Selamat datang ke Ganjaran Pengalaman Bandar!

Terokai dunia dengan kami dan dapatkan mata untuk pembelian anda untuk menebus pengalaman masa depan.

Begini cara ia berfungsi:

Meneroka

Kami mempunyai sesuatu untuk setiap pengembara, dan anda akan mula memperoleh ganjaran dengan pembelian Pengalaman Bandar anda yang seterusnya.

Mendapat

Dapatkan 1 mata untuk setiap $ 1 yang dibelanjakan, dan setiap 10 mata adalah $ 1 dari pembelian kelayakan Pengalaman Bandar anda yang seterusnya. Nisbah yang sama berlaku jika anda membeli dalam £, € atau mana-mana mata wang lain yang tersedia.

Menebus

Gunakan mata anda untuk pengalaman menarik lain dan teruskan meneroka dengan kami. Anda boleh melihat mata anda dalam akaun anda.

Soalan Lazim Ganjaran Pengalaman Bandar

Gambaran Keseluruhan Program

Apakah Ganjaran Pengalaman Bandar?

City Experiences Rewards adalah program ganjaran berasaskan mata di mana setiap pembelian dengan City Experiences memperoleh ahli ganjaran 1 mata untuk setiap $1 yang dibelanjakan. Setiap 10 mata sama dengan $1 daripada pembelian ahli seterusnya! 

Apa yang boleh saya gunakan mata saya?

Hanya pembelian yang layak daripada jenama dan produk yang mengambil bahagian layak memperoleh dan/atau menebus mata ganjaran melalui program ganjaran.

Jenama semasa yang mengambil bahagian: 

  • Pelayaran Bandar AS 
  • Pelayaran Bandar UK 
  • Pelayaran Bandar Kanada 
  • Niagara City Cruises 
  • Niagara Jet City Cruises 

Semua jenama yang mengambil bahagian adalah untuk pembelian tiket individu (1-19 tiket). 

Sila semak Terma dan Syarat untuk maklumat lanjut. 

Apakah yang dikecualikan daripada program City Experiences Rewards?

Jenama dan produk berikut tidak menyertai program Rewards dan tidak layak untuk memperoleh atau menebus mata.

Jenama semasa yang tidak mengambil bahagian: 

  • Berjalan
  • Lawatan Devour
  • New York City Feri
  • Feri HMS
  • Puerto Rico Feri
  • Teroka Darat 
  • Pelayaran Ratu Amerika 
  • Perjalanan Melangkaui
  • Kapal Persiaran Bandar Patung
  • Pelayaran Bandar Alcatraz

     

Produk atau pembelian semasa yang tidak mengambil bahagian: 

  • Produk bundle 
  • Kad hadiah (termasuk pengaktifan dan tambah nilai) 
  • Cukai 
  • Tips 
  • Bayaran perkhidmatan 
  • Bayaran pendaratan atau pelabuhan 
  • Yuran pentadbiran 
  • Tempahan berkumpulan 
  • Tempahan sewa peribadi 
  • Tempahan rakan kongsi pihak ketiga 
  • Jaminan Tiket 
  • Pembelian alkohol 
  • Pembelian dalam pesawat 

Daftar

Bagaimanakah saya boleh menyertai City Experiences Rewards?

Menyertai program ini adalah percuma dan tersedia untuk mana-mana individu berumur 18 tahun ke atas, yang tinggal di bidang kuasa yang sah membenarkan penyertaan dalam program ini. Semasa daftar keluar, pastikan anda mengikut serta dalam program apabila digesa sebelum membuat pembelian anda.

Tetamu juga boleh log masuk atau mendaftar untuk akaun City Experiences Rewards di halaman Akaun Saya . Anda akan dihantar e-mel di mana anda mesti mengesahkan identiti anda untuk menyertai. Sila semak Terma dan Syarat untuk maklumat lanjut.

Memperoleh Mata

Apakah pembelian yang layak?

"Pembelian yang layak" bermaksud pembelian mana-mana orang awam dan pengalaman penyertaan yang ditawarkan untuk dijual: 

  • Dalam talian di CityExperiences.com;
  • Melalui aplikasi Pengalaman Bandar;
  • Melalui tempahan telefon melalui Pusat Hubungan kami;
  • Di gerai tiket peribadi

Pembelian yang layak tidak termasuk cukai jualan, pendaratan atau yuran lain, insurans, Jaminan Tiket, pembelian dalam pesawat, atau mana-mana bahagian transaksi yang dibayar dengan mata dan tidak termasuk pengalaman yang dibeli melalui piagam City Experiences atau jualan kumpulan atau laman web yang tidak mengambil bahagian. Sila semak Terma dan Syarat untuk maklumat lanjut. 

Apabila saya membuat pembelian, berapa mata yang akan saya perolehi?

Ahli memperoleh satu (1) mata untuk setiap dolar bersih yang dibelanjakan (dibundarkan kepada keseluruhan dolar terdekat) untuk semua pembelian yang layak. 

Jika pengalaman yang dibeli melalui pembelian yang layak dibatalkan oleh mana-mana pihak, tiada mata yang diperoleh dalam transaksi dan ia tidak layak sebagai aktiviti akaun. Di samping itu, tidak akan mendapat mata dan sebarang mata yang mungkin diperoleh akan kehilangan pada masa tidak hadir. 

Bagaimanakah mata yang diperoleh jika pembelian saya berada di bukan A.S. Dolar?

Jika pembelian anda adalah dalam mata wang selain daripada dolar A.S., mata ganjaran diberikan pada kadar satu (1) mata setiap satu (1) unit mata wang pembelian selesai. Sila semak Terma dan Syarat untuk maklumat lanjut.

Adakah mata ganjaran saya tersedia selepas pembelian?

Mata tersedia untuk ditebus dalam masa 24 jam selepas tamat pengalaman kelayakan yang anda beli. Apabila mata tersedia untuk ditebus, mata akan muncul sebagai "aktif." Antara pembelian dan pengalaman, mata akan muncul sebagai "belum selesai." 

Sila ambil perhatian bahawa jika anda membeli pengalaman yang berlaku pada berbilang tarikh dan/atau masa, mata akan menjadi aktif pada masa yang berlainan bergantung pada masa setiap pengalaman berakhir. 

Adakah mata saya tamat tempoh?

Mata akan luput selepas 12 bulan berturut-turut akaun tidak aktif. Tidak aktif akaun ditakrifkan sebagai tempoh 12 bulan berturut-turut di mana tiada mata diperoleh atau ditebus. Memastikan akaun anda aktif dengan memperoleh mata dan menebus mata memastikan mata ganjaran anda tidak tamat tempoh. 

Mata dianggap diperolehi apabila mereka menjadi aktif (selepas melengkapkan pengalaman yang anda perolehi).  Mata ditebus selepas pengalaman yang dibeli dengan mata selesai. Pembatalan dan ketidakmunculan tidak dikira sebagai aktiviti akaun.  

Menebus Mata

Bagaimanakah saya boleh menebus mata saya?

Mata boleh ditebus sebaik sahaja mereka aktif. Pada kali seterusnya anda membeli-belah untuk mendapatkan pengalaman, anda boleh log masuk ke akaun anda apabila digesa semasa proses pembayaran di laman web kami atau aplikasi Pengalaman Bandar. Setelah log masuk, anda boleh menggunakan mata ganjaran anda ke arah pembelian anda! Jika anda mendaftar keluar melalui telefon atau secara peribadi di salah satu gerai tiket kami, pastikan anda memberikan e-mel anda kepada anak kapal yang membantu anda melengkapkan pembelian anda apabila diminta.
Sila ambil perhatian bahawa mata hanya boleh ditebus untuk pembelian pengalaman melalui jenama yang mengambil bahagian. Mata tidak boleh ditebus untuk pembelian:
  • Produk bundle 
  • Kad hadiah (termasuk pengaktifan dan tambah nilai) 
  • Cukai 
  • Tips 
  • Bayaran perkhidmatan 
  • Bayaran pendaratan atau pelabuhan 
  • Yuran pentadbiran 
  • Tempahan berkumpulan 
  • Tempahan sewa peribadi 
  • Jaminan Tiket 
  • Pembelian lepas 
  • Pembelian alkohol 
  • Pembelian dalam pesawat 
Jika mata ditebus pada transaksi dan jumlah transaksi dikembalikan, nilai dolar mata tidak akan dikembalikan. Sekiranya pengalaman yang dibeli melalui menebus mata dibatalkan oleh mana-mana pihak, maka bilangan mata yang ditebus pada transaksi penebusan akan dilupuskan dan transaksi tidak layak sebagai aktiviti akaun.

Bagaimanakah mata ditebus untuk pembelian di bukan A.S. Dolar?

Jika ahli menebus mata ganjaran pada transaksi penebusan dalam mata wang yang tiada dalam dolar USD (DOLAR A.S.), mata tersebut akan ditebus pada kadar satu (1) unit mata wang pembelian untuk setiap sepuluh (10) mata aktif.

Urus Akaun Saya

Bagaimanakah saya boleh mengakses akaun saya?

Ahli boleh melihat dan menjejaki mata mereka dengan log masuk pada halaman Akaun Saya. Apabila anda memasukkan e-mel anda, anda akan digesa untuk menggunakan pautan ajaib yang dihantar ke e-mel yang diserahkan untuk mengesahkan akaun anda. 

Di manakah saya boleh mendapatkan senarai penuh terma dan syarat program?

Soalan Lazim ini memberikan gambaran ringkas mengenai program Ganjaran Pengalaman Bandar dan mungkin tidak mempunyai maklumat terkini. Untuk penerangan terkini mengenai program ini, terperinci, dan tepat, sila baca Terma Ganjaran penuh. Terma dan syarat penuh untuk program Ganjaran Pengalaman Bandar boleh didapati di halaman Terma dan Syarat.