법률 또는 규정. 

 

  1. 약관 변경

당사는 본 이용 약관 또는 서비스 또는 구매와 관련된 기타 정책을 언제든지 업데이트하거나 수정할 수 있으며, 당사의 단독 재량에 따라 이 페이지를 개정본으로 업데이트할 수 있습니다. 귀하는 이 페이지를 정기적으로 방문하여 이용 약관이 해당 법률에서 허용하는 최대 한도까지 귀하에게 구속력을 갖기 때문에 이용 약관을 검토해야 합니다.  본 이용 약관에 대한 모든 수정은 서면으로 작성하고이 페이지로 업데이트 된 경우에만 유효합니다. 누군가가 본 이용 약관의 조건을 제공하거나 수정하려고 시도하는 경우, 그 또는 그녀는 우리를 위해 대리인으로 행동하거나 우리를 대신하여 말하지 않습니다. 귀하는 당사를 대신하여 행동한다고 주장하는 사람의 진술이나 의사 소통에 의존해서는 안되며 여기에 명시된 이용 약관에만 의존해서는 안됩니다. 

  

  1. 위험 가정
    귀하와 모든 손님은 서비스에 참여할 때 위험과 부상의 모든 위험을 감수합니다. 사건 발생일로부터 육개월 이내에 서면 청구 통지가 전달되지 않는 한 귀하 또는 손님의 인명 손실 또는 신체 상해에 대한 소송은 유지 될 수 없습니다. 서면 청구 통지가 해당 서비스 날짜 또는 사건 발생일로부터 삼십 일 이내에 당사에 전달되지 않는 한 다른 모든 청구에 대해 소송을 유지할 수 없습니다. 

  

  1. 사생활
    귀하가 당사에 공개하는 모든 개인 정보는 제공되는 정보의 수집 및 사용에 적용되는 당사의 개인 정보 보호 정책의 적용을 받습니다. 귀하는 서비스 및 구매의 사용을 통해이 정보의 수집 및 사용 (개인 정보 보호 정책에 명시된 바와 같이)에 동의한다는 것을 이해합니다 . 귀하에게 서비스를 제공하는 일환으로 당사는 서비스 공지, 관리 메시지 및 고객 피드백 알림과 같은 특정 커뮤니케이션을 제공해야 할 수도 있습니다. 이러한 통신은 당사가 제공하는 서비스의 일부로 간주되며 귀하는 수신을 거부하지 못할 수 있습니다. 

 

  1. 준거법
    본 이용 약관 및 그 해석은 허용되는 최대 한도까지 미국 델라웨어 주 법률의 적용을 받으며 이에 따라 해석됩니다. 

  

  1. 배상

귀하는 HORNBLOWER GROUP, Inc. 및 그 부모, 계열사, 임원, 이사, 직원, 프랜차이즈, 대리인, 라이센스 제공자, 비즈니스 동료 및 공급 업체 (통칭하여 "HORNBLOWER GROUP Family of companies")를 귀하의 서비스 사용으로 인해 초래 된 (또는 초래 된 것으로 주장되는) 실제 또는 위협적인 청구, 조치 또는 요구, 책임 및 합의 (합리적인 법률 및 회계 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음)로부터 방어, 면책 및 무해하게 유지하는 데 동의합니다. 해당 법률 또는 본 이용 약관을 위반하거나 위반한 것으로 주장됩니다. 이 조항은 귀하가 그러한 당사자의 비양심적 인 상업적 관행 또는 그러한 당사자의 사기, 속임수, 허위 약속, 허위 진술 또는 은폐, 서비스와 관련된 중요한 사실의 은폐, 억압 또는 누락에 대해 Hornblower Group Family of Companies 패밀리 중 하나를 면책하도록 요구하지 않습니다.
 

  1. 책임의 부인

귀하는 예약된 투어와 관련된 운송, 관광, 안내, 반주, 에스코트, 활동 또는 기타 서비스를 제공하는 다양한 타사 공급업체가 회사의 독립 계약자임을 인정합니다. 우리는 귀하의 편의를 위해서만 이러한 독립 계약자와 협의합니다. 우리는 독립 계약자와 같은 서비스를 소유, 제공 또는 운영하는 당사자, 단체 또는 개인을 대신하여 행동, 통제 또는 감독하지 않으며 운송 수단 또는 독립 계약자가 제공하는 서비스의 다른 측면을 통제하거나 지시 할 권한이 없습니다.  이러한 서비스에는 해당 공급자의 이용 약관이 적용됩니다. 회사와 그 각각의 직원, 웹사이트, 브랜드, 자회사, 모기업, 계열사, 임원, 이사 및 대표자(이하 "면책 당사자")는 이러한 여행, 투어 및 운송 수단에 대한 상품 또는 서비스를 제공하거나 제공하지 않는 독립 계약자를 소유하거나 운영하지 않으며, 결과적으로 인력, 장비에 대한 통제권을 유지하지 않으며, 또는 이러한 공급 업체의 운영, (1) 질병, 날씨, 파업, 적대, 전쟁, 테러 행위, 자연 행위, 현지 법률 또는 기타 그러한 원인으로 인해 발생할 수있는 개인 상해, 사망, 재산 피해 또는 기타 손실, 사고, 지연, 불편 함 또는 불규칙성에 대해 책임을지지 않으며 책임을지지 않습니다 (2) 부당한, 투어 공급 업체 또는 이러한 서비스를 수행하는 다른 직원 또는 대리인의 과실, 고의적 또는 승인되지 않은 행위, 결함, 누락 또는 불이행, (3) 이러한 공급 업체가 소유, 운영 또는 달리 소유, 운영 또는 달리 차량, 장비, 장비의 결함 또는 고장, 또는 (4) 직접 감독하에없는 다른 당사자의 일부에 대한 부당한, 고의적 또는 과실 행위 또는 누락, 회사의 통제 또는 소유권. 귀하는 앞서 언급한 내용으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 비용 또는 비용으로부터 면책 당사자를 석방, 무해한 상태로 유지하며 면책하는 데 동의합니다. 모든 서비스와 숙박 시설은 제공되는 국가의 법률 및 규정의 적용을받습니다. 회사는 여행 또는 여행에 참여하는 개인의 수하물 또는 개인적 영향에 대해 책임을지지 않습니다. 개별 여행자는 원하는 경우 수하물 손실 또는 개인 효과와 관련된 비용 중 일부를 충당하는 여행 보험 정책을 구입할 책임이 있습니다.
 

우리는 개인 상해 또는 재산 피해를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스 사용으로 인해 또는 서비스 사용과 관련하여 발생하는 모든 종류의 손해에 대해 어떠한 책임이나 책임도지지 않습니다. 이는 직접적, 간접적, 우발적, 결과적, 징벌적 또는 특수 손해, 데이터 손실, 소득 또는 이익, 재산 손실 또는 손상 및 제삼자의 청구를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 모든 손해에 적용되는 포괄적인 책임 제한입니다. 

  

귀하의 유일한 구제 수단은 서비스 사용을 중단하는 것입니다. 일부 관할 지역에서는 부수적 또는 결과적 손해에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 사항이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 본 이용 약관에 포함된 반대되는 내용에도 불구하고, 어떠한 경우에도 계약, 불법 행위, 의무 위반 또는 기타 사항에 관계없이 모든 손실, 손해 및 소송 원인에 대한 당사의 총 책임은 귀하가 당사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다.
 

  1. 법적 분쟁 및 중재 합의

법원에 소송을 제기 할 권리를 포함하여 귀하의 법적 권리에 중대한 영향을 미칠 수 있으므로 다음 조항을주의 깊게 읽으십시오. 

  1. 초기 분쟁 해결. 우리는 귀하의 서비스 사용과 관련하여 귀하가 가질 수있는 모든 우려를 해결할 수 있습니다.  대부분의 우려는 비공식적 인 방법으로 신속하게 해결 될 수 있습니다. 우리는 협의 및 선의의 협상을 통해 분쟁, 청구, 질문 또는 불일치를 직접 해결하기 위해 선의로 노력할 것이며, 이는 소송 또는 중재를 시작하는 일방 당사자의 전제 조건이 될 것입니다.
  2. 구속력 있는 중재에 대한 합의. 당사자가 위의 초기 분쟁 해결 수단에 따라 비공식 분쟁 해결이 추구 된 시점으로부터 30 일 이내에 합의 된 해결책에 도달하지 못하면 양 당사자는 구속력있는 중재를 시작할 수 있습니다. 본 이용 약관 (형성, 성능 및 위반 포함), 당사자 간의 관계 및 / 또는 귀하의 서비스 사용과 관련하여 발생하는 모든 청구는 소비자 중재 규칙의 조항에 따라 미국 중재 협회 ( "AAA")가 기밀로 관리하는 구속력있는 중재에 의해 최종적으로 해결됩니다. 집단 소송을 규율하거나 허용하는 규칙 또는 절차를 제외합니다. 연방, 주 또는 지방 법원 또는 기관이 아닌 중재인은 본 이용 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효라는 주장을 포함하되 이에 국한되지 않는 본 이용 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 독점적 권한을 갖습니다. 중재인은 법률 또는 형평법상 법원에서 이용할 수 있는 구제책을 부여할 권한이 있습니다. 중재인의 판정은 당사자들에게 구속력을 가지며 관할 법원의 판결로 입력 될 수 있습니다. 구속력 있는 중재에 대한 본 계약의 해석 및 집행은 연방 중재법의 적용을 받습니다.
  3. 집단 소송 및 집단 중재 포기. 또한 당사자들은 중재가 집단 소송이나 기타 대표 소송이 아닌 개별 능력으로만 수행되어야 한다는 데 동의하며, 당사자들은 집단 소송을 제기하거나 집단 소송을 제기할 권리를 명시적으로 포기합니다. 법원 또는 중재인이 본 단락에 명시된 집단 소송 포기가 어떤 이유로든 무효 또는 집행 불가능하다고 판단하거나 중재가 집단 단위로 진행될 수 있다고 판단하는 경우, 구속력 있는 중재 합의 섹션에 위에 명시된 중재 조항은 전체적으로 무효로 간주되며 당사자들은 분쟁 중재에 동의하지 않은 것으로 간주됩니다.
  4. 소송을위한 독점적 인 장소. 위의 구속력 있는 중재 합의 섹션에 명시된 중재 조항이 적용되지 않는 한, 양 당사자는 이들 간의 모든 소송이 델라웨어주에 위치한 주 또는 연방 법원에만 독점적으로 제기된다는 데 동의합니다. 당사자는 법원의 배타적 관할권에 명시적으로 동의합니다.
  5. 여기에 부여된 라이센스는 승객에게 항공권 가격을 환불하면 취소됩니다.

 

  1. 비포기

본 이용 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않는 것은 해당 권리 또는 조항의 포기로 작용하지 않습니다. 

 

  1. 분리

본 이용 약관은 법률이 허용하는 최대 한도까지 운영됩니다. 본 이용 약관의 조항 또는 조항의 일부가 불법, 무효 또는 시행 불가능한 경우, 해당 조항 또는 조항의 일부는 본 이용 약관과 분리 가능한 것으로 간주되며 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다. 

 

  1. 숙제

당사는 귀하의 승인 없이 본 이용 약관에 따라 당사의 권리를 양도할 수 있습니다. 

기업 여름 파티 혜택

*The offer must be redeemed by 8/31/23 (“Offer Period”). The offer applies to the base ticket/private charter fee. The offer does not include optional enhancements. Must book by 8/31/23 and cruise by 10/31/23. Offer is valid for groups of 20+. Valid on new bookings only. Applies to U.S. cruises only. Cannot be redeemed for cash or combined with other offers and is not valid on holiday or specialty cruises. Prices & offers are subject to availability, are capacity controlled, and may change or be withdrawn or modified at any time without notice. Additional day restrictions may apply. Mention code SUMMERPARTY to your account manager when booking a corporate cruise.

7월 4일

*독립기념일 주말 다이닝 및 칵테일 크루즈 20% 할인. 혜택은 6/15~6/25("혜택 기간") 사이에 사용해야 합니다. 본 프로모션은 2023년 6월 30일부터 2023년 7월 4일에 출발하는 일부 다이닝 및 칵테일 크루즈의 기본 요금에 적용되며, 선택적 추가 혜택에는 적용되지 않습니다. 7월 4일 프로모션은 1~19인 파티에 20% 할인을 제공하며 20인 이상 단체 또는 전세에는 적용되지 않습니다. 신규 예약에만 유효하며, 현금으로 교환하거나 다른 혜택과 함께 사용할 수 없습니다. 시카고, 샌프란시스코, 버클리, 새크라멘토, 노퍽의 미국 체험에만 유효합니다. 결제 시 코드 JULY4를 사용해 혜택을 적용하세요. 가격 및 혜택은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, 수용 인원에 따라 제한될 수 있으며, 사전 통지 없이 언제든지 변경 또는 철회될 수 있습니다. 관광 크루즈, 세일럼 페리 및 프로빈스타운 페리는 혜택에서 제외됩니다. 추가 약관이 적용될 수 있습니다. 

볼티모어 특별 혜택

*15% 할인 혜택은 6월 30일 또는 그 이전에 출발하는 일부 칵테일 및 관광 크루즈에 대해 2023년 4월 19일 - 2023년 6월 30일("혜택 기간") 사이에 사용해야 합니다. 이 혜택은 일부 칵테일 및 관광 크루즈의 기본 요금에 적용되며 선택적 추가 혜택에는 적용되지 않습니다. 이 혜택은 1~19인 파티에 15% 할인을 제공하며 20인 이상의 단체 또는 전세에는 적용되지 않습니다. 신규 예약에만 유효합니다. 현금으로 교환하거나 다른 혜택과 함께 사용할 수 없습니다. 메릴랜드주 볼티모어의 일부 체험에만 유효합니다. 결제 시 코드 BMORE15를 사용하여 혜택을 적용하세요. 가격 및 혜택은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, 수용 인원에 따라 제한될 수 있으며, 사전 통지 없이 언제든지 변경 또는 철회될 수 있습니다. 공휴일 및 특별 이벤트는 혜택에서 제외됩니다. 금지된 곳에서는 무효입니다. 추가 이용약관이 적용될 수 있습니다.

어버이날 프로모션

*아버지의 날 다이닝 크루즈 20% 할인 혜택은 2023년 6월 18일까지(이하 "혜택 기간") 사용해야 합니다. 본 프로모션은 2023년 6월 18일(일)에 출발하는 일부 크루즈의 기본 요금에 적용되며, 선택적 추가 혜택에는 적용되지 않습니다. 프로모션 DAD20은 1~19명의 파티에 20% 할인을 제공하며 20명 이상의 단체 또는 전세에는 적용되지 않습니다. 신규 예약에만 유효하며 현금으로 교환하거나 다른 혜택과 함께 사용할 수 없습니다. 샌디에이고의 모든 아버지의 날 식사 체험에 유효하며, 뉴포트 비치와 롱비치의 아버지의 날 저녁 식사 체험에만 유효합니다. 결제 시 코드 DAD20을 사용하여 혜택을 적용하세요. 가격 및 혜택은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, 수용 인원에 따라 제한될 수 있으며, 사전 통지 없이 언제든지 변경 또는 철회될 수 있습니다. 추가 이용 약관이 적용될 수 있습니다.

캘리포니아 특별 혜택

*10% 할인 혜택은 2023년 6월 30일("혜택 기간")까지 사용해야 합니다. 본 프로모션은 Sights & Sips 크루즈의 기본 요금에 적용되며 옵션 추가 사항에는 적용되지 않습니다. 이 프로모션은 1~19명의 파티에 10% 할인을 제공하며 20명 이상의 단체 또는 전세에는 적용되지 않습니다. 신규 예약에만 유효합니다. 프로모션은 과거 또는 현재 예약에는 사용할 수 없으며 휴가 또는 스페셜 크루즈에는 적용되지 않습니다. 본 혜택은 현금으로 교환하거나 다른 혜택과 함께 사용할 수 없습니다. 캘리포니아의 시티 크루즈 관광 및 기항지에만 유효합니다. 가격 및 혜택은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, 수용 인원에 따라 제한될 수 있으며, 사전 통지 없이 언제든지 변경 또는 철회될 수 있습니다. 추가 약관이 적용될 수 있습니다.

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