혼블로어 그룹 / 도시 체험 개인 정보 보호 정책

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Effective date: July 14, 2023

혼블로어 그룹, Inc. 그 모회사, 자회사 및 계열사("혼블로어 그룹 계열사")는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

The Hornblower Group Family of Companies is made up of different legal entities who offer its services and products under different brand names, including, among others, Alcatraz City Cruises, Alcatraz Island Services, American Queen Voyages, Anchor,  Bridgeport Shipyard, City Cruises, City Experiences, City Ferries, Devour Tours, HMS Ferries, Hornblower, Journey Beyond, Liberty Landing Ferries, Niagara City Cruises, Niagara Jet City Cruises, NYC Ferry, Seaward Services, Shore Excursions of America, Statue City Cruises, Venture Ashore, and Walks. This privacy statement is issued on behalf of the whole Hornblower Group Family of Companies so when we mention “Hornblower”, “City Experiences”, “American Queen Voyages”, “AQV”, Journey Beyond”, “we”, “us” or “our” in this privacy statement, we are referring to the relevant company in the Hornblower Group Family of Companies responsible for processing your information. If you are in the European Union, UK, or Switzerland, Hornblower Group, Inc. is the “data controller” for cityexperiences.com and is responsible for this website and any personal information that is provided via this website.  For all other website domains and services, the relevant company in the Hornblower Group Family of Companies who you submit your personal information to is the data controller. If any terms of this Privacy Policy contradict the terms of any privacy policy of any of our Sites (defined below), then the terms of this Privacy Policy will govern.

This policy describes how we treat personal information we collect both online and offline and the choices you have associated with that information.

표준 개인 정보 보호 정책 이외에: 

 

이 개인 정보 보호 정책 ( "정책")은 귀하를 염두에두고 설계되었습니다.  그것이 귀하에게 어떻게 적용되는지는 귀하가 우리와 상호 작용하는 방식에 달려 있습니다.  예를 들어 다음을 수행할 수 있습니다.
 

i. 우리의 많은 경험 제공 중 하나에 티켓을 구입 및 / 또는 참석; 전세 요트, 식사 크루즈 및 페리 서비스와 같은 가이드 투어 또는 여행 또는 야간 크루즈를 타십시오. 

ii. 서면, 전자 및 구두 통신을 통해 당사와 의사 소통; 

iii. 당사의 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션 중 하나와 본 정책에 링크되거나 표시되는 모든 해당 웹 페이지 및 웹사이트(이하 "사이트")를 사용합니다. 

iv. 계정을 만들거나 이메일 뉴스 레터를 구독하십시오. 

v. 당사가 소유하거나 운영하는 다른 기능이나 콘텐츠를 사용하는 행위 또는 

vi. 그렇지 않으면 사업 운영과 관련하여 당사와 의사 소통을합니다.  

이러한 예와 당사 사이트, 시설, 경험 및/또는 직원 또는 독립 계약자의 기타 상호 작용, 통신 또는 사용은 당사의 "서비스"를 포함합니다. 각 상호 작용에 대한 귀하의 선택과 권리는 아래에 자세히 설명되어 있습니다.  자세한 내용을 보려면 각 아이콘 아래의 "자세히 알아보기"를 클릭하거나 아래로 스크롤하여 전체 정책을 읽으십시오. 

우리가 가지고있는 정보와 우리가 그것을 얻는 곳
당사는 귀하가 계정을 생성하거나, 티켓을 구매하거나, 체험 제공에 참석하거나, 당사에 연락하거나, 사이트를 사용하거나, 앱 및 소셜 미디어를 사용하거나, 기타 개인 정보를 당사에 제출할 때 귀하에 관한 다양한 유형의 정보를 수집 및 저장합니다. 이 정보에는 해당되는 경우 신원, 연락처, 재무, 기술, 프로필, 오디오 및 비디오, 전자, 사용, 지리적 위치, 마케팅 및 통신, 채용 및 일부 건강 데이터가 포함됩니다. 우리는 또한 귀하의 관심사와 선호도에 대한이 정보로부터 추론을 도출 할 수 있습니다. 당사는 공정하고 합법적인 수단으로, 그리고 적절한 경우 귀하로부터 직접 개인 정보를 수집합니다. 

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당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법 및 이유
당사는 귀하가 당사 서비스에 액세스하도록 돕고, 뉴스를 공유하고, 마케팅을 위해, 그리고 법률에서 허용하거나 요구하는 바에 따라 귀하의 정보를 수집하고 사용할 것입니다. 

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당사가 귀하의 데이터를 누구와 공유하며 그 이유
당사는 귀하의 개인 정보를 당사 서비스와 관련된 파트너 및 기타 제삼자와 공개할 수 있습니다. 여기에는 Hornblower와 제휴 한 다른 회사, IT 및 시스템 관리 서비스 제공 업체, 전문 고문, 광고 파트너, 데이터 분석 제공 업체 및 기타 회사가 포함될 수 있습니다. 우리는 또한 법에 의해 요구되거나 허용되는 경우 다른 당사자에게 공개 할 수 있습니다. 

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귀하의 정보 관리
귀하의 데이터 보안은 당사에 중요하며, 당사는 귀하의 정보가 보호되고 더 이상 필요하지 않을 때 안전하게 삭제하기 위한 조치를 취합니다. 그러나 완벽한 보안은 존재하지 않으며 귀하의 개인 정보의 절대적인 보안을 보장 할 수는 없습니다. 귀하의 개인 정보는 다른 국가에서 처리 될 수 있으며, 따라서 해당 국가의 법원, 법 집행 기관 및 국가 안보 당국이 액세스 할 수 있습니다. 

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문의 

질문이 있으시면 저희에게 연락하십시오.
이 개인 정보 보호 정책에 대한 질문이나 의견이 있으시면 [email protected] 에 이메일을 보내 문의하십시오.  

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표준 개인 정보 보호 정책

What Information We Have and Where We Get It  

개인 정보는 사용자 ID, 이름, 이메일 주소, 이름, 전화 번호, 주소 및 지불 계좌 번호와 같이 귀하와 관련이 있거나 귀하를 개인적으로 식별하거나 귀하를 식별하는 데 사용될 수있는 모든 정보입니다. 당사가 귀하에 대해 수집할 수 있는 개인 정보의 유형에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 

We collect information you provide us directly:

We collect information you share with us when you use our Services. For example, when you book charter yacht, dining cruise and ferry services through our Sites or by calling us, we may ask your name, street address, email address, and payment information. When you fill out a booking form with us on our Sites, we may collect your name, email, phone, company name and party information. We may also collect your Personal Information in connection with employment at Hornblower that you leave at our Site. 

We collect information from you passively:

We may collect information about your use of the Services. For example, we may collect information that your browser sends whenever you visit our Sites or when you access the Sites by or through a mobile device (“Usage Data”). This Usage Data may include information such as your computer’s Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data. When you access the Service with a mobile device, this Usage Data may include information such as the type of mobile device you use, your mobile device unique ID, the IP address of your mobile device, your mobile operating system, the type of mobile Internet browser you use, unique device identifiers and other diagnostic data.
We may also use and store information about your location if you give us permission to do so (“Location Data”). We use this data to provide features of our Service, to improve and customize our Services. You can enable or disable location services when you use our Services at any time by way of your device settings.
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We collect information about you from our Affiliates and Subsidiaries:

당사는 Hornblower에 의해 통제되거나 Hornblower와 공동 통제하에 있는 회사로부터 귀하의 개인 정보를 얻을 수 있습니다. 

We collect information about you from third parties:

예를 들어, 귀하가 당사 사이트에서 소셜 미디어 기능을 사용하거나 소셜 미디어 플랫폼에 게시하는 경우, 소셜 미디어 사이트는 귀하에 대한 일부 정보를 제공합니다.  당사가 귀하를 대신하여 당사 서비스를 이용하고자 하는 가족, 친구 또는 여행사를 포함한 다른 사람으로부터 귀하에 관한 정보를 수집하는 경우, 해당 개인은 귀하의 예약을 완료하기 위해 일반적으로 귀하로부터 직접 수집하는 것과 동일한 개인 정보를 당사에 제공해야 합니다. 우리는 우리가 달리 권고받지 않는 한 정책에 설명 된 관련 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 우리에게 제공 할 수있는 귀하의 동의와 권한을 그 사람이 가지고 있다고 생각합니다. 

당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법 및 이유 

We use information to provide you with products and services 

당사는 귀하의 개인 정보를 사용하여 귀하가 요청한 정보를 제공하거나 서비스를 제공하고 귀하가 그렇게 할 때 귀하가 당사 서비스의 대화식 기능에 참여할 수 있도록 합니다. 해당 정보가 제공되거나 타사에서 서비스를 수행하는 경우, 당사는 해당 정보를 제공하거나 해당 서비스를 수행하는 제삼자에게 해당 정보를 공개합니다. 귀하의 정보는 본 정책에 공개된 바와 같이 귀하의 정보를 보호할 계약상 의무가 있는 타사 서비스 제공업체 및 계약자에게 제공되거나 제공될 수 있습니다. 

당사는 서비스 변경에 대해 귀하를 업데이트하기 위해 정보를 사용합니다. 

당사는 귀하에게 관리 또는 계정 관련 정보를 보내 서비스 변경에 대해 귀하에게 알릴 것입니다. 이러한 통신에는 정책 업데이트, 거래 확인, 보안 업데이트 또는 기타 관련 거래 관련 정보에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 당사는 귀하에게 그러한 커뮤니케이션을 보내기 위해 귀하의 연락처 정보를 처리합니다. 서비스 관련 커뮤니케이션은 본질적으로 홍보되지 않습니다. 귀하는 그러한 커뮤니케이션의 구독을 취소할 수 없으며, 그렇지 않으면 귀하의 계정 또는 서비스와 관련된 중요한 발전을 놓칠 수 있습니다. 

당사는 귀하의 요청이나 질문에 응답하기 위해 정보를 사용합니다. 

당사는 귀하가 당사에 연락할 때 귀하가 당사에 제공하는 모든 정보(예: 질문, 우려 사항, 피드백, 분쟁 또는 문제)를 수집합니다. 귀하의 개인 정보가 없으면 귀하에게 응답하거나 귀하의 지속적인 서비스 사용 및 향유를 보장 할 수 없습니다. 

당사는 귀하에게 마케팅 및 판촉 커뮤니케이션을 보내기 위해 정보를 사용합니다.  

당사는 귀하의 개인 정보를 사용하여 뉴스레터, 마케팅 또는 판촉 자료, 제안 및 귀하가 그러한 정보를 수신하지 않기로 선택하지 않은 한 귀하가 이미 구매하거나 문의한 서비스를 기반으로 귀하가 관심을 가질만한 기타 정보를 귀하에게 연락할 수 있습니다. 귀하는 수신 거부 링크 또는 당사가 보내는 이메일에 제공된 지침에 따라 당사로부터 이러한 이메일의 일부 또는 전부를 수신하지 않을 수 있습니다. 당신은 우리가 보내는 SMS 메시지에 STOP을 메시징하여 우리의 SMS / 문자 프로그램을 선택할 수 있습니다. 우리는 동의를 구매하거나 모바일 SMS / 문자 메시지 프로그램에 옵트 인하기 위해 동의를 구입하거나 판매, 임대 또는 공유하지 않습니다. 

우리는 서비스를 개선하기 위해 정보를 사용합니다. 

당사는 귀하의 정보를 사용하여 분석 또는 귀중한 정보를 수집하여 서비스를 개선하고 기술적 문제를 탐지, 예방 및 해결할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하의 정보를 사용하여 입력한 검색어, 방문한 페이지 및 본 문서를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스 사용을 모니터링할 수 있습니다. 

우리는 우리의 정책을 준수하기 위해 정보를 사용합니다. 

When you access or use our Services, you are bound to our Terms of Use which may be found at this link or on the Site you made your purchase on, the applicable Service Terms and Conditions for purchases which may be found at this link or on the Site you made your purchase from, the applicable Rewards Terms if participating in a Rewards program or, for American Queen Voyages, the SSOA Loyalty Program Terms, and this Policy. To ensure you comply with them, we process your Personal Information by actively monitoring, investigating, preventing and mitigating any alleged or actual prohibited, illicit or illegal activities on our Services. We also process your Personal Information to: investigate, prevent or mitigate violations of our internal terms, agreements or policies; enforce our agreements with third parties and business partners; and, as applicable, collect fees based on your use of our Services. We cannot perform our Services in accordance with our terms, agreements or policies without processing your Personal Information for such purposes.

우리는 법률 및 규제 준수를 유지하기 위해 정보를 사용합니다.  

Our Services are subject to certain laws and regulations which may require us to process your Personal Information. For example, we process your Personal Information to pay our taxes, to fulfill our business obligations, ensure compliance with employment and recruitment laws or as necessary to manage risk as required under applicable law. Without processing your Personal Information for such purposes, we cannot perform the Services in accordance with our legal and regulatory requirements.

당사가 귀하의 데이터를 누구와 공유하며 그 이유 

당사는 귀하의 개인 정보를 당사 서비스와 관련된 파트너 및 기타 제삼자와 공개할 수 있습니다. 

우리는 Hornblower Group 계열사 내에서 정보를 공유 할 것입니다. 

Hornblower는 많은 법인, 비즈니스 프로세스, 관리 구조 및 기술 시스템, Hornblower Group Family of Companies가있는 기업 조직의 일부입니다. Hornblower는 귀하에게 서비스를 제공하고 귀하의 요청에 따라 조치를 취하기 위해 귀하의 개인 정보를 이 조직과 공유할 수 있습니다. 

우리는 우리를 대신하여 서비스를 수행하는 타사와 정보를 공유 할 것입니다. 

당사는 당사의 서비스("서비스 제공자")를 촉진하고, 당사를 대신하여 서비스를 제공하거나, 서비스 관련 서비스를 수행하거나, 당사의 서비스 사용 방식을 분석하는 데 도움을 주기 위해 타사 회사 및 개인을 고용할 수 있습니다. 이러한 제삼자는 당사를 대신하여 이러한 작업을 수행하기 위해서만 귀하의 개인 정보에 액세스할 수 있으며 다른 목적으로 정보를 공개하거나 사용하지 않을 의무가 있습니다. 

당사는 타사 티켓 제공업체와 정보를 공유할 수 있습니다. 

당사는 서비스를 제공하는 다른 타사 티켓 제공업체와 정보를 공유할 수 있습니다.  예를 들어, 귀하가 Hornblower Group Family of Companies 외부의 회사("티켓 제공자")의 오퍼링이 포함된 번들 패키지를 구매하는 경우, 귀하의 구매를 용이하게 하기 위해 귀하의 개인 데이터가 공유될 수 있습니다.  개인 정보가 티켓 제공자와 공유되면 해당 정보는 티켓 제공자의 개인 정보 보호 관행의 적용을 받습니다. 

우리는 사업의 일부가 합병 또는 인수에 관여하는 경우 정보를 공유 할 수 있습니다. 

Hornblower가 합병, 인수 또는 자산 매각(각각 "거래")에 관여하는 경우, 거래를 평가하고 촉진하기 위해 귀하의 개인 정보가 공개되거나 비즈니스 자산으로 이전될 수 있습니다. 필요한 경우, 당사는 귀하의 개인 정보가 거래와 관련하여 전송 또는 공개되고 다른 개인 정보 보호 정책 보호의 대상이 될 때 통지를 제공 할 것입니다. 

우리는 법을 준수하거나 자신을 보호하기 위해 필요하다고 생각되는 경우 정보를 공유 할 수 있습니다. 

특정 상황에서 Hornblower는 관련 법률에 따라 또는 법 집행 기관 또는 공공 기관(예: 법원 또는 정부 기관)의 유효한 요청에 따라 귀하의 개인 정보를 공개하도록 요구되거나 허용될 수 있습니다. Hornblower는 다음과 같은 조치가 필요하거나 신중하다는 선의의 믿음으로 귀하의 개인 정보를 공개 할 수 있습니다.
• 법적 의무 준수;
• Hornblower의 권리 또는 재산을 보호하고 방어하십시오.
• 서비스와 관련하여 가능한 부정 행위를 방지하거나 조사;
• 서비스 사용자 또는 대중의 개인 안전을 보호합니다. 그리고
• 법적 책임으로부터 보호하십시오. 

 

귀하의 정보 관리 

우리는 표준 보안 조치를 사용합니다. 

귀하의 데이터 보안은 우리에게 매우 중요하며 당사는 귀하의 정보가 보호되는지 확인하기 위해 조치를 취하지만 인터넷을 통한 전송 방법이나 100 % 안전한 전자 저장 방법은 없다는 것을 기억하십시오. 당사의 보안 조치에는 귀하의 정보에 대한 무단 액세스 또는 공개를 방지하고, 데이터 정확성을 유지하며, 정보의 적절한 사용을 보장하고, 귀하의 개인 정보를 보호하기 위한 업계 표준의 물리적, 기술적 및 관리적 조치가 포함됩니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 상업적으로 허용 가능한 수단을 사용하려고 노력하지만 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. 

당사는 필요한 기간 동안만 귀하의 데이터를 보관합니다. 

Hornblower는 본 정책에 명시된 목적을 위해 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 정보를 보유합니다. 당사는 당사의 법적 의무를 준수하고(예를 들어, 관련 법률을 준수하기 위해 귀하의 데이터를 보유해야 하는 경우), 분쟁을 해결하고, 당사의 법적 계약 및 정책을 시행하는 데 필요한 범위 내에서 귀하의 개인 정보를 보유 및 사용할 것입니다. Hornblower는 또한 내부 분석 목적으로 사용 데이터를 보유합니다. 사용 데이터는 일반적으로 보안을 강화하거나 서비스 기능을 개선하기 위해 이 데이터가 사용되는 경우를 제외하고 더 짧은 기간 동안 보관되며, 당사는 법적으로 이 데이터를 더 오랜 기간 동안 보유할 의무가 있습니다. 

우리는 미국 내외에서 정보를 저장합니다. 

귀하의 개인 정보는 데이터 보호법이 귀하의 관할 지역과 다를 수 있는 귀하의 주, 지방, 국가 또는 기타 정부 관할권 외부에 위치한 컴퓨터로 전송 및 유지 관리될 수 있습니다. 귀하가 미국 이외의 지역에 거주하고 있으며 당사에 정보를 제공하기로 선택한 경우, 당사는 개인 정보를 포함한 데이터를 미국으로 전송하고 그곳에서 처리한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 

Hornblower는 귀하의 개인 정보가 본 정책에 따라 안전하게 취급되도록 합리적인 조치를 취할 것이며, 귀하의 개인 정보의 보안을 포함하여 적절한 통제가 이루어지지 않는 한 귀하의 개인 정보가 조직이나 국가로 전송되지 않습니다. 귀하의 정보가 귀하가 위치한 국가 또는 관할권 외부로 전송되거나 처리 또는 유지되는 것을 원하지 않는 경우, 귀하는 본 서비스를 사용해서는 안 됩니다. 

당사는 당사가 통제하지 않는 타사 사이트 또는 서비스에 링크할 수 있습니다. 

당사의 서비스에는 당사가 운영하지 않는 다른 웹 사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 타사 링크를 클릭하면 해당 타사 웹 사이트로 이동합니다. 방문하는 모든 웹 사이트의 개인 정보 보호 정책을 검토하는 것이 좋습니다. 우리는 타사 웹 사이트 또는 서비스의 콘텐츠, 개인 정보 보호 정책 또는 관행에 대한 통제권이 없으며 책임을지지 않습니다. 

당사의 서비스는 18세 미만의 누구에게도 제공되지 않습니다. 

우리는 부모의 동의없이 18 세 미만의 사람으로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 귀하가 부모 또는 보호자이고 귀하의 자녀가 당사에 개인 정보를 제공했다는 것을 알고 있는 경우, 당사에 연락하시기 바랍니다. 당사가 부모의 동의 없이 어린이로부터 개인 정보를 수집했다는 사실을 알게 된 경우, 당사는 당사 서버에서 해당 정보를 제거하기 위한 조치를 취합니다. 

쿠키 정책 및 AD 선택 

우리는 일반적인 추적 기술을 사용합니다. 

우리 또는 공급 업체는 몇 가지 일반적인 추적 도구를 사용합니다. 여기에는 브라우저 쿠키가 포함될 수 있습니다. 우리는 다음 도구를 사용합니다 : 

    • 신규 또는 과거 고객을 인식합니다. 
    • 당신이 우리의 사이트에 등록 된 경우 귀하의 암호를 저장합니다. 
    • 우리의 웹 사이트 및 모바일 응용 프로그램을 개선하기 위해. 
    • 귀하가 관심을 가질 것이라고 생각하는 광고 콘텐츠로 귀하에게 서비스를 제공합니다. 이를 위해 당사 또는 당사의 비즈니스 파트너는 이 웹 사이트 및 타사 웹 사이트에서 시간이 지남에 따라 귀하의 행동을 관찰 할 수 있습니다. 우리는 또한 귀하의 인터넷 사용 기록에 대한 정보를 수집 할 수 있습니다. 
    • 고객과 웹 사이트 방문자의 이익을 더 잘 이해하기 위해. 

당사는 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용하여 당사 서비스의 활동을 추적합니다. 

쿠키는 익명의 고유 식별자를 포함할 수 있는 소량의 데이터를 가진 파일입니다. 쿠키는 웹 사이트에서 브라우저로 전송되어 장치에 저장됩니다. 비콘, 태그 및 스크립트와 같은 다른 추적 기술도 정보를 수집 및 추적하고 서비스를 개선 및 분석하는 데 사용됩니다. 

당사는 당사 서비스에서 다음과 같은 유형의 쿠키를 사용합니다. 

    • 엄격하게 필요한 쿠키 – 이러한 쿠키는 귀하가 당사의 서비스를 사용할 수 있게 하기 때문에 필수적입니다. 예를 들어, 엄격하게 필요한 쿠키를 사용하면 당사 서비스의 보안 영역에 액세스 할 수 있습니다. 이러한 쿠키가 없으면 일부 서비스를 제공할 수 없습니다. 이러한 쿠키는 마케팅 목적으로 귀하에 대한 정보를 수집하지 않습니다. 이 범주의 쿠키는 당사 서비스가 작동하는 데 필수적이며 비활성화할 수 없습니다.
      • 기능 쿠키 – 당사는 기능 쿠키를 사용하여 귀하의 선택을 기억하므로 향상된 기능과 개인화된 콘텐츠를 제공하기 위해 서비스를 맞춤화할 수 있습니다. 예를 들어, 이러한 쿠키는 당사 서비스에서 귀하의 이름이나 기본 설정을 기억하는 데 사용될 수 있습니다. 당사는 온라인 마케팅을 통해 귀하를 타겟팅하기 위해 기능 쿠키를 사용하지 않습니다. 이러한 쿠키는 비활성화 할 수 있지만 이로 인해 귀하가 서비스를 사용하는 동안 기능이 저하 될 수 있습니다.
      • 성능 또는 분석 쿠키 – 이 쿠키는 귀하가 방문하는 웹 페이지 및 귀하가 클릭하는 링크를 포함하여 귀하가 당사 서비스를 사용하는 방법에 대한 수동 정보를 수집합니다. 당사는 이러한 쿠키에 의해 수집된 정보를 사용하여 서비스를 개선하고 최적화합니다. 당사는 온라인 마케팅을 통해 귀하를 타겟팅하기 위해 이러한 쿠키를 사용하지 않습니다. 이러한 쿠키를 비활성화할 수 있습니다.
      • 타사 쿠키 - 타사 서비스 제공 업체가 제공하고 위에서 설명한 쿠키 범주 중 하나에 속하는 쿠키입니다. 이러한 타사 제공 업체는 본 정책에 따라 당사의 지침 및 의무에 따라 당사를 대신하여 귀하의 개인 정보를 처리합니다. 

우리는 타사 서비스 제공 업체를 사용하여 서비스 사용을 모니터링하고 분석 할 수 있습니다. 

예를 들어 Google 애널리틱스가 있습니다. Google 애널리틱스는 웹 사이트 트래픽을 추적하고 보고하는 Google LLC("Google")에서 제공하는 웹 분석 서비스입니다. Google은 수집된 데이터를 사용하여 서비스 사용을 추적하고 모니터링합니다. 이 데이터는 다른 Google 서비스와 공유됩니다. Google은 수집된 데이터를 사용하여 자체 광고 네트워크의 광고를 맥락화하고 개인화할 수 있습니다.
Google의 개인 정보 보호 관행에 대한 자세한 내용은 Google 개인 정보 보호 및 약관 웹 페이지: https://policies.google.com/privacy?hl=en 를 참조하십시오. Google 애널리틱스 옵트아웃 브라우저 애드온은 방문자에게 Google 애널리틱스에서 자신의 데이터가 수집되고 사용되는 것을 방지할 수 있는 기능을 제공하며, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 에서 사용할 수 있습니다.

우리는 이러한 타사 서비스 제공 업체의 귀하의 개인 정보 취급을 통제하지 않으며 책임을지지 않으며 각 서비스 제공 업체는 자체 개인 정보 보호 정책을 가지고 있습니다. 

서비스 사용을 모니터링하고 분석하기 위해 사용하는 다른 타사 서비스 제공 업체에 대한 자세한 내용은 [email protected] 로 이메일을 보내주십시오.  

당사는 귀하가 당사의 서비스를 방문한 후 타사 웹 사이트에 귀하에게 광고하기 위해 리마케팅 서비스를 사용할 수 있습니다. 

당사와 타사 공급 업체는 쿠키를 사용하여 귀하의 과거 서비스 방문을 기반으로 광고를 알리고, 최적화하고, 게재합니다. 이러한 목적으로 사용하는 한 가지 예는 Google Ads입니다. Google Ads 리마케팅 서비스는 Google에서 제공합니다. Google Ads 설정 페이지: http://www.google.com/settings/ads 을 방문하여 이 작업을 거부할 수 있습니다. 

또 다른 예는 페이스 북 광고입니다.  Facebook 광고 기본 설정 페이지: https://www.facebook.com/help/109378269482053 을 방문하여 이 작업을 거부할 수 있습니다.  

귀하가 당사의 서비스를 방문한 후 타사 웹 사이트에 광고하는 데 사용하는 기타 리마케팅 서비스에 대한 자세한 내용은 [email protected] 에 이메일을 보내주십시오.  

우리는 다른 추적 도구도 사용할 수 있습니다. 

당사 사이트가 어떻게 작동하는지 확인하기 위해 당사는 때때로 변환 비콘, 태그, 스크립트 및 픽셀을 사용하는데, 이는 귀하가 특정 버튼을 클릭했거나 특정 페이지에 도달했을 때를 알려주는 짧은 코드 줄을 실행합니다. 우리는 또한 이러한 추적 기술을 사용하여 사이트의 사용 패턴을 분석합니다. 이러한 기술을 사용하면 특정 장치, 브라우저 또는 응용 프로그램이 특정 웹 페이지를 방문했음을 기록 할 수 있습니다. 

쿠키 및 추적 도구를 제어할 수 있습니다. 

귀하의 브라우저는 일부 또는 모든 브라우저 쿠키를 거부 할 수있는 옵션을 제공 할 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키를 제거할 수도 있습니다. 귀하는 아래에 설명된 단계를 수행하여 당사 사이트에서 제공되는 쿠키와 관련하여 귀하의 선호 사항을 행사할 수 있습니다. 

    • 자사 쿠키 – 귀하는 당사 서비스에 액세스하기 위해 사용하는 브라우저를 통해 쿠키를 활성화, 비활성화 또는 삭제할 수 있습니다. 이렇게하려면 브라우저에서 제공하는 지침을 따르십시오 (일반적으로 "도움말", "도구"또는 "편집"설정 내에 있음). 쿠키를 비활성화하도록 브라우저를 설정하면 당사 서비스의 보안 영역에 액세스하지 못할 수 있으며 서비스의 일부가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 브라우저 쿠키 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 http://www.allaboutcookies.org 에서 확인할 수 있습니다. 
    • 타사 쿠키 – 최신 브라우저에서는 위에서 설명한 단계를 사용하여 타사 쿠키를 차단할 수도 있습니다. 
    • 추적 안 함 – 추적 금지 신호를 지원하지 않습니다. 추적 안 함(Do Not Track)은 추적되고 싶지 않다는 것을 웹 브라우저에 알리기 위해 웹 브라우저에서 설정할 수 있는 기본 설정입니다. 추적 금지는 웹 브라우저의 기본 설정 또는 설정 페이지를 방문하여 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 

 

문의

질문이 있으시면 저희에게 연락하십시오. 

서비스를 사용하기 전에 이용 약관, 서비스 이용 약관 이 정책을주의 깊게 읽으십시오 . 본 정책에서 달리 정의되지 않는 한, 본 정책에서 사용되는 용어는 당사의 이용 약관과 동일한 의미를 갖습니다. 서비스를 사용함으로써 귀하는 본 정책, 이용 약관 및 구매가 이루어진 경우 해당 서비스 이용 약관에 따라 귀하의 개인 정보를 수집하고 사용하는 데 동의합니다. 본 정책, 이용 약관 또는 서비스 이용 약관의 일부에 익숙하지 않은 경우 당사 서비스를 사용, 액세스 또는 구매해서는 안됩니다.
이 개인 정보 보호 정책에 대한 질문이나 의견이 있으시면 [email protected] 에 이메일을 보내 문의하십시오.  

이 정책에 대한 업데이트가있는 경우 수행 할 작업 

당사는 본 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 당사는 이 웹 페이지에 새 정책을 게시하고 발효일을 업데이트하여 변경 사항을 귀하에게 통지할 것입니다. 변경 사항이 중요한 경우, 해당되는 경우 이메일 알림과 같은보다 눈에 띄는 통지를 제공 할 것입니다. 변경 사항에 대해서는 본 정책을 정기적으로 검토하십시오. 이 개인 정보 보호 정책의 변경은이 페이지에 게시 될 때 효과적입니다. 

 

저작권 2021 혼블로어 그룹. 모든 권리 보유. 

캐나다 개인 정보 보호 권리

본 캐나다 개인 정보 보호 정책("캐나다 정책")은 캐나다에 있는 동안 당사 서비스에 액세스하거나 사용하는 개인에게만 적용됩니다.   

For the purposes of the Canadian Policy, 
“Personal Information” means information about an identifiable individual, including where there is a serious possibility that an individual could be identified through the use of that information.  It does not include business information, such as the name, title, business address or telephone number of an employee of an organization. 
“Marketing Purposes” means in order to contact you with newsletters, marketing or promotional materials and other information that may be of interest to you based on the Services that you already purchased or enquired about, if you have consented to receive such materials and/or if otherwise permitted by applicable law. 

달리 명시되지 않는 한, 캐나다 정책의 다른 모든 대문자 용어는 표준 개인 정보 보호 정책에 명시된 의미를 갖습니다. 

 

당사가 수집하는 개인 정보 

We may receive, use and store the following categories of Personal Information which we have grouped together as follows:

  • Identity Data includes first name, last name, username or similar identifier.
  • Contact Data includes billing address, delivery address, email address and telephone numbers.
  • Financial Data includes bank account and payment card details.
  • Technical Data includes internet protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform and other technology on the devices you use to access this website. When you access the Service with a mobile device, this Technical Data may include information such as the type of mobile device you use, your mobile device unique ID, the IP address of your mobile device, your mobile operating system, the type of mobile Internet browser you use, unique device identifiers and other diagnostic data.
  • Profile Data includes your username and password, purchases or orders made by you, company engagements made by you such as calls, emails, or web pages visited, your preferences, feedback and survey responses.
  • Audio & Video Data includes audio recordings of your voice if you call us and video footage and photographs that may be taken of the public areas of our premises, to the extent permitted by law.
  • Electronic data includes online chat transcripts, SMS or text message transcripts, or email transcripts between you and Hornblower, and any photographs, video, multimedia, or messages or content you provide on the Sites such as reviews, comments, customer service requests, survey responses, images, testimonials, social media profiles, and other content, to the extent permitted by applicable law.
  • Usage Data includes information about how you use our website, products and services. This Usage Data may include information such as the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
  • Geolocation Data includes your geolocation, to the extent you have configured your device to permit us to collect such information;
  • Marketing and Communications Data includes your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences, as well as inferences about your preferences, characteristics, behavior and attitudes.
  • Recruitment Data includes:
    • Contact details (including names, postal addresses, email addresses and telephone numbers)
    • The information you have provided via our application process, including name, title, address, telephone number, personal email address, date of birth, gender, employment history, qualifications, and previous salary and benefits (if provided).
    • Details of your references, and medical records.
  • We may also collect your Health Data. Specifically, we may collect data about:
    • Any health conditions you have;
    • Your Covid-19 vaccination status; and
    • Your dietary requirements.
  • Inferences may be drawn or created from the above listed information about your interests and preferences

The amount and the type of the information we collect, use, or disclose will be limited, wherever possible, to that which is needed to fulfil the purpose(s) identified below.  We collect personal information by fair and lawful means and, wherever appropriate, directly from you.

 

당사가 개인 정보를 수집하는 이유 

당사는 귀하에게 서비스를 제공하는 주요 목적을 위해 다음과 같은 목적을 포함하여 개인 정보를 수집, 사용 및 공개합니다. 

 

목적 / 활동  데이터 유형 
신규 또는 잠재 고객으로 등록하려면  (a) 정체성
(b) 연락처 
다음을 포함하여 귀하의 당사 서비스 구매를 처리하고 전달하기 위해:
(a) 지불, 수수료 및 요금 관리
(b) 당사  빚진 돈을 모으고 회수합니다 (c) 약관 및 계약 또는 정책  준수를 시행하기 위해 (d) 서비스 제공 업체에 대한 공개 
  1. 신원 
  1. 접촉 
  1. 재정상의 
  1. 거래 
  1. 마케팅 및 커뮤니케이션 
  1. 오디오 및 비디오 
  1. 건강 
  1. 전자 
귀하와의 관계를 관리하기 위해 다음을 포함합니다 :
(a) 귀하가 당사 로부터 구매한 서비스에 대해 귀하와 소통(b) 당사의 약관 또는 개인정보 보호정책의 변경에 대해 귀하에게 통지
(c) 리뷰를 남기거나 설문 조사에 참여하도록 요청하는 경우 
(a) 정체성
(b) 연락처
(c) 프로필
(d) 마케팅 및 커뮤니케이션 (e) 건강 (f) 전자 (i) 추론 
당사의 비즈니스와 본 웹사이트를 관리하고 보호하기 위해(문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 시스템 유지 관리, 지원, 보고 및 데이터 호스팅 포함) 
  1. 신원 
  1. 접촉 
  1. 기술 
  1. 사용법 
관련 웹 사이트 콘텐츠 및 광고를 귀하에게 전달하고 당사가 귀하에게 제공하는 광고의 효과를 측정하거나 이해하기 위해 
  1. 신원 
  1. 접촉 
  1. 윤곽 
  1. 사용법 
  1. 마케팅 및 커뮤니케이션 
  1. 기술 
  1. 지리적 위치 
  1. 추론 
데이터 분석을 사용하여 웹 사이트, 제품 / 서비스, 마케팅, 고객 관계 및 경험을 개선하기 위해  (a) 기술
(b) 사용법 
귀하에게 홍보 자료를 보내고 귀하가 관심을 가질만한 상품 또는 서비스에 대한 제안 및 추천을하기 위해 
  1. 신원 
  1. 접촉 
  1. 기술 
  1. 사용법 
  1. 윤곽 
  1. 지리적 위치 
  1. 추론 
법 집행 기관 또는 기타 당국에 공개 
  1. 신원 
  1. 접촉 
  1. 윤곽 
  1. 사용법 
  1. 마케팅 및 커뮤니케이션 
  1. 기술 
  1. 지리적 위치 
  1. 전자 
  1. 오디오 및 비디오 
직무 선택 및 채용에 대한 결정을 내리기 위해  (a) 채용 

Disclosure relating to mergers and acquisitions 

기업 조직 내 공개 

(a) Identity 

(b) 연락처 

(c) 프로필 

(d) 사용법 

(e) 마케팅 및 커뮤니케이션 

(f) 기술 

(g) 지리적 위치 

 

우리는 또한 관련 법률에서 달리 허용하거나 요구하는 바에 따라 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 공개 할 수 있습니다. 

 

당사가 귀하의 개인 정보를 보관하는 기간 

본 정책의 앞부분에서 언급했듯이, 당사는 법률, 회계 또는 보고 요구 사항을 충족하기 위한 목적을 포함하여 당사가 수집한 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 정보를 보유합니다. 귀하의 개인 정보를 더 이상 보유 할 필요가없는 경우, 당사는 연구 또는 통계 목적으로 귀하의 개인 정보를 안전하게 삭제하거나 일부 상황에서는 익명화 (더 이상 귀하와 관련 될 수 없도록)하며,이 경우 당사는 귀하에게 추가 진술없이 무기한이 정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 익명화는 해당 법률에 따라 그리고 허용되는 경우 해당 법률에 따라 수행됩니다. 

 

개인 정보 공개 

To provide services and effectively run our business, we may need to share your Personal Information as permitted by law. We may share your Personal Information with the following categories of recipients:

  • Other companies within the Hornblower Group Family of Companies
  • Third party Service Providers who perform services on our behalf to help provide you with Services, including IT and system administration services, marketing service providers, data analytics providers. advertising partners, recruitment agencies.
  • Third party ticket providers who may receive your personal data to provide you Services. For example, if you purchase a bundle package that includes offerings from a company outside the Hornblower Group Family of Companies (“Ticket Provider”), your personal data may be shared to facilitate your purchase.  Once personal information is shared with a Ticket Provider, the information becomes subject to the Ticket Provider’s privacy practices.
  • Professional advisers including lawyers, bankers, auditors and insurers.
  • Regulators and other authorities where required by law
  • Third parties to whom we may choose to sell, transfer, or merge parts of our business or our assets. Alternatively, we may seek to acquire other businesses or merge with them. If a change happens to our business, then the new owners are permitted to use your Personal Information in the same way as set out in this privacy statement.

We require all group companies and third party Service Providers to respect the security of your Personal Information and to treat it in accordance with the law. We do not allow our third party Service Providers to use your Personal Information for their own purposes and only permit them to process your Personal Information for specified purposes and in accordance with our instructions.  Your personal data is subject a Ticket Provider’s privacy policies once the data is transferred.

We do not sell the Personal Information we collect about you. We may, however, share your Personal Information with service providers or third parties in accordance with the business purposes set out in this privacy statement.

 

승낙 

We will obtain your consent to the collection, use, and disclosure of your Personal Information where required by applicable laws and regulations. We assume you have consented to our reasonable collection and use of Personal Information consistent with the purposes for which the information was given when you initiate contact with us or voluntarily provide Personal Information to us. We also assume that when you use our Services on behalf of yourself and/or others, that you consent on behalf of you and/or others to the reasonable collection, use and disclosure of Personal Information.

When using personal information for a new purpose, we will document that new purpose and ask for consent again.   We will not use your personal information without your consent unless it is for the same purpose for which the information was originally collected or compiled, consistent with the purpose for which the information was originally collected or compiled or authorized or required by law to do so.

 

개인 정보의 해외 이전 

Hornblower Group은 미국에 본사를두고 있으며 사이트는 미국에서 호스팅됩니다. 그 결과, 귀하의 개인 정보는 캐나다 외부로 전송되거나 저장될 수 있습니다. 귀하가 당사에 제공하는 개인 정보는 당사가 개인 정보를 전송, 저장 또는 처리하는 관할 지역의 법원, 법 집행 기관 및 국가 보안 당국에 액세스 할 수 있습니다. 

 

귀하의 권리 

귀하의 위치에 따라 캐나다의 개인은 해당 개인 정보 보호 및 데이터 보호법에 따라 개인 정보와 관련하여 특정 권리를 가질 수 있으며, 해당 법률에 따른 몇 가지 제한 및 제한 사항이 적용되며, 여기에는 다음과 같은 권리가 포함될 수 있습니다. 

  • 개인 정보에 액세스, 수정, 수정 또는 업데이트; 
  • 개인 정보의 존재, 사용 및 공개에 대한 통지 (및 / 또는 계정을 얻음)하고 그러한 정보의 정확성과 완전성에 이의를 제기하고 적절하게 수정하도록하십시오. 
  • 법적 또는 계약적 제한과 합리적인 통지에 따라 개인 정보의 지속적인 수집, 사용 또는 공개에 대한 동의를 철회합니다. 
  • 개인 정보 취급과 관련하여 당사의 정책 및 관행에 대한 정보 획득; 및/또는 
  • 해당 법률을 준수할 책임이 있는 것으로 지정된 사람에게 해당 개인 정보 보호 및 데이터 보호법 준수에 관한 질문을 하거나 이의 제기를 해결하십시오. 

귀하는 귀하의 개인 정보에 대한 액세스 또는 수정 요청과 관련하여 해당 개인 정보 보호 및 데이터 보호법에 따라 귀하의 권리를 행사하기 위한 요청과 관련하여 적절한 신원 증명을 제공해야 할 수도 있습니다.  

위에 명시된 권리를 행사하려면 [email protected] 의 데이터 보호 책임자에게 문의하십시오.  

U.S. State Specific Privacy Rights

Information for California Residents

This section describes how we use, disclose, and process your personal information within the scope of the California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”) currently in effect through December 31, 2022 and the California Privacy Rights Act of 2020 (CPRA) which will become effective on January 1, 2023. This section supplements the above Privacy Policy and only applies only to California residents.  

당사가 수집하는 개인 정보 범주 및 사용 방법 

본 캘리포니아 프라이버시 권리 섹션에서 사용되는 "개인 정보"라는 용어는 특정 소비자 또는 가정을 식별, 관련, 설명, 합리적으로 연관시킬 수 있거나 직접 또는 간접적으로 합리적으로 연결될 수 있는 정보를 의미합니다. "개인 정보"에는 공개적으로 이용 가능, 비식별, 집계 또는 익명화 된 정보는 포함되지 않습니다. 우리는 또한 CPRA에 의해 정의 된 용어로 "민감한 개인 정보"를 수집합니다. 

 

개인 정보의 범주  개인 정보가 수집되는 출처의 범주  수집/사용 목적  당사가 개인 정보를 공개하는 제삼자의 범주 
이름과 같은 식별자, 주소, 고유 개인 식별자, 이메일, 전화 번호, 장치의 IP 주소, 소프트웨어 및 장치와 관련된 식별 번호 

귀하로부터 직접 

당사 웹사이트의 쿠키 

모바일 앱 추적 

To provide you with products and services 

서비스 변경에 대해 귀하와 연락하고, 서비스에 대한 정보를 제공하고, 피드백을 요청하기 위해 

요청이나 질문에 응답하려면 

마케팅 목적 

인터넷을 탐색하거나 소셜 미디어를 사용하는 동안 관련 광고를 표시하려면 

사이트 및 서비스를 이해, 최적화, 개발 및 개선하기 위해 

정책 준수를 강화하기 위해 

법률 및 규정 준수를 유지하기 위해 

With our affiliate entities  

당사의 서비스 제공업체 

구글 애널리틱스와 같은 데이터 분석 제공 업체 

우리의 광고 파트너 

타사 티켓 제공 업체 

성별과 같은 인구 통계 학적 및 보호 된 분류  귀하로부터 직접 

마케팅 목적 

인터넷을 탐색하거나 소셜 미디어를 사용하는 동안 관련 광고를 표시하려면 

사이트 및 서비스를 이해, 최적화, 개발 및 개선하기 위해 

With our affiliate entities  

당사의 서비스 제공업체 

구글 애널리틱스와 같은 데이터 분석 제공 업체 

우리의 광고 파트너 

타사 티켓 제공 업체 

지불 카드 정보  귀하로부터 직접 

To provide you with products and services 

서비스 변경에 대해 귀하와 연락하고, 서비스에 대한 정보를 제공하고, 피드백을 요청하기 위해 

정책 준수를 강화하기 위해 

법률 및 규정 준수를 유지하기 위해 

With our affiliate entities  

당사의 서비스 제공업체 

 

귀하가 구매, 획득 또는 고려한 제품 또는 서비스의 기록과 같은 상업적 정보 

귀하로부터 직접 

당사 웹사이트의 쿠키 

모바일 앱 추적 

To provide you with products and services 

서비스 변경에 대해 귀하와 연락하고, 서비스에 대한 정보를 제공하고, 피드백을 요청하기 위해 

요청이나 질문에 응답하려면 

마케팅 목적 

인터넷을 탐색하거나 소셜 미디어를 사용하는 동안 관련 광고를 표시하려면 

사이트 및 서비스를 이해, 최적화, 개발 및 개선하기 위해 

With our affiliate entities  

당사의 서비스 제공업체 

구글 애널리틱스와 같은 데이터 분석 제공 업체 

우리의 광고 파트너 

타사 티켓 제공 업체 

인터넷 또는 귀하의 검색 기록, 검색 기록, 귀하가 당사 사이트에 오기 전에 방문한 웹 페이지, 방문 기간 및 페이지 뷰 수, 클릭 스트림 데이터, 로케일 기본 설정, 이동 통신사, 거래와 관련된 날짜 및 시간 스탬프 및 시스템 구성 정보에 관한 기타 전자 정보 

귀하로부터 직접 

당사 웹사이트의 쿠키 

모바일 앱 추적 

당사의 서비스 제공업체 

마케팅 목적 

인터넷을 탐색하거나 소셜 미디어를 사용하는 동안 관련 광고를 표시하려면 

사이트 및 서비스를 이해, 최적화, 개발 및 개선하기 위해 

 

With our affiliate entities  

당사의 서비스 제공업체 

구글 애널리틱스와 같은 데이터 분석 제공 업체 

우리의 광고 파트너 

귀하의 지리적 위치, 귀하가 당사가 그러한 정보를 수집할 수 있도록 귀하의 장치를 구성한 범위 내에서 

귀하로부터 직접 

당사 웹사이트의 쿠키 

모바일 앱 추적 

 

 

To provide you with products and services 

서비스 변경에 대해 귀하와 연락하고, 서비스에 대한 정보를 제공하고, 피드백을 요청하기 위해 

마케팅 목적 

인터넷을 탐색하거나 소셜 미디어를 사용하는 동안 관련 광고를 표시하려면 

사이트 및 서비스를 이해, 최적화, 개발 및 개선하기 위해 

With our affiliate entities  

당사의 서비스 제공업체 

구글 애널리틱스와 같은 데이터 분석 제공 업체 

우리의 광고 파트너 

해당 법률에서 허용하는 바에 따라 귀하가 당사에 전화하는 범위 내에서 귀하의 음성을 녹음하는 경우 

귀하로부터 직접 

 

To provide you with products and services 

요청이나 질문에 응답하려면 

사이트 및 서비스를 이해, 최적화, 개발 및 개선하기 위해 

With our affiliate entities  

당사의 서비스 제공업체 

법률에서 허용하는 바에 따라 당사 구내의 공공 장소에서 촬영할 수 있는 귀하의 비디오 영상 

귀하로부터 직접

우리의 서비스 제공 업체 

정책 준수를 강화하기 위해 

법률 및 규정 준수를 유지하기 위해 

사이트 및 서비스를 이해, 최적화, 개발 및 개선하기 위해 

With our affiliate entities  

당사의 서비스 제공업체 

법에 따라 귀하가 당사에 연락하는 범위 내에서 온라인 채팅 또는 이메일 성적 증명서  귀하로부터 직접 

To provide you with products and services 

요청이나 질문에 응답하려면 

사이트 및 서비스를 이해, 최적화, 개발 및 개선하기 위해 

With our affiliate entities  

당사의 서비스 제공업체 

법에 따라 귀하가 옵트인하거나 당사에 연락하는 범위 내에서 SMS 또는 텍스트 성적 증명서  귀하로부터 직접 

To provide you with products and services 

요청이나 질문에 응답하려면 

마케팅 목적 

사이트 및 서비스를 이해, 최적화, 개발 및 개선하기 위해 

With our affiliate entities  

당사의 서비스 제공업체 

법률에서 허용하는 바에 따라 의견, 평가, 이미지, 고객 서비스 요청, 사진 및 기타 콘텐츠와 같이 귀하가 당사에 제공하는 사용자 콘텐츠  귀하로부터 직접 

To provide you with products and services 

요청이나 질문에 응답하려면 

정책 준수를 강화하기 위해 

마케팅 목적 

사이트 및 서비스를 이해, 최적화, 개발 및 개선하기 위해 

With our affiliate entities  

당사의 서비스 제공업체 

구글 애널리틱스와 같은 데이터 분석 제공 업체 

우리의 광고 파트너 

타사 티켓 제공 업체 

직업 또는 고용 관련 정보 

귀하로부터 직접 

당사의 서비스 제공업체 

 

For employment and hiring purposes  

사이트 및 서비스를 이해, 최적화, 개발 및 개선하기 위해 

With our affiliate entities  

당사의 서비스 제공업체 

 

inferences about your preferences, characteristics, behavior and attitudes. 

 

귀하로부터 직접 

당사 웹사이트의 쿠키 

모바일 앱 추적 

당사의 서비스 제공업체 

 

 

 

마케팅 목적 

인터넷을 탐색하거나 소셜 미디어를 사용하는 동안 관련 광고를 표시하려면 

사이트 및 서비스를 이해, 최적화, 개발 및 개선하기 위해 

With our affiliate entities  

당사의 서비스 제공업체 

구글 애널리틱스와 같은 데이터 분석 제공 업체 

우리의 광고 파트너 

 

우리는 일반적으로 생체 인식 정보 또는 교육 관련 정보를 수집하지 않습니다. 당사가 수집하는 개인 정보 및 수집 방법에 대한 자세한 내용은 위의 섹션 1 및 2를 참조하십시오. 

비즈니스 목적을 위한 개인 정보 공유 

당사는 아래 차트에 설명된 대로 비즈니스 목적으로 귀하의 개인 정보를 다른 당사자에게 공개할 수 있습니다. 당사가 그러한 개인 정보를 제삼자 서비스 제공자에게 공개하는 경우, 당사는 그러한 공개 목적을 설명하는 계약에 따라 그렇게 하며, 수신자가 개인 정보를 기밀로 유지하고 계약에 따른 직무 수행 이외의 다른 목적으로 사용하지 말 것을 요구합니다. 당사가 귀하의 정보를 타사 티켓 제공업체와 공유하는 경우, 데이터가 전송되면 귀하의 데이터는 개인 정보 보호 정책의 적용을 받을 수 있습니다.  예를 들어, 귀하가 Hornblower Group Family of Companies 외부의 회사("티켓 제공자")와 함께 서비스가 포함된 번들 패키지를 구매하는 경우, 당사는 구매한 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 데이터를 해당 회사와 공유할 수 있습니다. 귀하의 개인 데이터는 데이터가 전송되면 티켓 제공 업체의 개인 정보 보호 정책의 적용을받습니다. 

 

개인 정보 또는 민감한 개인 정보의 범주 

 

 

적용 가능한 비즈니스 목적을 위한 공유 

감사 및 광고 노출  보안 및 무결성 

Functionality & Debugging 

 

Short-Term / Transient Use, Including Non-Personalized Advertising 

 

당사를 대신하여 수행되는 서비스 

Marketing Services 

 

Research & Development 

 

품질 관리 & 우리의 제품 및 서비스의 개선 
식별자   
인구 통계 학적 또는 보호 된 분류,     
지불 카드 정보             
상업 정보       
인터넷 또는 기타 전자 정보 
지리적 위치     
오디오 녹음             
비디오 녹화               
온라인 채팅 또는 이메일 성적 증명서           
SMS 또는 텍스트 대본           
사용자 콘텐츠       
직업 또는 고용 관련 정보               
그려진 추론           

 

당사가 귀하의 개인 정보를 보관하는 기간 

본 정책의 앞부분에서 언급했듯이, 당사는 법률, 회계 또는 보고 요구 사항을 충족하기 위한 목적을 포함하여 당사가 수집한 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 정보를 보유합니다. 귀하의 개인 정보를 더 이상 보유 할 필요가없는 경우, 당사는 연구 또는 통계 목적으로 귀하의 개인 정보를 안전하게 삭제하거나 일부 상황에서는 익명화 (더 이상 귀하와 관련 될 수 없도록)하며,이 경우 당사는 귀하에게 추가 진술없이 무기한이 정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 익명화는 해당 법률에 따라 그리고 허용되는 경우 해당 법률에 따라 수행됩니다. 

캘리포니아 개인 정보 보호 권리 

캘리포니아 거주자로서 귀하는 귀하의 개인 정보와 관련된 권리가 있습니다. 그러나 귀하의 권리에는 특정 예외가 적용됩니다. 예를 들어, 공개가 개인 정보의 보안, 귀하의 계정 또는 네트워크 시스템의 보안에 실질적이고 명료하며 불합리한 위험을 초래할 경우 특정 개인 정보를 공개 할 수 없습니다. 

  • 차별에 대한 권리 - 귀하는 이 섹션에 설명된 권리를 행사한 것에 대해 차별을 받지 않을 권리가 있습니다. 당사는 판매를 알거나, 삭제하거나, 옵트아웃할 권리를 행사한 것에 대해 귀하를 차별하지 않습니다. 
  • 알 권리 - 귀하는 (i) 이름, 주소, 이메일 주소와 같은 개인 정보 범주 목록, 비즈니스가 타사의 직접 마케팅 목적으로 직전 연도 동안 타사에 공개 한 목록 및 (ii) 그러한 모든 제삼자의 이름과 주소를 서면으로 요청할 권리가 있습니다. 또한 귀하는 (i) 당사가 귀하에 대해 수집한 개인 정보의 범주, (ii) 개인 정보가 수집되는 출처의 범주, (iii) 정보 수집을 위한 비즈니스 또는 상업적 목적, (iv) 당사가 개인 정보를 공유한 제삼자의 범주 및 (v) 당사가 개인에 대해 보유하고 있는 특정 개인 정보를 요청할 권리가 있습니다. 귀하는 요청 전 12개월 동안 당사가 귀하에 대해 수집한 특정 개인 정보의 사본을 요청할 권리가 있습니다. 
  • 삭제 권리 - 귀하는 특정 예외에 따라 당사가 귀하로부터 수집하거나 귀하에 대해 유지 관리하는 개인 정보를 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 
  • 정정할 권리 – 2023년 1월 1일부터 시행되며, 당사가 귀하에 대해 유지하는 개인 정보가 부정확하다고 판단되는 경우, CPRA에 따라 귀하는 당사가 해당 정보를 수정하도록 요청할 수 있습니다. 부정확한 개인 정보 정정을 위한 검증 가능한 요청이 접수되면, 당사는 귀하가 지시하는 바에 따라 정보를 수정하기 위해 상업적으로 합당한 노력을 기울일 것입니다. 
  • 귀하의 민감한 개인 정보의 사용을 제한할 권리 – 2023년 1월 1일부터 시행되는 경우, 귀하는 귀하의 민감한 개인 정보의 사용을 당사의 상품 및 서비스를 제공하는 데 합리적으로 필요하거나 필요에 따라 사용하는 것으로 제한하도록 지시할 수 있습니다. 보안 및 무결성을 보장하기 위해; 단기적이고 일시적인 사용을 위해, 개인화되지 않은 광고를 포함하여; 계정 유지 또는 서비스, 고객 서비스 제공, 주문 및 거래 처리 또는 이행, 고객 정보 확인, 지불 처리, 자금 조달 제공, 분석 서비스 제공, 스토리지 또는 기타 유사한 서비스 제공; 당사가 소유, 제조, 제조 또는 제어하는 서비스 또는 장치의 품질 또는 안전성을 확인 또는 유지하고, 그러한 서비스 또는 장치를 개선, 업그레이드 또는 개선하기 위해. 

귀하의 개인 정보를 알고, 삭제하거나, 수정할 권리를 주장하거나, 귀하의 민감한 개인 정보의 사용을 제한하거나 기타 질문이나 우려 사항이 있으시면, [email protected] 로 이메일을 보내거나 수신자 부담 전화 833-311-0971로 전화하여 당사 에 문의하십시오. 

When making a request regarding your privacy rights, we may ask you to verify your identity. To do so, we may ask you to verify Personal Information we already have on file about you. If we cannot verify your identity from the information we have on file, we may request additional information from you, which we will only use to verify your identity, and for security or fraud-prevention purposes. If you exercise your right to request specific pieces of your personal information, we may require you to sign a declaration under penalty of perjury that you are the consumer whose personal information is the subject of the request.  

  • 귀하의 개인 정보 판매 또는 공유를 거부할 권리 - CCPA는 "개인 정보" 및 "판매"를 광범위하게 정의하여 이익을 위해 귀하와 연결된 식별자 및 식별자를 공유하는 것이 판매로 간주될 수 있도록 합니다. 귀하는 CCPA에 정의된 대로 귀하의 개인 정보를 판매하지 않도록 선택할 권리가 있습니다. 우리는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다. 그러나 당사는 IP 주소와 같은 쿠키에 의해 수집된 개인 정보를 컨텍스트 간 행동 광고 목적으로 제삼자에게 "공유"합니다. 이러한 목적으로 귀하의 개인 정보 공유를 거부하려면 "쿠키 및 추적 도구를 제어할 수 있습니다"라는 제목의 본 개인 정보 보호 정책 섹션을 참조하거나 내 개인 정보 판매 금지 또는 공유 금지 웹 페이지를 방문하여 자세한 내용을 확인하십시오. 

빛의 법칙을 비추십시오 

캘리포니아 거주자는 전년도 동안 직접 마케팅 목적으로 회사 계열사를 포함한 타사와 공유한 개인 정보(있는 경우)의 범주를 설명하는 통지를 요청할 수 있습니다. 이러한 통지는 일년에 한 번 무료로 요청할 수 있습니다. 통지를 요청하려면 [email protected] 로 이메일을 보내주십시오. 요청서에 "캘리포니아 개인 정보 보호 권리 고지"를 원한다고 명시하십시오. 우리는 삼십 (30) 일 또는 법이 허용하는 바에 따라 귀하에게 응답 할 것입니다. 

 

재정적 인센티브 통지 

We offer our customers a loyalty program that provides certain perks, such as points that are redeemable for discounts on Services. The loyalty program is free to all customers and rewards you for using our Services. You can find a full description of the Loyalty Program, including the benefits offered, and related legal terms by reading our Rewards Terms or, for American Queen Voyages, the SSOA Loyalty Program Terms. We may also provide other programs, such as sweepstakes, contest, or other similar promotional campaigns (collectively, the “Programs”). When you sign up for one of these Programs, we may ask for personal information like your name and email address.

Financial incentives, as defined under the “CCPA, include programs, benefits, or other offerings, including payments to consumers as compensation, for the disclosure, deletion, or sale of personal information about them. These Programs may be considered a “financial incentive” under California law because they involve the collection of personal information.

When you sign up for one of the Programs and provide your personal information, for example, name and email address, the collection of personal information for the Programs may be considered a financial incentive. In such circumstances, we offer a price difference that is reasonably related to the value of your data to us in connection with the loyalty program or Programs.

You may opt-out from participating in a Program at any time by contacting us using the options provided in the applicable Program rules. For full details about the loyalty program, please read the Rewards Terms or, for American Queen Voyages, the SSOA Loyalty Program Terms. Program rules for other Programs will be released as they become available.

 

Information for Colorado, Connecticut, Utah, and Virginia Residents

This section provides residents of the states of Colorado, Connecticut, Utah, and Virginia with additional information regarding our collection, use and disclosure of their personal information that supplements the disclosures in our Privacy Policy above. This section uses certain terms that have the meaning given to them in the Colorado Privacy Act, Connecticut Personal Data Privacy and Online Monitoring Act, Utah Consumer Privacy Act, and Virginia Consumer Data Protection Act respectively.

Personal Information Collected and Purposes of Processing Personal Information

In addition to the disclosures in our Privacy Policy above, we collect the personal information and process the personal information for the purposes detailed in the Personal Information Categories We Collect and How We Use It section above.

Disclosure of Personal Information

In addition to the disclosures in our Privacy Policy above, we disclose and share your personal information as described under Sharing Personal Information for Business Purposes in the section above.

Notice of Rewards Program

Information about our Rewards Programs and the information we collect is detailed in the Notice of Financial Incentives section above.

Your U.S. State Privacy Rights

The residents of Colorado, Connecticut, Utah, and Virginia have the following rights with respect to their personal information:

  • To access personal information
  • To correct personal information (Colorado, Connecticut, and Virginia only)*
  • To delete personal information
  • To opt-out of targeted advertising

These rights are further detailed in the Your California Privacy Rights section above. Colorado residents may exercise their privacy rights by following the instructions included in the Your California Privacy Rights section above.

유럽 경제 지역, 영국 및 스위스의 개인에 대한 특별 통지

이 조항은 EEA, 영국 및/또는 스위스(통칭하여 "지정 국가")에 있는 동안 당사 서비스에 액세스하거나 사용하는 개인에게만 적용됩니다. 당사는 귀하가 일부 서비스를 사용할 때 귀하가 위치한 국가를 식별하도록 요청할 수도 있고, 귀하가 거주하는 국가를 식별하기 위해 귀하의 IP 주소에 의존할 수도 있습니다.

당사가 귀하의 IP 주소에 의존할 때, 당사는 지정된 국가에 나타나지 않도록 당사에 위치 정보를 숨기거나 숨기는 개인에게 이 섹션의 약관을 적용할 수 없습니다. 이 섹션의 조건이 본 정책에 포함된 다른 용어와 충돌하는 경우, 본 조항의 용어는 지정된 국가의 사용자에게 적용됩니다.

City Cruises Limited (a company incorporated in England and Wales, with company number 00312286) is Hornblower’s representative regarding data privacy matters in the United Kingdom. Its contact details are: Cherry Garden Pier, Cherry Garden Street, Rotherhithe, London, SE16 4TU; [email protected].

Walks Agency Limited, a company incorporated in Ireland, is Hornblower’s representative regarding data privacy matters within the European Economic Area. Its contact details are: 114 Lower Baggot Street, Dublin D02 YX75 Ireland; [email protected].

You can direct any questions or complaints about the use or disclosure of your Personal Information to us by contacting us as set out above. We will investigate and attempt to resolve any complaints or disputes regarding the use or disclosure of your Personal Information. If you are located in Europe and are dissatisfied with the resolution of your complaint, you may contact the applicable data protection authority in your jurisdiction in Europe using the contact details provided at http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm for further information and assistance.

Where we need to collect Personal Information by law, or under the terms of a contract we have with you and you fail to provide that data when requested, we may not be able to perform the contract we have or are trying to enter into with you (for example, to provide you with goods or services or process your job application). In this case, we may have to cancel a product or service you have with us, or not progress your job application. We will notify you if this is the case at the time.

 

수집하는 개인 정보의 범주 

We may receive, use and store the following categories of Personal Information which we have grouped together as follows:

  • Identity Data includes first name, last name, username or similar identifier.
  • Contact Data includes billing address, delivery address, email address and telephone numbers.
  • Financial Data includes bank account and payment card details.
  • Technical Data includes internet protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform and other technology on the devices you use to access this website. When you access the Service with a mobile device, this Technical Data may include information such as the type of mobile device you use, your mobile device unique ID, the IP address of your mobile device, your mobile operating system, the type of mobile Internet browser you use, unique device identifiers and other diagnostic data.
  • Profile Data includes your username and password, purchases or orders made by you, company engagements made by you such as calls, emails, or web pages visited, your preferences, feedback and survey responses.
  • Audio & Video Data includes audio recordings of your voice if you call us and video footage and photographs that may be taken of the public areas of our premises, to the extent permitted by law
  • Electronic data includes online chat transcripts, SMS or text message transcripts between you and Hornblower, and any photographs, video, multimedia, or messages or content you provide on the Sites such as reviews, comments, customer service requests, survey responses, images, testimonials, social media profiles, and other content, to the extent permitted by applicable law.
  • Usage Data includes information about how you use our website, products and services. This Usage Data may include information such as the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
  • Geolocation data includes your geolocation, to the extent you have configured your device to permit us to collect such information.
  • Marketing and Communications Data includes your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences, as well as inferences about your preferences, characteristics, behavior and attitudes.
  • Recruitment Data includes:
    • Contact details (including names, postal addresses, email addresses and telephone numbers)
    • The information you have provided via our application process, including name, title, address, telephone number, personal email address, date of birth, gender, employment history, qualifications, and previous salary and benefits (if provided).
    • Details of your references, and medical records.
  • We may also collect your Health Data, which is a Special Category of Personal Information. Specifically, we may collect data about:
    • Any health conditions you have;
    • Your Covid-19 vaccination status; and
    • Your dietary requirements.
  • Inferences may be drawn or created from the above listed information about your interests and preferences

 

귀하의 개인 정보 처리를 위한 법적 근거 

We have set out below, in a table format, a description of all the ways we plan to use your Personal Information, and which of the legal bases we rely on to do so. We have also identified what our legitimate interests are where appropriate.

Note that we may process your Personal Information for more than one lawful ground depending on the specific purpose for which we are using that data. Please contact us by emailing us at [email protected] if you need details about the specific legal ground we are relying on to process your Personal Information where more than one ground has been set out in the table below.

 

목적 / 활동  데이터 유형  정당한 이익의 근거를 포함한 처리를위한 합법적 인 근거 
신규 또는 잠재 고객으로 등록하려면  (a) 정체성
(b) 연락처 
귀하와의 계약 이행 
다음을 포함하여 귀하의 당사 서비스 구매를 처리하고 전달하기 위해:

(a) 지불, 수수료 및 요금 관리
(b) 당사  빚진 돈을 모으고 회수합니다 (c) 약관 및 계약 또는 정책  준수를 시행하기 위해 (d) 서비스 제공 업체에 대한 공개 
  1. 신원 
  1. 접촉 
  1. 재정상의 
  1. 거래 
  1. 마케팅 및 커뮤니케이션 
  1. 오디오 및 비디오 
  1. 건강 
  1. 전자 
(a) 귀하와의 계약 이행
(b) 당사의 적법한 이익을 위해 필요한 경우(당사로 인한 채무를 회수하고 당사의 서비스를 홍보하기 위해)(c)  귀하의 동의에 근거하여 
귀하와의 관계를 관리하기 위해 다음을 포함합니다 :

(a) 귀하가 당사 로부터 구매한 서비스에 대해 귀하와 소통(b) 당사의 약관 또는 개인정보 보호정책의 변경에 대해 귀하에게 통지
(c) 리뷰를 남기거나 설문 조사에 참여하도록 요청하는 경우 
(a) 정체성
(b) 연락처
(c) 프로필
(d) 마케팅 및 커뮤니케이션 (e) 건강 (f) 전자 (g) 추론 
(a) 귀하와의 계약 이행
(b) 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우
(c) 당사의 적법한 이익을 위해 필요한 경우(기록을 최신 상태로 유지하고 고객이 당사 서비스를 사용하는 방법을 연구하기 위해) 
당사의 비즈니스와 본 웹사이트를 관리하고 보호하기 위해(문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 시스템 유지 관리, 지원, 보고 및 데이터 호스팅 포함) 
  1. 신원 
  1. 접촉 
  1. 기술 
  1. 사용법 
(a) 당사의 적법한 이익을 위해 필요한 경우(사업 운영, 관리 및 IT 서비스 제공, 네트워크 보안, 사기 방지 및 비즈니스 재구성 또는 그룹 구조 조정 행사 또는 비즈니스 또는 자산 매각의 맥락에서)
(b) 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우 
관련 웹 사이트 콘텐츠 및 광고를 귀하에게 전달하고 당사가 귀하에게 제공하는 광고의 효과를 측정하거나 이해하기 위해 
  1. 신원 
  1. 접촉 
  1. 윤곽 
  1. 사용법 
  1. 마케팅 및 커뮤니케이션 
  1. 기술 
  1. 지리적 위치 
  1. 추론 
합법적 인 이익을 위해 필요한 경우 (고객이 제품 / 서비스를 사용하는 방법을 연구하고, 개발하고, 비즈니스를 성장시키고, 마케팅 전략을 알리기 위해) 
데이터 분석을 사용하여 웹 사이트, 제품 / 서비스, 마케팅, 고객 관계 및 경험을 개선하기 위해  (a) 기술
(b) 사용법 
합법적 인 이익을 위해 필요한 경우 (제품 및 서비스에 대한 고객 유형 정의, 웹 사이트 업데이트 및 관련성 유지, 비즈니스 개발 및 마케팅 전략 제공) 
귀하에게 홍보 자료를 보내고 귀하가 관심을 가질만한 상품 또는 서비스에 대한 제안 및 추천을하기 위해 
  1. 신원 
  1. 접촉 
  1. 기술 
  1. 사용법 
  1. 윤곽 
  1. 지리적 위치 
  1. 추론 
  1. 마케팅 및 커뮤니케이션 
  1. 지리적 위치 
  1. 전자 

 

합법적 인 이익을 위해 필요한 경우 (제품 / 서비스를 개발하고 비즈니스를 성장시키기 위해) 
법 집행 기관 또는 기타 당국에 공개 
  1. 신원 
  1. 접촉 
  1. 윤곽 
  1. 사용법 
  1. 마케팅 및 커뮤니케이션 
  1. 기술 
  1. 지리적 위치 
  1. 전자 
  1. 오디오 및 비디오 
  1. 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우 
직무 선택 및 채용에 대한 결정을 내리기 위해  (a) 채용  (a) 귀하와 계약을 체결하기 전에 조치를 취하기 위해
(b) 당사의 정당한 이익을 위해 필요한 경우(채용 결정을 내릴 수 있도록 보장하기 위해) 

Disclosure relating to mergers and acquisitions 

기업 조직 내 공개 

(a) Identity 

(b) 연락처 

(c) 프로필 

(d) 사용법 

(e) 마케팅 및 커뮤니케이션 

(f) 기술 

(g) 지리적 위치 

우리의 합법적 인 이익에 근거하여 (사업을 성장시키고 확장하기 위해) 

 

1. MARKETING   

We strive to provide you with choices regarding certain uses of your Personal Information, particularly around marketing.

We may use your Identity, Contact, Technical, Usage, Geolocation and Profile Data to form a view on what we think you may want or need, or what may be of interest to you. This is how we decide which products, services and offers may be relevant for you (we call this marketing).

You will receive marketing communications from us if you have requested information from us, purchased goods or services from us, consented to receiving such communications or where we are pursuing a legitimate interest and have a lawful right to do so and, in each case, you have not opted out of receiving that marketing.

If you do not want us to use your Personal Information in this way or to disclose your Personal Information to third parties for marketing purposes, please click an unsubscribe link in your emails or emailing us at [email protected]. You can object to direct marketing at any time and free of charge.

 

2. 옵트아웃  

You can ask us to stop sending you marketing messages at any time by   clicking on an unsubscribe link in your emails or emailing us at [email protected] at any time.

Where you opt out of receiving these marketing messages, this will not apply to Personal Information provided to us as a result of a product/service purchase, service experience or other transactions.

 

3 . 귀하의 개인 정보 공개  

To provide services and effectively run our business, we may need to share your Personal Information as permitted by law. We may share your Personal Information with the following categories of recipients:

  • Other companies within the Hornblower Group Family of Companies;
  • Service providers (which may include “service providers” as that term is defined under the General Data Protection Regulation, including IT and system administration services and recruitment agencies;
  • Third party ticket providers who are entities outside the Hornblower Group Family of Companies (“Ticket Providers”), but from whom you purchased services from our Sites.
  • Professional advisers including lawyers, bankers, auditors and insurers;
  • Regulators and other authorities where required by law;
  • Third parties to whom we may choose to sell, transfer, or merge parts of our business or our assets. Alternatively, we may seek to acquire other businesses or merge with them. If a change happens to our business, then the new owners are permitted to use your Personal Information in the same way as set out in this privacy statement.

We require all group companies and third party Service Providers to respect the security of your Personal Information and to treat it in accordance with the law. We do not allow our third party Service Providers to use your Personal Information for their own purposes and only permit them to process your Personal Information for specified purposes and in accordance with our instructions.  Your personal data is subject a Ticket Provider’s privacy policies once the data is transferred.

We do not sell the Personal Information we collect about you. We may, however, share your Personal Information with group companies, service providers, or third parties in accordance with the business purposes set out in this privacy statement.

 

4. 국제 송금  

Hornblower Group is headquartered in the United States and the Sites are hosted in the United States. As a result, if you are located in Europe or the United Kingdom your Personal Information may be transferred outside Europe.

Personal Information that is voluntarily provided to us may be maintained or accessed in servers or files located in the United States, which some or all of the Designated Countries have not deemed to provide “adequate” privacy safeguards. If you do not consent to having your Personal Information processed and stored in the United States, please do not provide it to us. By voluntarily providing your Personal Information on or via the Sites, you acknowledge and accept that your Personal Information will be transferred, processed and stored in the United States.

Some of our third party service providers and group companies are based outside the Designated Countries so their processing of your Personal Information will also involve a transfer of data outside the Designated Countries.

Whenever we transfer your Personal Information out of the Designated Countries, we ensure a similar degree of protection is afforded to it by ensuring at least one of the following safeguards is implemented:

We will only transfer your Personal Information to countries that have been deemed to provide an adequate level of protection for Personal Information by the European Commission.

Where we use certain providers or transfer data between the Hornblower Group Family of Companies, we may use specific contracts approved by the European Commission which give Personal Information the same protection it has in Europe. For further details, see:  https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en for the EU, https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/ for the UK, and https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/datenschutz/arbeit_wirtschaft/datenuebermittlung_ausland.html for Switzerland.

Please contact us at the details set out above if you are located in Europe and want further information on the specific mechanism used by us when transferring Personal Information out of Europe.

 

5. 데이터 보안  

We have put in place procedures to deal with any suspected Personal Information breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so.

 

6. 데이터 보유  

As stated earlier in this Policy, we will only retain your Personal Information for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements. Where it is no longer necessary to retain your Personal Information, we will securely delete, or in some circumstances, anonymize your Personal Information (so that it can no longer be associated with you) for research or statistical purposes, in which case we may use this information indefinitely without further statement to you. Any such anonymization would be performed in accordance with, and where allowed by, applicable law.

To determine the appropriate retention period for your Personal Information, we consider the amount, nature, and sensitivity of the Personal Information, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your Personal Information, the purposes for which we process your Personal Information and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements.

 

7 . 지정된 국가의 거주자로서의 귀하의 법적 권리 

If you are located in the Designated Countries, under certain circumstances, you have rights under data protection laws in relation to your Personal Information. These rights include:

Request access to your Personal Information (commonly known as a “data subject access request”): this enables you to receive a copy of the Personal Information we hold about you and to check that we are lawfully processing it.

Request correction of the Personal Information that we hold about you: this enables you to have any incomplete or inaccurate data we hold about you corrected, though we may need to verify the accuracy of the new data you provide to us.

Request erasure of your Personal Information: this enables you to ask us to delete or remove Personal Information where there is no good reason for us continuing to process it.

You also have the right to ask us to delete or remove your Personal Information where you have successfully exercised your right to object to processing (see below), where we may have processed your information unlawfully or where we are required to erase your Personal Information to comply with local law. Note, however, that we may not always be able to comply with your request of erasure for specific legal reasons which will be notified to you, if applicable, at the time of your request.

Object to processing of your Personal Information where we are relying on a legitimate interest (or those of a third party) and there is something about your particular situation which makes you want to object to processing on this ground as you feel it impacts on your fundamental rights and freedoms.

You also have the right to object where we are processing your Personal Information for direct marketing purposes. In some cases, we may demonstrate that we have compelling legitimate grounds to process your information which override your rights and freedoms.

You have the right not to be subject to automatic decision-making, including profiling. We sometimes use our computers and technology to study your personal information. This helps us to use this information so we know how you use our services, and make suggestions and recommendations to you about goods or services that may be of interest to you.

Request restriction of processing of your Personal Information. This enables you to ask us to suspend the processing of your Personal Information in the following scenarios:

(a) if you want us to establish the data’s accuracy;

(b) where our use of the data is unlawful but you do not want us to erase it;

(c) where you need us to hold the data even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims; or

(d) you have objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it.

Request the transfer of your Personal Information to you or to a third party. We will provide to you, or a third party you have chosen, your Personal Information in a structured, commonly used, machine-readable format. Note that this right only applies to automated information which you initially provided consent for us to use or where we used the information to perform a contract with you.

Withdraw consent at any time where we are relying on consent to process your Personal Information. However, this will not affect the lawfulness of any processing carried out before you withdraw your consent. If you withdraw your consent, we may not be able to provide certain products or services to you. We will advise you if this is the case at the time you withdraw your consent.

If you wish to exercise any of the rights set out above, please email us at [email protected].

We may need to request specific information from you to help us confirm your identity and ensure your right to access your Personal Information (or to exercise any of your other rights). This is a security measure to ensure that Personal Information is not disclosed to any person who has no right to receive it. We may also contact you to ask you for further information in relation to your request to speed up our response.

Australian Privacy Rights

The Australian Privacy Policy (“Australian Policy”) supplements the above Standard Privacy Policy and only applies to the management of personal information collected in Australia.

We will manage personal Information that is subject to the Australian Policy in accordance with the Australian Privacy Principles (“APPs”) set out in the Privacy Act 1988 (Cth) (“Privacy Act”).

For the purposes of the Australian Policy,

“Personal Information” means any information or an opinion about an identified individual, or individual who is reasonably identifiable.

“Sensitive Information” means any personal information about a person’s racial or ethnic origin, political opinion, membership of a political association, religious beliefs or affiliations, philosophical beliefs, membership of a professional or trade association, membership of a trade union, sexual preferences or practices, criminal record or health information.

Unless otherwise stated, all other capitalized terms in the Australian Policy have the meaning set out in the Standard Privacy Policy.

  1. Sensitive Information

We will not ask you to disclose sensitive information (other than health information) to us. If sensitive information (other than health information) is disclosed to us, we will take reasonable steps to de-identify the data or destroy it where we can. Otherwise, Sensitive Personal Information will be dealt with in accordance with the Standard Privacy Policy.

We may collect information about your health, where necessary for safety reasons, to facilitate provision of your access to our products and services, and for insurance purposes. Specifically, we may collect data about:

o          Any health conditions you have;

o          Your Covid-19 vaccination status; and

o          Your dietary requirements.

 

  1. Security of information

The security of your information is very important to us. We regularly review developments in security and encryption technologies. Unfortunately, no data transmission over the internet can be guaranteed as totally secure.

We take all reasonable steps to protect the information in our systems from misuse, interference, loss, and any unauthorised access, modification or disclosure. If we no longer require your information, and we are legally permitted to, we will take all reasonable steps to destroy or de-identify the information.

We take reasonable steps to preserve the security of cookie and personal information in accordance with the Australian Policy. If your browser is suitably configured, it will advise you whether the information you are sending us will be secure (encrypted) or not secure (unencrypted).

 

  1. Overseas recipients

Some personal information may be transferred to countries outside of Australia in the course of our business. We may share Personal Information overseas for reasons including where we have engaged a service provider or a member of the Hornblower Group Family of Companies to assist us with certain technology or data storage functions.

Your Personal Information may be shared with parties located overseas, including in the following countries, and other countries from time to time:

  • Australia;
  • the United States;
  • Canada;
  • the European Union;
  • the United Kingdom;
  • Switzerland;
  • Singapore; and
  • India

When we disclose Personal Information outside of Australia, we will comply with this Australian Policy and the Privacy Act.

If you do not agree to the transfer of your personal information outside of Australia, please contact us. In these circumstances, we may be prevented from providing products or services to you.

 

  1. How do we hold your personal information?

All Personal Information held by us will be handled and stored in accordance with our obligations under the Privacy Act.  We will take reasonable steps to:

  • implement practices, procedures and systems in our business that will ensure compliance with our legal obligations and to deal with inquiries or complaints about compliance with our legal obligations;
  • make sure that the Personal Information we collect, use or disclose is accurate, complete and up to date;
  • protect the information from misuse, interference, loss or unauthorised access, modification or disclosure both physically and through security methods; and
  • destroy or permanently de-identify the information if it is no longer needed for any purpose.

Please notify us promptly if you become aware of any breach of security.  We will comply with all mandatory notification requirements in respect of security breaches as required by the Privacy Act.

 

  1. Access your personal information

You are entitled to request access to any of the Personal Information we hold about you.

If you would like to request access to your Personal Information, or if you would like to request to receive an electronic copy of your Personal Information for purposes of transmitting it to another company (to the extent this right of data portability is provided to you by applicable law), please contact us at:

The Privacy Officer, Journey Beyond, Level 5 233 North Terrace, Adelaide SA 5000.

Email: [email protected]

You will not be charged for making a request to access your Personal Information, but to the extent permitted by law, you may be charged for the reasonable time and expense incurred in compiling information in response to your request.

For your protection we may need to verify your identity before implementing your request. We will comply with your request within a reasonable period after you make your request.

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